[抱怨] 3M HEAT2000 內膽漏水

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*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m

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1.反推：商品

2.廠牌：3M

3.品名及型號：HEAT2000

4.購買來源：IKEA 推廣攤位購買

5.已使用時間：2022年初安裝使用至今

6.購買憑證：如圖 : https://meee.com.tw/54TieUY

7.額外收費： 有 (即將) 收費內膽維修(更換新版)4200+檢修費500

8.詳細情況： 2021購入前稍微收集了下資料，包括到版上來做功課，

最後綜合考量後選了HEAT2000，安裝使用至今其實沒有什麼問題。

(定量給水只有熱水限定 和 定量其實一點都不準 就...算了，主要功能至少沒掉漆)

但昨天發現水龍頭斷電+水槽下滲水，整個就挫起來。

經排查後發現是從熱水機底部滲出的，主機上的漏電開關已經確認跳停。

將裝置斷電斷水後聯繫客服電話，客服表示機種過保有維修基礎費 500，

料件由工程師判斷另計。我表示了解，經登記後，由工程師主動聯繫。

電話掛了後持續善後，發現就算斷了水還是持續有水滲漏，猜測是內膽問題。

聯繫這部分算快，沒幾個小時電話就來了。

工程師表示這內膽是漏水的問題就是約時間，他們會處理到好。

然未提及相關費用，主動詢問相關價格後回覆是 4700 保一年。

這聽起來就是換大零件的價格，所以我問說是進行什麼樣的處理？

對方表示是更換改良版的內膽，應該不會再這麼容易漏。而且修了會送漏水斷水器。
(稍微找了一下，似乎還是一個耗材...漏了讓吸水體膨脹阻斷水管的裝置
啊這種斷水對內膽漏水的狀況而言不是已經來不及了嗎)

反問內膽改良如果沒幾年又出問題的話？工程師只說再向公司反應，會給滿意的答覆。

不想為難終端人員，我就是先約了時間，但還會再跟客服反應。

但一個又碰水又碰電的東西，核心組件這樣的表現，實在是令人不敢恭維。

這時上網查才發現類似問題從 HEAT1000 就有發生，另外還有龍頭相關的問題。

不知道先前為何沒蒐集到相關資訊。

然而版上也沒看到任何一篇災情，但網路上其實不難搜到，只好多PO一個文留點記錄。

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