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[資訊] 在上野唐吉訶德抽一番賞請小心!

看板Japan_Travel標題[資訊] 在上野唐吉訶德抽一番賞請小心!作者
GTES
(GTES)
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日本上野車站附近的 唐XX德抽一番賞 竟然沒獎品

1/29晚間在日本唐XX德看到配率超好的一套 陸續抽了五抽,1A\1D\3個小廢賞結果要領獎時居然發生超扯的事情!
抽中的D賞 ,店員翻找20-30分鐘後,找一個會中文的店員跟我說「沒有獎品了」?!

可能因為之前店員的疏失已經將D都送給別人了…..表上就只有兩個D兩個也都還沒被抽走,跟我說兩個獎品都沒了還掛在這賣會不會太瞎…
然後跟我說只能退一抽的錢給我或五抽都退給我然後全部獎都需要歸還
再不然就是等他們去找貨日後寄送到台灣給我也不知道會要等多久…。

當下真的是完全不能接受,我說請您們主管出來跟我說明不然我想請警察來處理,最後又等了十分鐘左右,副店長也只是再次的拍拍我跟我再次道歉他們只能這樣處理…。

因為前前後後已經浪費了一個小時,隔天還要趕飛機最後我選擇把五抽的獎品還給他讓他退我錢…
都已經快完抽了然後抽到卻跟我說沒有獎品有種感覺根本是欺騙消費者!

提醒大家,就算在日本抽一番賞,一定要先當場確認獎品是否齊全,避免遇到類似狀況。完全破壞遊玩樂趣…
AD賞掰掰!


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※ PTT 留言評論
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v21638245 02/02 01:52邏輯真的不太好

giroro255 02/02 01:55就店員不小心把獎品弄不見,人家也願意把獎品寄到

giroro255 02/02 01:55台灣給你呀,人家真的要詐騙也是把籤拿走讓你抽不

giroro255 02/02 01:55到,更何況你這還D賞,那個店家是拿D賞來詐騙的啦

freezesky81 02/02 02:29寄送等一下是還好啦,你很急嗎?

fall781254 02/02 02:45沒幾毛錢這也要浪費一個小時?還要回來Po文也是服了

(mithralin 刪除 trashcan0512 的推文: 違反版規E)

cochon23 02/02 02:55謝謝原PO分享,一番賞出這種包實在很離譜。

Maverick030202/02 03:06雖然獎品不見很扯,但是我覺得用寄的更好欸

Ponderer 02/02 03:41抽到 A 賞還退 ?

b3101ill 02/02 04:20到處發耶是多想讓人知道你的奇葩操作???

ssss3566 02/02 04:35說用寄的能接受也很好笑

ssss3566 02/02 04:35分明打發非在住外國人

TsukimiyaAyu02/02 04:35這都可以護航 真扯

TsukimiyaAyu02/02 04:36是不是日本壞話很怕人講

chiz2 02/02 05:43比較在意的是這家是在御徒町站,不是上野車站吧?

doggie175 02/02 07:03不誠實,會不會寄還很難說。

chrissuen 02/02 08:13這當然店家很有問題啦,但我很好奇假如真的是不見

chrissuen 02/02 08:13了獎品,除了店家提出的方案,我想不出還有什麼其

chrissuen 02/02 08:13他的方法可以處理這個問題耶。

altcd 02/02 08:25同意樓上,這跟護航有啥關係,不然當下還能怎麼解

altcd 02/02 08:25決,你在台灣遇到大概也就這幾種解決方法好嗎

eveno 02/02 08:28噓的人是怎樣?他的確就是沒拿到啊!

cylin0824 02/02 09:12是只能這樣解決,但不妨礙客人上網分享他們的管理

cylin0824 02/02 09:12疏失啊

MIG29lliwA 02/02 09:17店家有問題啊,解決方式也明顯有利於店家,憑甚麼只

MIG29lliwA 02/02 09:17有D賞那一抽可以退,其他小賞就不能退?要不是因為5

MIG29lliwA 02/02 09:17抽裡面有A賞說不定還不能全退錢

chrissuen 02/02 09:29樓上,原文不是有說店家可以只退一抽或五抽全退嗎

chrissuen 02/02 09:29

chrissuen 02/02 09:31從哪可以推測是因為有A賞才可以全退了? @@

chrissuen 02/02 09:34整篇文我就只看到店家對獎品管理不善,但要說店家

chrissuen 02/02 09:34不誠實,想騙人之類的我真的看不出來…

arl 02/02 09:41至少這處理方式比台灣的X希來的有誠意吧??

arl 02/02 09:43然後這根本不是貼文遇到的事 他是轉貼..

lunar 02/02 09:45這個就算只看單方說法都像是作業疏失而不是蓄意欺騙

lunar 02/02 09:45直接說對方騙人是台灣一番賞新聞看太多?

