[問卦] 長榮客服爛到連語音功能都沒有的八卦?
+886-2-25011999
一家自稱國際級一線航空公司
結果客服專線打進去跟家用電話一樣忙線中
連語音跟排隊等待的功能都沒有
有網友表示打了 20 次才成功
有朋友表示打三天共計 40 次還是嘟嘟嘟
更有很奴的網友可笑的說:
「這樣也挺好 本來就該主要服務高卡會員」
如果今天是網站做很好大家都可以自己完成
我相信客服進線量減少很多
整體服務品質也會提升
但是今天長榮網站爛功能少限制多
家母今天要登入會員說帳號需新增電子郵件
唯一的解法不是系統設定而是聯絡客服
這麼基礎的功能需要打客服
然後打不進去?!
究竟這公司是技術能力不足導致
還是來自於根深蒂固的傲慢?
有卦嗎?!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.52.79 (臺灣)
※ PTT 網址
→
你是不是喜歡星宇
→
克服人不多吧
噓
我隨便打都打的進去欸?
不然約一個時間,你打上面那隻一次進去我請一百份雞排,沒通你請? 說謊不打草稿。
→
不爽不要坐…換華航啊 嘻嘻
我不排斥啊,華航怎麼了嗎?
推
我剛剛打了16次進去等了30分鐘
恭喜恭喜,你是運氣好的了!
※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:30:44→
※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:31:54
chatgpt測試ing
推
我就問哪家航空客服好打的?
+886-2-412-9000 這是華航客服專線,打進去有語音客服接通,長榮是直接忙線不接哦。 更別提華航提供電子郵件、機器人客服,長榮什麼都沒有只有那支根本沒作用的電話。
※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:47:19→
你住幾樓
→
星宇一樣難打,只能等客服打來
嗯.. 他至少會打來..
※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:59:05→
他們技術部門只喜歡畢業生,菜鳥不會
→
反抗
39
[問題] 7-11交貨便客服後續如題,發這篇文章已經是連打三天交貨便客服了((02)2721-4234 ,從早到晚,嘗試早上8點30~45左右還可以打進去,可以轉語音系統然後按1or 2之類 的,由於系統預設9:00才會開始轉接人工,如果有待過客服部門就知道,這時候並 不會接電話,很合理... 結果一到9點整就開始佔線了,這三天一直輪播到傍晚都打不進去,只能安慰自己說13
[請益] 寶雅POYAPAY的會員不知道要發哪裡orz 預計明天打客服電話,因為網站客服信也送不出去... 稍早打開寶雅app發現被更新還要重新註冊/登入 註冊完才發現是個新app,還多了儲值與綁卡的功能 要新增實體卡會員要與行動會員相同手機號碼+生日12
Re: [閒聊] 華航客服態度輕浮借問這篇請問, 華航台灣的客服電話是什麼... 我從官網找到的 (台灣市話) 412-90007
Re: [閒聊] 花旗客服電話等同虛設花旗絕對是我用過最爛的信用卡 當初因為長榮聯名卡才辦花旗 後來長榮跟花旗分手之後 花旗搞了一個寰旅卡 爛到不行6
[問題] 台新不能客服電話取消金融卡簽帳功能嗎?最近想取消金融卡簽帳功能 因此致電客服希望取消簽帳功能 之前有位客服說可以幫我取消 但若要再開啟簽帳功能就必須到分行辦理(這能接受) 或到分行申請語音交易密碼 透過電話開啟1
[問卦] 為什麼銀行客服都要先說忙線中如題我包恩 有些時候要打給客服的問題就不是語音可以解答的 結果打給客服的時候 第一句話都先說客服忙線中 歡迎使用本行語音AI客服、文字客服之類的 再來選完業務後,又說一次客服忙線中,歡迎使用自助服務,3
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爆
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