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Re: [閒聊] 為什麼一樣的商品還願意在專櫃購買

看板BeautySalon標題Re: [閒聊] 為什麼一樣的商品還願意在專櫃購買作者
ntue7978
(Bmo)
時間推噓推:109 噓:0 →:212

那篇九萬多的文章我也有看到,但坦白說真的「不意外」

先說我會去專櫃買的理由很簡單
1. 跟櫃姐本身有交情,多少會在能力內且需要的幫忙做點業績
但這是基於櫃姐本來服務就好,也願意額外送點小東西
簡單說就是買服務更多,同時也去看看新品

2. 我不想等或網路上買不到
有時候會想要某個東西就會衝,加上我習慣用得不少網路都沒賣
像是粉底液的色號也都不是主打色...

3. 櫃上有特殊優惠活動或是想要看實體品項
以前專櫃常有那種隱藏版活動,像是買甚麼贈送正品類的
或者是想看看某些實體商品的顏色跟質感這類的

但坦白說,實體真的讓人一年比一年更不想去
1. 原本是跟櫃姐有交情且櫃姐都會額外送小東西或幫忙調整贈送品
但因為疫情關係不少原本認識的櫃姐都已經離職轉換工作去了
結果來的櫃姐一個比一個還令我傻眼到不行

舉例,像是我去年在黛珂的年度消費大概粗估是10W上下
依照會員制度我今年會有品牌禮卷、生日禮
但今年靠櫃就就說沒有贈送禮卷了、拿最低階的生日禮給我
連個會員資料都不查,而且我還感到困惑好不容易看到有認識的櫃姐問了才知道
坦白說我不是缺那個小東西,但整個感覺就差很多很多

去年黛珂也讓我傻眼,買之前我就跟櫃姐說好
因為我想要百貨的四萬八滿額,但那天我沒辦法一大早去
櫃姐就說他會幫我搞定,所以當天我買完結帳後才說那個沒辦法換了
「????」

如果,你沒辦法做到,我可以理解體諒,但請不要答應做不到的事情
畢竟這感受真的很差。

再來更明確的感受就是一堆櫃姐為了業績真的甚麼都很敢說
像是我為了某品牌的滿額硬是買上去,結果最後贈品說沒了換成別的
拜託不要這樣,你送我用不到的我根本就擺在那邊

不說別的,就像是粉底液、口紅你送我一堆我用不到的色號到底要幹嘛
你看起來很划算,問題我用不到又占地方最後想送人還送不了
現實世界又不是小紅書人均冷白皮之類的


2. 欠貨欠到天荒地老,這點在萊雅體系的品牌特別有感
在今年母檔買的商品欠貨欠到周年慶預購會前夕才拿到
櫃姐還笑著說要不要順便預約一下預購會買下東西~
Hello 你沒事吧,我才剛拿到商品你又問我要不要買新的????
更不要提原本買的是夏天想用的,結果等待期間我又去買了其他品牌同類商品
增加了我原本沒必要的額外支出

順便一提,我拿到欠貨後,看了一下保存期限跟批號跟我去年買的同商品一樣
我都在想這是不是搭乘時光機回到去年搶貨才有的商品

欠貨理由永遠都是「船運問題、貨進不來」
結果自己網路通路貨滿到爆炸
好,我知道網路通路跟實體通路是兩部分,那你們不能相互調度嗎?
船運問題就更妙,難道中國的船運就很好搶嗎?
新品優先上,貨量多到炸掉,真的是船運問題嗎?
尤其是這陣子還不少品項都在漲價,漲到不知道在貴甚麼


3. 櫃上的特殊活動就更好笑了,原本有特殊活動是為了增加買氣
結果那些活動就像是怕被人知道似的,你分享了還會被櫃姐說可不可以刪文
欸,不是,你如果有限量組數那些就說出來就好
這樣藏著有意思嗎? 一邊喊著業績好差一邊又不給人有衝動的活動

拿資生堂體系來說,明明是出清活動又在那邊不明說
可能不少消費者也不知道商品更新,一邊賣舊貨一邊還要說好優惠
肌膚之鑰也是讓我傻眼,原本想衝粉底液,結果的色號到期日是明年三月
櫃姐還跟我說,是台灣的問題,我們家的粉底液都可以放到五年甚至更久的
.... 重點不是他放多久,是這樣根本就是即期品我還用原價買

而前幾天的官網活動,妝前+粉底送粉底刷原本在最初我想衝一把
結果好樣的,單買妝前就是缺貨,組合貨量多到炸掉
好不容易搶到用手機準備結帳,一個不小心關掉頁面就沒辦法在結帳
結果新客優惠5000-500也沒了,詢問客服只說你就是下單了


大概這一年在百貨專櫃跑來跑去的我的感想就是這樣
品牌一邊打死不送好的,櫃姐來來去去的越來越多
百貨活動一年也比一年爛,限制越來越多

對我來說真的越來越沒必要跑實體專櫃買
畢竟網路消費購買直接送到家,搭配信用卡、返利網等活動也比實體好
再加上真的太多品牌的操作讓人無奈,特別是現在資訊流通方便
看看中國操作,價格貴一點但送的那是爆炸多
不要講雙11這種中國大促,就講他們線下專櫃

GA買個黑霜+精華送你正貨綠水、粉水、洗面乳、會員點數
HR買個黑繃帶50ML送你6罐5ML
肌膚之鑰更是誇張,買個精質乳霜送你會員點數3倍+6罐5ML精質
算下來價格有的還比台灣便宜,擔心假貨上旗艦店買也可以
國外送貨到台灣也不會太久,有問題直接申請退也不用搞得太麻煩


