[問題] 海外忘記密碼
本版首問,謝謝各位
小弟現在人在新加坡, 兩天前從新加坡星展銀行跨國匯款至國泰的外匯帳戶. 根據信件通知我需要登入國泰網銀解匯, 但我已經忘記網銀密碼(對不起但真的太久沒用)
我該怎麼重新設定密碼?
有嘗試過請家人臨櫃辦理, 但被告知無法受理.
也嘗試過線上更改, 但所有選項都必須輸入手機OTP, 但人在海外收不到國內簡訊.
目前的狀況:
-已經寄電子郵件給國泰,等待回覆中
-因為在國外, 手機收不到OTP簡訊
-身分證放在台灣
-金融卡在新加坡
-網銀被鎖(輸入4次錯誤密碼)
聽金融業朋友說,網銀改密碼非常麻煩,
不知道板上大德們有沒有什麼方法?
下次會把密碼寫下來的..
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就飛回台灣囉, 這種關係到帳戶安全的, 銀行都非常謹慎
OTP 理論上出了國還是收的到, 除非你跟電信業者要求拒絕
開通
還有解匯不是只有網銀而已, 自己打電話去分行也可以
網銀自己解匯只是可以省一點手續費, 你可以放棄省那點小
錢, 自己打電話到來往分行, 要求轉外匯櫃台, 報上名號說
只能本人臨櫃辦理。。
要解匯, 櫃台應該只會例行問問匯入款性質, 資金來源就會
解款了, 除非你回答太奇怪才會更花時間, 不然花一點越洋
電話費 (或者用 Skype 之類的省一點), 就可以簡單解決
你是沒帶臺灣門號出去吧,國外怎麼收不到簡訊?我各國
都收
國泰解匯打電話去即可
打電話告知性質就好
感謝各位回覆!結果剛剛櫃檯人員打電話過來 已解匯!
但密碼確實要回台灣才可更改
問問該銀行CIF有沒有留你當初的EMAIL用EMAIL代替簡訊
有些銀行可承認這樣做,另外海外若開漫遊也能收到簡訊
我在海外漫遊有收過OTP能用 這能問問
看到網銀說可以用金融卡在國泰的ATM解鎖,或是下載App,點
選忘記代號/密碼,與客服人員視訊解鎖
向電信公司申請Volte ,這個通常能線上申請
VOLTE VOWIFI啊 你沒有搜尋過國外收簡訊?
印象中只有亞太的 VoWiFi 能收發簡訊 但一般漫遊收發簡
訊應該是沒什麼問題吧
星展不考慮星展速匯通嗎?
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