[問題] 全家隨買跨店取 系統會少刷商品嗎
最近一週去全家使用APP的隨買跨店取
發現系統似乎沒有正確銷貨
第一筆出現錯誤時還半信半疑
以為是自己記錯
等到第二筆也出現同樣狀況
我才確定確有異常
第一筆
我要隨買跨店取2包一樣的速食麵
按了頁面的"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩次泡麵的條碼
等回家
發現只銷貨到1包
第二筆
我要隨買跨店取1支冰棒及1瓶飲料
點選這兩樣商品
按下"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩項商品的條碼
等回家
發現飲料還在
只銷貨到冰棒
以上兩筆都是沒有其他客人、時間充裕的情況下進行
目視沒有人為操作錯誤
※ 編輯: marcmark (101.12.206.141 臺灣), 07/31/2025 14:19:19
※ PTT 留言評論
推
遇過換茶葉蛋三顆但只消一顆店員發現錯誤再補刷兩顆
→
這感覺像是店員操作問題,你到APP記帳本看明細(綁載具可略
→
過),用換的也會有紀錄
→
不知道操作介面長怎樣
推
有少消就會有多消....
→
多消一定要自己檢查,少消當作賺到(?
推
之前自助結帳,他的數量是店員自己按的,所以的確會少或
→
多銷
推
當下看螢幕檢查確認以及可以跟店員要明細(一定會印出來但
→
他們通常沒在給),或是馬上看app裡面的兌換歷程確認
推
應該改成可輸入數量比較好
推
都去同一間換 還沒遇過這問題
→
全家就出示條碼給店員按數量,錯了就錯了,店員的疏
→
失。
→
不像7-11或美廉社能自己按數量。
→
覺得不要多扣就好
推
我換飲料時遇過 店員輸入數量錯誤 刷條碼只會顯示品項
→
數量要店員輸入 應該是這原因 我發現少扣後還回店提
→
醒店員補扣一瓶 店員沒刷條碼 直接輸入補扣
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