最後在這周年慶快結束前給各位看官幾個建議
1. 在購買高單價產品前,請先想想這商品真的需要嗎?
對於自己能力負擔是否可以做到「回購」這件事情
因為保養品買貴以外,更重要的是持之以恆的使用
如果只是因為看到某些YT說好用就衝了,結果買一罐都要心痛一陣子
我會說真的沒必要硬買

2. 購買前請先確定自己是「顧客」,該有的權益跟活動都要問清楚
不要想自己不買是不是奧客,只要態度沒問題沒刻意刁難都不會是
與其想如果沒買對櫃姐會不會不好意思,不如好好比較活動
真的沒必要讓自己花錢買氣受
(對,就是我每次檔期一定有這種櫃姐雷我)

再來想想那些權益對於你而言真的是必須還是非必須
基本上的權益不外乎都是在家就可以做的,像是修眉毛這種
會員點數積點是不是在這一年內妳想換的商品都不會變
不少品牌都會在中間偷偷換掉,當你累積到一定點數的時候只說那沒了
不要像我為了換一個東西努力趁活動的時候買,累積到了結果那商品也沒了

3. 不要囤貨、不要囤貨、不要囤貨
這點真的很重要,現在一整年的活動其實真的只差在百貨送不送禮卷
而現在很多人買的保養品跟以往類型不同了
像是不少人會買A醇類、美白類,甚至看到大容量便宜就買
但這些都會隨著保存環境跟時間減退效果
除非是自己愛用且大概知道會多久用完的可以估一下時間
不然真的不要聽櫃姐在那邊說這很划算就囤了

週年慶、母親節真的已經不是最划算的時候了。

尤其是台灣近年來受到中國影響,618一個大促、雙11一個大促

簡單列舉一下有印象的活動,且大家都說划算
雅詩蘭黛小棕瓶買一送一 ← 送的還是正品不是難用到炸掉小樣
DW粉底液買一送一

資生堂不少買正貨送正貨 (週慶、母檔都送小樣)

雪花秀買50ML送50ML這類的

搭上電商折扣、信用卡這些算下來還比檔期划算
更不要說他們還可以會員積點 ...。


最後希望大家在週年慶都能買到喜歡且實用的商品
不要像我每次買完後心裡都會很不舒服

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pumpkin7312 10/29 07:30推,說的中肯

librann 10/29 07:52中肯

wishu 10/29 07:59

arielkyoko 10/29 08:04推!櫃姐不知在跩什麼,給試用包也是

arielkyoko 10/29 08:04大小眼,要跟她買東西也是一副愛賣不

arielkyoko 10/29 08:04賣的,這種絕對out

這個就讓我想到更多不愉快的回憶 今年靠櫃REVIVE預購會一次買了一萬多,要個甚麼試用包也不肯給 然後預購禮也不給,說甚麼要預約才有 (那你預購會就不要接客,好嗎) 櫃姐回說反正組合裡面都有送我家的明星產品你不用試用包 然後一邊鼓吹我買其他高單價的產品,一邊又逼填資料參加她家會員 (對,因為我不想搞得很麻煩不想加會員) HR也是要個試用包瘋狂說我家試用包很貴很貴很貴 ... 重點我也是有消費,一次消費都不是幾千幾百的 POLA也讓我無言,靠櫃想拿想買商品的試用包 結果他家櫃姐對我說我家商品很貴、會員要一次一萬以上才可以參加 然後要買的品項也是沒賣又不給先結 等到他說的商品到貨日後等了一個禮拜沒通知不想買了又瘋狂電話簡訊 不好意思,不買我最大 你要跩就跩,反正損失的是你不是我 我錢留著玩遊戲不香嗎 (我不會承認我把剩下的預算都拿去抽原神了)

keanepure 10/29 08:17超級詳細說明

lupin6 10/29 08:21中肯推

kuyiyi 10/29 08:22靠櫃是希望能獲得適當的推薦跟試用

kuyiyi 10/29 08:22如果常常靠櫃檯變成找罪受真的不需要

這個我早就放棄了 買彩妝只會推主打色,明明根本不適合就像鬼遮眼說好適合你喔 像我最初買粉底液選專櫃就是不想麻煩朋友,想請專櫃人員挑 結果挑的沒一個能用,回家看都崩潰 最後都是自己爬文才找到適合自己的色調、色號 保養品也差不多 別說適當的推薦,每次都推那些高單價商品 問他效果是甚麼,永遠都說隔天睡醒皮膚會很光亮、澎潤、抗老這類 而且試用這點我覺得專櫃也差不多可以當作沒有 疫情趨緩那麼多以來,還是在那邊把試用品晃一下給你看 也沒打算邀請你進來嘗試在臉上,連上手都懶

tingjj 10/29 08:35超級中肯

Belialdeng 10/29 08:42推 真的覺得電商買一買就好了

justlikexxx 10/29 08:51優質好文推

natalie1218 10/29 09:01優質好文推

jcjcjjc 10/29 09:06

rowen022 10/29 09:12推+1,買需要的東西。有的專櫃好像他是

rowen022 10/29 09:12不得已才來做這行的態度很討人厭

可能是疫情影響找不到工作吧 但這種工作真的沒有熱情或應對客人的方式真的不適合

pocketshape 10/29 09:17推 太中肯了!!!

