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[問題] 全家隨買跨店取 系統會少刷商品嗎

看板CVS標題[問題] 全家隨買跨店取 系統會少刷商品嗎作者
marcmark
(金城武)
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最近一週去全家使用APP的隨買跨店取
發現系統似乎沒有正確銷貨
第一筆出現錯誤時還半信半疑
以為是自己記錯
等到第二筆也出現同樣狀況
我才確定確有異常

第一筆
我要隨買跨店取2包一樣的速食麵
按了頁面的"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩次泡麵的條碼
等回家
發現只銷貨到1包

第二筆
我要隨買跨店取1支冰棒及1瓶飲料
點選這兩樣商品
按下"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩項商品的條碼
等回家
發現飲料還在
只銷貨到冰棒

以上兩筆都是沒有其他客人、時間充裕的情況下進行
目視沒有人為操作錯誤
※ 編輯: marcmark (101.12.206.141 臺灣), 07/31/2025 14:19:19

※ PTT 留言評論

hongsiangfu07/31 14:20遇過換茶葉蛋三顆但只消一顆店員發現錯誤再補刷兩顆

bailan07/31 14:20這感覺像是店員操作問題,你到APP記帳本看明細(綁載具可略

bailan07/31 14:20過),用換的也會有紀錄

hongsiangfu07/31 14:20不知道操作介面長怎樣

brokeback07/31 14:43有少消就會有多消....

brokeback07/31 14:43多消一定要自己檢查,少消當作賺到(?

dreammm07/31 15:07之前自助結帳,他的數量是店員自己按的,所以的確會少或

dreammm07/31 15:07多銷

chejps07/31 15:15當下看螢幕檢查確認以及可以跟店員要明細(一定會印出來但

chejps07/31 15:15他們通常沒在給),或是馬上看app裡面的兌換歷程確認

w407/31 15:16應該改成可輸入數量比較好

RedG556607/31 15:24都去同一間換 還沒遇過這問題

guanluvsquat07/31 16:15全家就出示條碼給店員按數量,錯了就錯了,店員的疏

guanluvsquat07/31 16:15失。

guanluvsquat07/31 16:16不像7-11或美廉社能自己按數量。

dantes101307/31 16:59覺得不要多扣就好

guowei61607/31 20:45我換飲料時遇過 店員輸入數量錯誤 刷條碼只會顯示品項

guowei61607/31 20:45 數量要店員輸入 應該是這原因 我發現少扣後還回店提

guowei61607/31 20:45醒店員補扣一瓶 店員沒刷條碼 直接輸入補扣