sandra70 10/29 09:21有些櫃上的組合贈品是製造好幾年了,加

sandra70 10/29 09:21在正貨裡賣,還跟你說這組很優惠

現在一堆不知道幾年前出的禮盒還在賣 可能是希望快過期前多少撈一點

ines1969 10/29 09:23反思的第二點覺得很重要,台灣有些顧客

ines1969 10/29 09:23整個太卑微了,還要幫櫃姐先算好價格!

ines1969 10/29 09:23?尤其去精品版看就覺得為什麼面對櫃姐

ines1969 10/29 09:23要這麼卑微...感覺為了精品變成俘虜

我不太買精品 ... (那個對我的吸引力真的很低很低) 但我真心不喜歡那種我買個東西你態度放很高的櫃姐櫃哥 反正我自己就是對你禮貌,但你態度無法讓我想買那也是你的問題

sandra70 10/29 09:23今年周年慶某品牌的組合我很想買,櫃姐

sandra70 10/29 09:23說我們這組還有,只是裡面的什麼什麼沒

sandra70 10/29 09:23了,也不會用其他商品補

這個我就走了,有問題請你們去跟主管反應 消費者沒理由要為了你們公司的問題買單

ines1969 10/29 09:24但我覺得實體櫃位的優點是可以試色試用

ines1969 10/29 09:24啦...這個單純網購很難代替

如果可以像開架那樣就好了,哈哈哈哈

sandra70 10/29 09:25我聽了之後就去別間百貨買了

kamechu 10/29 09:37推,會在櫃上買主要是會員有個修眉服務,

kamechu 10/29 09:37對於手殘自己不會修來說,這個蠻重要的,

kamechu 10/29 09:37除此之外想不到其他優點。另外可能就是累

kamechu 10/29 09:37積百貨點數吧。

crazyclown91 10/29 09:49推這篇 現在去實體店面買根本被當盤

crazyclown91 10/29 09:49

Athens 10/29 09:51我好幾年沒在靠櫃買東西了,今年二月入朵

Athens 10/29 09:51法,累積下來幾個月花了不少(我幾乎每個

Athens 10/29 09:51月都買,也買護膚課程),但後來覺得櫃姐

Athens 10/29 09:52越來越不用心,週年慶果斷換回饋金額更好

Athens 10/29 09:52服務也更好的櫃點,點完貨東西直接宅配到

Athens 10/29 09:52府,也贈送一些高單價試用,結帳寄貨前櫃

Athens 10/29 09:52姐都主動拍照回傳並和我核對。這種好櫃姐

Athens 10/29 09:52我會願意支持

這種的我也會支持,反正本來就知道會買貴 但像那種蘭蔻九萬多的我應該會直接問能不能退

woodwild 10/29 09:52也差太多了吧!我的POLA櫃姊,一有新的

woodwild 10/29 09:52試用馬上寄到家,服務也很好,最後不跟

woodwild 10/29 09:52她買我還會不好意思。

沒事,反正這次後我也不會再買POLA了 反正我買不到一萬參加他家會員

Athens 10/29 09:53另外是好久沒看到n大的年度空空賞了,今年

Athens 10/29 09:53會有機會看到嗎?(跪求)

其實,我有寫啦 可是就是懶懶得不想去潤稿跟拍照 可能、也許、我會弄一下

shionn190911 10/29 10:05推 謝謝分享

onetti 10/29 10:40A4香緹卡櫃姐服務很好噢,而且會幫我精

onetti 10/29 10:40算怎麼樣買最划算,他已經在櫃上10幾年

onetti 10/29 10:40了很穩定。

onetti 10/29 10:41不過有時候在網路上看到很優惠的組合,

onetti 10/29 10:41我也會在網路上購買。

可是香緹卡在我臉上翻車率也好高 ...

Cary0506 10/29 10:41非常贊同第一點,護膚品也是一種消費行

Cary0506 10/29 10:41為,買得起是一回事能不能一直一直用下

Cary0506 10/29 10:41去又是另一回事,續瓶能力很重要

真的,第一瓶衝動買真的不是問題 但不能持續買那就真的不要買,如果只是被廣告生火 建議真的直接要試用包擦幾次就好

HKfood 10/29 10:45推 這篇看了有夠解氣的!

HKfood 10/29 10:46「小紅書人均冷白皮」XDD 好精闢

沒事,小紅書就是人均富婆小奶狗冷白皮 每個人隨隨便便都能把一個品牌的乳霜用個四五瓶 一年還能用十幾個品牌

figaro 10/29 10:53你真的沒有囤貨嗎 逃

今年我只有囤了昇恆昌的GA乳霜 沒辦法,那個真的就是太划算了

exas612 10/29 10:54推推~太說中不想在專櫃花錢的感受

fujikichan 10/29 10:56推中肯~真是說到心坎裡~現在除非是

fujikichan 10/29 10:56熟識的櫃姐,已經不會靠櫃了,網路方

fujikichan 10/29 10:56便活動更好還不用擔心贈品漏給!

tonton2788 10/29 11:07推,被冰過幾次就變成只想買電商了

grace00912 10/29 11:10

souin44 10/29 11:18推推! 我在官網買至少還有送小樣,櫃上

souin44 10/29 11:18一個都沒有

incaca 10/29 11:18推推~順便亂入一下小草神快出了XDD

nobyE 10/29 11:25優文 有些概念換到其他商品也能套用

萬能套用公式(?)

Cony1230 10/29 11:28我是小戶,官網買至少還有小樣,專櫃給

Cony1230 10/29 11:28一包都扣扣搜搜+1

kaorimiho 10/29 11:30推、現在我也是電商購買

encorec05495 10/29 11:36推N大

encorec05495 10/29 11:36不知道是不是我自己的錯覺

encorec05495 10/29 11:36最近跟櫃長買 服務或試用包都給的

encorec05495 10/29 11:36比較大方(?

其實我也是跟櫃長買了,因為他們權力比較多一點點 起碼可以決定是否額外送個甚麼這樣

nyoma 10/29 11:36推!非常忠懇的一篇,也說出我的感觸!今

nyoma 10/29 11:36年周慶靠櫃也被雷,還有一櫃櫃姐講出周慶

nyoma 10/29 11:36因為做活動不給試用包這種荒謬的說法,我

nyoma 10/29 11:36不是第一次買你們家好嗎?還有某貴婦櫃的

nyoma 10/29 11:36組合給了效期只剩三個月的正品,真的無語

我有在某貴婦品牌拿到過期半年的 (大笑)

heered 10/29 11:43還有也不喜歡買一送一,但送的一是小樣湊

heered 10/29 11:43成正貨ml數,覺得很沒誠意

這種的我也是興趣缺缺,那種小東西真的用起來有夠煩的 旅行用還能忍一下,在家都懶得動

budda 10/29 11:44我有點敏感肌,很想拿新品的試用包嘗試過

budda 10/29 11:44才買,有些品項都沒有(尤其高價品),但

budda 10/29 11:44是櫃上試用在手背,跟臉皮膚差很多阿~我

budda 10/29 11:44覺得是否可能有櫃姐自己私下處理試用品?

budda 10/29 11:44!不然大品牌怎麼那麼小氣?!

高價品沒有試用包真的沒動力 所以我都直接找看看有沒有賣5ML的了 不然遇到雷損失的可是一個萬起跳

oohailey 10/29 11:47在台灣也不喜歡靠櫃

ariel0829 10/29 11:48有專櫃小姐在潛水的出來看一下消費者

ariel0829 10/29 11:48的心聲,不是說花錢就大爺,但也不要

ariel0829 10/29 11:48讓我太委屈好嘛

這邊還是要幫櫃哥櫃姐說話啦 畢竟疫情嚴重,講白了他們也只是替別人打工 很多事情他們自己也沒有決定權 但就說態度真的該反思一下 自己是否真的服務得很有問題才導致自己業績差

chantal 10/29 11:48推好文~ 不囤貨是最大重點!更好的優惠

chantal 10/29 11:48和新品隨時有

沒錯,一起努力不囤

imyiyilin 10/29 11:53推 我也是常常會跟好櫃姐買 一種互相的

imyiyilin 10/29 11:53感覺 如果服務不好我也不會想給她做業

imyiyilin 10/29 11:53

所以感覺真的很重要!!

ariel0829 10/29 11:53我自認不是奧客,但有些櫃姐搞得她才是

ariel0829 10/29 11:53大爺

對,這個我超有感 哈哈哈 我每次經過某些高單價品櫃,都會看到櫃姐在滑手機 感覺就像是在家裡一樣超爽DER

mmddd 10/29 12:15

thesoul66 10/29 12:17台灣給小樣真的超小氣,歐美日韓根本

thesoul66 10/29 12:17都塞一堆給你

這是真的,近年我喜歡海外官網購買 只是留言說了我想要嘗試甚麼,一開始也沒有任何回信 等轉運倉那邊發信通知我有包裹,請對方一拆開就是滿滿的小樣 整個就超開心

susan0826 10/29 12:37優質中肯好文推爆

waoh 10/29 12:48推 真的不知道要櫃姐幹嘛,有次去mac逛半天

waoh 10/29 12:48太多色號了不知道從何下手,請櫃姐推薦比較

waoh 10/29 12:48自然、適合日常出門用的,櫃姐一開始跟我說

waoh 10/29 12:48都可以自己試啊,後來回我擦起來都會有上妝

waoh 10/29 12:48的感覺,依我的需求找不到,接著去香奈兒,

waoh 10/29 12:48也只拿出主打色,但態度有好一點就是了

主打色有的真的很雷阿 根本不管客人需求都推主打色很煩 現在買東西都要先認真做下功課了 如果有個考科是這類的,我想我一定第一名拿書卷去

aappllee 10/29 12:57推這篇,現在網路通路也很優惠,有時候

aappllee 10/29 12:57真的不必給自己受氣!

quixotism 10/29 13:00推!超討厭靠櫃的

yjw81 10/29 13:18我一定看賣價,台灣歐美韓國品牌都是2-3倍

yjw81 10/29 13:18價賣,日本品牌是日本價格除以3,當然國外

yjw81 10/29 13:18買!不跟錢過不去!

我自己是看賣價跟活動,如果台灣的活動我可以接受就買

littlestuden 10/29 13:22櫃姐話術太多了,還會一直推不需要

littlestuden 10/29 13:22的東西,聽了很煩,我只買網路跟免

littlestuden 10/29 13:22稅店的,滿額也有贈品,靠櫃買對我

littlestuden 10/29 13:23來說完全沒有優勢

簡單說,櫃姐就是為了要你買單甚麼都敢講

alwaysanny 10/29 13:25中肯,除了服務好的櫃姐,其他我都轉

alwaysanny 10/29 13:25電商買了,搭配信用卡+點數常有1-20%

alwaysanny 10/29 13:25回饋,送贈品也寫的很明確,買起來很

alwaysanny 10/29 13:25開心,真的不滿意還可以無條件退貨

對,有時候真的是衝動消費 收到後還可以思考一下退貨

loveponpon 10/29 13:25實體真的看臉色很麻煩

summerqu4 10/29 13:28現在也不靠櫃了,每次都怕被冰,我覺

summerqu4 10/29 13:28得靠櫃壓力很大,還是去網路研究別人

summerqu4 10/29 13:28心得直接下單就好

sane0519 10/29 13:35萊雅跟雅詩已經算送的多了 一堆送的少

sane0519 10/29 13:35又價差很大 其實最怕的不是被冰 沒花錢

sane0519 10/29 13:35都還好 最無言的是花了幾十萬還受氣

我懂 (拍) 尤其像我還一堆福利都看的到吃不到 像是甚麼肌膚之鑰送的護膚男生不可以這類的

oohailey 10/29 13:42有一次SKii在做肌膚檢測&試用活動,路過

oohailey 10/29 13:42的時候櫃哥很熱心要我去體驗看看,也剛

oohailey 10/29 13:42好沒什麼人我也不趕時間就進去了。體驗

oohailey 10/29 13:42時是一個櫃姐,態度超差,我說我臉上沒

oohailey 10/29 13:42化妝但是他幫我清潔時候有一點紅紅的,

oohailey 10/29 13:43很沒禮貌的拿卸妝棉給我看問「那這是什

oohailey 10/29 13:43麼?」,我回潤色唇膏(不行嗎?)。最

oohailey 10/29 13:43後我說目前沒有購入的打算再想一想,櫃

oohailey 10/29 13:43姐竟然問我「那你進來幹嘛」..

「我是被拉進來的」

odh0711 10/29 14:02有遇過櫃姐跟我說原生露一定要搭配化妝

odh0711 10/29 14:02棉,不然只是浪費原生露因為都被手吸收了

odh0711 10/29 14:02,至今都還在疑惑

手掌沒有毛孔吸收甚麼

bbluelee 10/29 14:38分享的真的實在又中肯。推。

bbluelee 10/29 14:38我想分享一點個人心得。

bbluelee 10/29 14:38一 結帳前一定請櫃員將妳即將拿到的‘

bbluelee 10/29 14:38所有的’正品、贈品都一次拿出來清點確

bbluelee 10/29 14:38認無誤妳都甘願了 錢包才拿出來

bbluelee 10/29 14:38二 說有欠貨的就不要買 不要再繼續蓄養

bbluelee 10/29 14:38廠商的壞習慣

bbluelee 10/29 14:38三 所有正品、贈品都要看過效期,低於

bbluelee 10/29 14:38一年半請放棄購買

bbluelee 10/29 14:38四 一定要確認品項是妳要買的跟妳該拿

bbluelee 10/29 14:38到的

bbluelee 10/29 14:38五 妳是顧客 是給業績的人 平時待人一

bbluelee 10/29 14:38定要謙和 但遇到那種不知道靠什麼在跩

bbluelee 10/29 14:38的櫃員 你可以比他更跩(反之亦然) 你辛

bbluelee 10/29 14:38苦賺的錢請捏緊收好

bbluelee 10/29 14:38六 想清楚妳帶回家的贈品是用在妳身上

bbluelee 10/29 14:38的多還是給垃圾桶用的多?贈品不是越多

bbluelee 10/29 14:38越好,廠商送妳妳不用的那都叫垃圾,還

bbluelee 10/29 14:38增加妳家垃圾桶的負擔

以上是真的建議大家要注意的 尤其現在很多小樣或商品那個期限真的有夠嘖嘖嘖

yorurin 10/29 15:09真的中肯,所以我到現在只肯光顧有認識櫃

yorurin 10/29 15:09姐的櫃,都認識超過5年以上..她們轉櫃我

yorurin 10/29 15:09也跟著轉XD 離職就請她們轉介認識的

yorurin 10/29 15:10不然就直接放棄或轉官網,很多牌子官網真

yorurin 10/29 15:10的便宜..

tober197 10/29 15:15如果只是要多等個幾天真的寧可買官網或

tober197 10/29 15:15電商,之前靠雅詩的櫃想補貨原生露,結

tober197 10/29 15:15果櫃姐連招呼都不打,直接略過我跑去招

tober197 10/29 15:15呼一個比我晚來的看似貴婦的阿姨,當場

tober197 10/29 15:15走人回家用S站買

Rice1128 10/29 15:21推,已對實體專櫃心死。不期不待、沒有

Rice1128 10/29 15:21傷害。

ufytea 10/29 15:25中肯推!!!

mikiworldpea 10/29 15:28推 在線上買輕鬆愉快 不用看任何人

mikiworldpea 10/29 15:28臉色

senttreepay 10/29 15:28雅詩常常不給試用品 填資料拿簡訊去

senttreepay 10/29 15:28

senttreepay 10/29 15:28櫃姐跟我說因為他們有活動 不給拿

senttreepay 10/29 15:28我真的傻眼到直接網路買 再也不靠櫃

RustyNail 10/29 15:31主要是不想浪費時間跑專櫃&等貨&跟櫃

RustyNail 10/29 15:31姐溝通很心累 已經五年以上都只參加電

RustyNail 10/29 15:31商的雙11和黑五了 花錢除了需要產品以

RustyNail 10/29 15:31外也想開心 跟實體櫃買心情點數很低

今年黑五買氣好低迷,前哨戰看起來還不夠福 我已經準備好買起來了

jtlnewest 10/29 15:57態度差我都會直接打電話客訴某櫃姊如

jtlnewest 10/29 15:57何態度不好

carriechu 10/29 16:00現在非不得已靠櫃只有試粉底顏色,試完

carriechu 10/29 16:00就官網買,還有line points 回饋

我都用返利網,搭配上活動直接返利10%超爽

blueroad 10/29 16:21疫情後的購物型態轉變沒讓這些專櫃從業

blueroad 10/29 16:23人員警覺也是很...通常現場試也不一定準

cheng0822 10/29 16:30真的說得很好欸XD我覺得韓牌比較不會

cheng0822 10/29 16:30有欠貨問題然後效期也比較新一些

debby1993 10/29 17:05推 然後開始學淘寶找一堆網紅直播帶貨

debby1993 10/29 17:05,或是給獨家團購標榜現貨,但實體欠貨

debby1993 10/29 17:05都沒關係,傻眼

找網紅直播帶貨我沒意見,但看過幾次只覺得浪費時間 根本就是YT閒聊影片,毫無重點可言 而且也沒有比較優惠,看看中國那個直播帶貨是真的有優惠 然後輸入折扣碼就只是多送幾包試用包,起碼送個5ML以上的阿

bpck 10/29 17:07靠櫃贈品真的好有限...有時候就只是感覺問題

所以感覺真的很重要,沒有感覺說再多都沒用

AHAAA 10/29 17:31都在網路上買了

operaghost 10/29 17:53櫃上大概只剩下試色跟有禮卷要用才會

operaghost 10/29 17:53去了吧

現在對我困擾的是禮卷也很難用,因為都在網購了 真的根本不知道要買甚麼 (看著手機會員禮卷快到期焦慮中)

jenisjo 10/29 18:01台灣專櫃除非會員制度很好,櫃姐服務態

jenisjo 10/29 18:01度很好,否則真的直接買網購就好了,價

jenisjo 10/29 18:01差大的品牌算一下會員價值

對我來說根本不用考慮太多 日系品牌送的做臉這些我都沒緣分 修眉我也只要修雜毛就好 每個月甚麼會員禮也只是送試用包,還要為這個跑一趟百貨麻煩

whereislove 10/29 18:14肌鑰現在只在台灣專櫃買極致系列了,

whereislove 10/29 18:14其它都海外網購。

極致我真的用了一整套都無感 QAQ

ashley0904 10/29 18:22超同意,今年也被雷到,缺貨拿到的效

ashley0904 10/29 18:22期跟前檔期一樣我也遇過

笑死,我們是買同一家吧

VanessaHazi 10/29 18:23推n大的血淚分享 去年的週年慶分享我

VanessaHazi 10/29 18:23還記得 去櫃上買說實話就是買服務跟

VanessaHazi 10/29 18:23爽感 都給不了真的就不要浪費錢了

沒錯,沒爽感真的沒衝動 (室友表示: 感動,不用再去那麼遠幫忙扛東西了)

wih 10/29 18:24

ashley0904 10/29 18:24還有去拿試用包話都還沒講完就被櫃姐

ashley0904 10/29 18:24打斷說:「那個都沒了喔」,真的很好

ashley0904 10/29 18:24奇是都拿去蝦皮賣了嗎==

ashley0904 10/29 18:25要不是去摸新品跟試粉底顏色,能不靠

ashley0904 10/29 18:25櫃就不靠

這個我要幫櫃姊說一下話 有些試用包的量真的很少,像萊雅旗下品牌都是櫃點跟公司購入 對於某些高單價商品來說,那個量又會根據櫃點業績來給 KOSE旗下的則是換了主管,覺得他家東西很好用所以不想浪費預算在這邊

yvian 10/29 18:40自從從美國玩回來之後,我已經超久沒在專櫃

yvian 10/29 18:40買東西,美國三天兩頭就折扣,就算沒折扣也

yvian 10/29 18:40是台灣的6.7折,現在都直接訂好請朋友幫我

yvian 10/29 18:40寄回台灣,這波Sephora再8折的價格簡直是台

yvian 10/29 18:40灣的半價再低…我付運費都很划算…

yvian 10/29 18:41除了某些亞洲商品買不到之外,其他都很好,

yvian 10/29 18:41但亞洲商品也都能直接從淘寶訂,比起台灣專

yvian 10/29 18:41櫃真的好太多了,再也不想去受氣

有同感,像台灣賣一萬多的乳霜美國都賣八千以下還能累滿額 就算加上運費也比台灣便宜很多,同時也都還能累積該品牌會員點數 加上近年匯率等等,比專櫃便宜 所以專櫃服務請加油

chaochieh 10/29 19:21最近官網買還拿到2018的小樣,看到時間

chaochieh 10/29 19:21有夠傻眼

我看這個直接盲猜是日系三大巨頭品牌之一 然後官網買活動多的那就是S牌跟K牌了 畢竟根據時間推論,這保存期限有五年的也就剩日系品牌了

yeaann 10/29 19:22中肯

mereslith 10/29 19:40推中肯!我今年轉戰淘寶雙十一了

ann94 10/29 20:07專櫃是給沒時間購買又超級有錢的人去的

ann94 10/29 20:07我也好怕被冰 所以我看到朋友被欺負我都會

ann94 10/29 20:07把它拉走直接不要買

POSDCORB 10/29 20:25單純不愛網購所以專櫃買,討厭處理紙箱

POSDCORB 10/29 20:25不囤貨也不大管檔期,真的會少受氣很多

沒錯,檔期一到櫃姐態度就很差

hardes 10/29 20:26我覺得要看,我上週因為心情不好去買東西,

hardes 10/29 20:26櫃長聽到我心情不好,真的送爆,我只是個

hardes 10/29 20:26奈米戶…

hardes 10/29 20:27還是因為我平常買東西都三五分鐘就決定好

hardes 10/29 20:27也不囉說

hardes 10/29 20:28不過雅詩蘭黛 因為我被氣過,我就一律國外

hardes 10/29 20:28或官方通路買起來

所以說了是服務問題,你看你說的櫃長就是服務好阿 一聽到你心情不佳就額外送東西給你

lilicoco520 10/29 20:29這個月分別在A13、忠孝SOGO的肌膚之

lilicoco520 10/29 20:29鑰預購會買了5.6、4.4w…都趕著結帳

lilicoco520 10/29 20:29送客、0試用品。明年考慮買官網或淘

lilicoco520 10/29 20:29寶了。(淘寶雖然送多但效期比較近,

lilicoco520 10/29 20:29想買的人多注意)

所以我也好久沒買肌膚之鑰了

littleyu 10/29 20:53真的,這幾年電商都殺得比櫃上/官網優

littleyu 10/29 20:53惠,還能累積品牌點數。偶爾需要抵停車

littleyu 10/29 20:53費時,會去櫃上買小東西,例如眉筆蕊.洗

littleyu 10/29 20:53面乳這種消耗快又價差小的

尤其是自己殺自己的就感到好笑 如果聰明一點就會同時說專櫃同享該活動 還可以讓人前往看能不能讓顧客額外多消費一點

una53 10/29 21:57中肯,尤其品牌電商現在還能自選小樣

eleshin 10/29 22:04今天剛在某專櫃被冰,明明當下沒有其他客

eleshin 10/29 22:04人的。掏錢的心情都沒了,直接閃人

可能有我們看不到的客人吧

chiehdis 10/29 22:13之前台中遇到一個問一堆裝不知道的雅詩

chiehdis 10/29 22:13蘭黛,後來開啟我在國外買小棕瓶之路,

chiehdis 10/29 22:13完全不想靠櫃溜謝謝櫃姐

溫馨提醒,國外黑五將要開始 如果喜歡雅詩蘭黛集團品牌的可以開始準備了 沒意外這次滿額送的一樣是400ML的原生露跟7折

mmmababechu 10/29 22:19YSL氣墊從7月欠貨到現在,到貨時間

mmmababechu 10/29 22:19還不知道

週年慶都快結束了耶 ...

Bernie8059 10/29 23:21感謝認真分享~

schwarzswan 10/30 01:38推!

chumii 10/30 01:38中肯 去機場免稅還送超多,國外百貨英法

chumii 10/30 01:38靠櫃詢問也給一堆sample

國外百貨真的超熱情 ...。 之前同學在美國百貨買個LAMER精粹水送了20個7ML乳霜 然後櫃哥還問有需要甚麼,就挖了眼霜3ML、精華5ML的一堆

RYOITY 10/30 09:48想問N大今年週年慶跟海淘的清單!!

我今年週年慶還蠻冷的 GA 防曬乳*2 30ML乳霜特惠組 (好像是甚麼莫力活動)、綠水1罐 YSL 極效活萃澎潤精華← 有5%鼠里糖 (黑霜主打成分之一) 10% 普拉絲鏈 (玻色因) REVIVE的眼膜、全效精華← 單純就是湊12K滿額拿他家感興趣小樣等黑五衝 Kiehl's 0.1/0.3%A醇、白泥面膜,主要是想嘗試看看效果跟拿有興趣的小樣 真的很厭煩試用包一包兩包,所幸乾脆買正品跟櫃姐要7ML那種再嘗試一次 理膚寶水的B5精華、B5乳、防曬 ← 因為藥局有活動送了我兩罐M89安瓶還有一堆正貨 剩下的就是化妝品了,今年在化妝品的部分花的比較多 (可能也是皮膚變好了就沒那麼瘋高單價的了) 黑五、雙11的預購清單也蠻簡單的 倩碧是我一定會參加的,因為她家那個0.3%A醇真的好用 (台灣未售) 大概單筆2500上下就會送一堆東西,起碼我手邊她家的美白精華都是送正貨 沒意外就是也會順便買他家的抗老系列回來,反正便宜我不是很肉疼 cerave的A醇精華、煥膚精華、抗痘洗面乳,都是台灣沒賣的 用了效果真的好,搭配起美白精華痘疤退紅速度都超快 重點粉刺也沒了,搭配黑五官網活動應該運費會貴到爆炸 LAMER的眼霜跟最貴的那個系列想入手看看 台灣這次也有特惠組送護唇膏,只是我不想要護唇膏還是省點錢 (畢竟這兩樣加起來的價格跟網購+運費差不多) 但海外官網是直接折價跟送30ML那個超貴的修復精華 肌膚之鑰的精質乳霜、激光瓶,9月沒在昇恆昌搶到繼續蹲 最近肌膚之鑰在台灣的贈品都無法讓我心動,如果再不心動跟優惠就放生 DIOR新出的乳霜,就單純是想嘗試看看 芭比布朗這次那個抗老乳霜組,國外售價大概折合台幣是兩千多 使用感跟成分都還不錯,標準雅詩蘭黛的商品 大概是這樣啦,可能還會看狀況刪減 因為發現很多平價商品更好用,就對高單價商品越來越沒興趣了

alfac 10/30 11:33態度差的櫃哥櫃姐就繼續跩到沒工作吧

sumsum 10/30 13:31推!

catina 10/30 13:42推!優文!

lkj864912 10/30 16:06好的櫃姐可遇不可求

jm1572871021 10/30 16:20也想敲碗海淘清單XDD

Rittle 10/30 19:56推續罐力,財力不足啊啊

沒事,財力不足我們就降級消費 真的不要因為沒必要的因素強迫自己花太多錢

rumiQ 10/30 20:01推 謝謝分享

waterblue2 10/30 21:31欠貨真的很滅火,曾在嬌蘭買頭皮精華和

waterblue2 10/30 21:32粉底液都欠貨,結帳幾萬空手回家,頭皮

waterblue2 10/30 21:32精華當時是新品欠貨可以理解,長賣24K

waterblue2 10/30 21:32粉底也欠貨是?感覺想是在搞周轉率深

waterblue2 10/30 21:32怕囤貨賣不出去一樣,感受很差

好慘 ...。 真的不知道為什麼要跑一趟專門付錢

pineemily 10/30 23:22大推這篇跟推文!

pineemily 10/30 23:22試用品跟櫃上服務都是0的SKII絕不在專

pineemily 10/30 23:22櫃買了

等等,我怎麼覺得沒有服務的SKII才是SKII

mimij 10/31 04:45最近去revive送試用包滿勤的耶,之前跟朋

mimij 10/31 04:45友想問預購,工讀生直接送我們一人一包活

mimij 10/31 04:45膚霜,之後週年慶去買,也幫朋友要試用包,

mimij 10/31 04:45也是直接給兩個朋友各兩包日夜霜,我是在信

mimij 10/31 04:45義新光買的,買過新光、微風,so go,比較

mimij 10/31 04:45推薦新光的櫃姐

mimij 10/31 04:47之前去so go買過,經驗不太好,雖然so go是

mimij 10/31 04:48最優惠的,目前也覺得revive漲太高,在想

mimij 10/31 04:48明年是不是要找替代的,活膚霜確實讓我的

mimij 10/31 04:48皮膚穩定不少。

喔,R家的櫃姐讓我很討厭,反感度我已經拉滿了 先不說給不給試用包,光是他強迫我加入會員一直煩就很討厭 特別是我已經「清楚、明白」的表示出我不要還要煩 參加預購會也不給預購禮,又愛強調自己說我家預購會門檻多少多少 很想直接跟他說你要不要走去某專櫃問他我在她家一年消費額是多少 這次還發生了一件讓我傻眼的事情 由於在櫃上我有猶豫要不要買他家乳霜嘗試看看 但因為室友信用卡要衝等級,所以我請他刷卡後我轉帳給他 結果有個櫃姐趁我不注意的時候跑去叫我室友刷高單價商品 由於我室友也不知道我到底買了甚麼差點把卡掏出去刷 而這件事情還是我回家後我室友跟我說了我才知道

※ 編輯: ntue7978 (223.137.49.47 臺灣), 10/31/2022 06:56:36

sweetftt 10/31 14:27欠貨大家會去櫃上拿嗎?曾經在隔壁縣的

sweetftt 10/31 14:27專櫃買東西欠貨,到貨後還要找時間特別

sweetftt 10/31 14:27去拿,後來有次在雅詩也是欠貨直接問櫃

sweetftt 10/31 14:27姐可不可以用寄的,學到了以後欠貨一律

sweetftt 10/31 14:27請櫃姐到貨後寄的

lilicoco520 10/31 16:58看金額耶。不遠或很貴重就會回櫃上拿

lilicoco520 10/31 16:58

lilicoco520 10/31 16:58目前被雅詩欠無敵霜(要欠一個多月,

lilicoco520 10/31 16:58直營電商反而有貨,到底是….-.-)

operaghost 10/31 18:33請小姐用寄的啊,連一雙一兩千的鞋子

operaghost 10/31 18:33需要從其他縣市調撥,櫃姐都直接提議

operaghost 10/31 18:33可以宅配到府

canis831025 10/31 19:17嬌蘭固定配合的櫃哥五年服務都很好、

canis831025 10/31 19:17小樣都會偷偷多塞很多,所以會特地等

canis831025 10/31 19:17他週年慶

canis831025 10/31 19:17雅詩蘭黛跟蘭蔻動不動洗腦要人買一堆

canis831025 10/31 19:17,早就達門檻的贈品也會故意先不說,

canis831025 10/31 19:17要你買更多才突然拿出一大堆說有送這

canis831025 10/31 19:17

ambererrr 10/31 19:51還有台灣專櫃產品的定價,平白貴國外1

ambererrr 10/31 19:51000以上,像Kiehl’s 0.3 A醇定價3600

ambererrr 10/31 19:51,selfridges上2300含關稅就有,SUQQU

ambererrr 10/31 19:51腮紅賣2200,S站1200,百貨通路週年慶

ambererrr 10/31 19:51折完還是比較貴,很沒競爭力

happyspider 11/01 00:43推中肯。好文

mysaur 11/01 23:22真的很中肯

syuanm 11/02 00:17好中肯的文

syuanm 11/02 00:17但是我已經報名今年的預購會了(遮臉

syuanm 11/02 00:17明年我會好好思考哪裡買划算的!!!

nobulletplz 11/02 12:21好奇想問網路上買的產品效期怎麼確認

nobulletplz 11/02 12:21呢?網路優惠特價不會比較容易拿到效

nobulletplz 11/02 12:21期更短的商品嗎@@?

luyuanyin23 11/03 12:39推!超級中肯~