Treeflaw 02/02 09:46明明已經有A賞了,而且也讓退抽中D賞的錢,結果居然

Treeflaw 02/02 09:46選擇是全退?

donkilu 02/02 09:54不可能會寄啦 只是講講先混過去再說

donkilu 02/02 09:55又 一番賞不一定是A賞最香啊XD

(mithralin 刪除 sugaryeh000 的推文: 違反版規E)

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nagual 02/02 10:24好幾個可以水桶,日旅版可以稍微清靜一些了

mithralin 02/02 10:28個人是覺得C洽版有相同討論串可以去那邊討論啦

giroro255 02/02 10:35不誠實會連籤都藏起來不讓你抽到好不好,怎麼還讓

giroro255 02/02 10:35你抽到籤有證據跟他吵呀

inuwanwan 02/02 10:41我會讓他寄耶,不過會全錄下來

giroro255 02/02 10:41要上網分享店家那裡做不好可以呀,但明明是疏失要

giroro255 02/02 10:41上網說店家詐騙,那我去一家日本餐廳點好餐錢也付

giroro255 02/02 10:41了店家跟我說賣完了也可以上網分享說這家餐廳詐騙

giroro255 02/02 10:41

KomeijiYuki 02/02 10:52一番賞還要用寄的XD 是在抽線上的喔

qmomoyaya 02/02 11:01噓的是店家嗎呵呵

bbbb25487 02/02 11:03一番賞本來就是現抽現拿 要用寄的有事嗎?

bbbb25487 02/02 11:03搞不好店家賭你是外國人不會追究

TFsonG 02/02 11:12一番賞和點餐又不一樣

Innofance 02/02 11:16詐騙Bad,這種叫警察來警察大概也只會打哈哈

Innofance 02/02 11:17反正唐吉訶德只有觀光客愛去而已

Innofance 02/02 11:19處理方式也是爛到不行,後續補獎品是有給什麼承諾

Innofance 02/02 11:19書嗎?回國了就算最後沒寄十之八九大部分人也不會

Innofance 02/02 11:19追究不了了之

Innofance 02/02 11:27以前在日本服務業的時候,前輩很常講的一句話「(

Innofance 02/02 11:27店の都合は)客には関係ない」,店裡出問題怎麼是

Innofance 02/02 11:27委屈客人來妥協?現在觀光客多了就越來越爛了

garyasdf 02/02 12:00如果A賞不夠我相信詐騙d賞不夠應該不是

Innofance 02/02 12:17就算不是詐騙,這處理也是爛到笑死人,找貨+寄到台

Innofance 02/02 12:17灣花的成本都不知道能退幾抽的錢了,但不還獎品退

Innofance 02/02 12:17錢卻只肯退一抽?

gmisnotme 02/02 12:35不能姑息這種商家,原po應該要提告留日打官司

naniyo 02/02 12:35只看字面上退一抽應該是店家找不到D賞的那抽,全退

naniyo 02/02 12:35指的是其他拿到獎品但因為客人不滿意所以也讓你退,

naniyo 02/02 12:35那這店家錯了嗎?

naniyo 02/02 12:36店家應該沒有退錢更好的處理方法,何況他還說了寄回

naniyo 02/02 12:36去給你,既然你沒選擇這方法也不能說死真的詐騙吧

baddaddy 02/02 13:06竟然有人護航店家哈哈哈

maybelie 02/02 13:12你抽到獎現場沒東西給你這不是詐騙是什麼

qaz956870 02/02 13:20護航店家的是在?

Sunblacktea 02/02 13:31還以為日本都是有官方授權不會出甚麼事

Sunblacktea 02/02 13:32一番賞還要用寄的 那我線上抽就好幹嘛還特地到日本

Sunblacktea 02/02 13:32

yuki77 02/02 13:35在台灣就被幹翻了

GGKen 02/02 13:47日本就很玄

naniyo 02/02 14:03沒喔我沒想護航店家,店家錯誤是管理問題,但退錢這

naniyo 02/02 14:03邊就是一般流程在處理客訴

prmotolprlin02/02 14:04笑死 抽到獎沒獎品竟然還有像gi 這種護航店家ㄉ

naniyo 02/02 14:04就算你是日本人也是這方式對應

arl 02/02 14:33洗文欠噓

alamabarry 02/02 14:41作業疏失沒啥問題 有保證寄來就好

alamabarry 02/02 14:42不然你的主張是什麼 可以提出討論

DiMammaMia 02/02 14:43https://i.imgur.com/laP5EX9.jpeg D賞沒拆開的跟G

DiMammaMia 02/02 14:43賞差不多大小 店家做錯的就是沒先點一點 不過他們也

DiMammaMia 02/02 14:43不是專賣店 出錯也不意外

fireforce 02/02 15:22疏失跟詐騙差多了

kuter 02/02 15:42店家要怎樣處理的前提 不就是因為欺騙

kuter 02/02 15:43如果是台灣店家 可能護航的講法就變了

BeTrue77 02/02 16:12我在池袋的超商包套也碰到店員不給最後賞,一開始說

BeTrue77 02/02 16:12詞說找不到,後來說聽不懂英文,最後我說要報警,店

BeTrue77 02/02 16:12員突然就找到了。

Treeflaw 02/02 16:35這件事邏輯上就不像刻意欺騙啊,還一堆人在那邊什麼

Treeflaw 02/02 16:35台灣店家就不一樣,他管理有問題是一回事,是不是詐

Treeflaw 02/02 16:35欺也是一回事,總是有人邏輯亂七八糟要混在一起講

Treeflaw 02/02 16:37還有在那邊說寄送要成本的也是邏輯堪憂,這種疏失怎

Treeflaw 02/02 16:37麼可能是你自付運費?

mmx9797 02/02 17:28都涉及詐欺了說..

titancc 02/02 18:28店家處理很有誠意了呢~~請勿當一個失格旅人~~~~

wpd 02/02 18:32朝聖一下日本的服務精神

f40075566 02/02 18:42D賞叫什麼

kuter 02/02 18:47剛剛有直播主沒抽到大獎主管也說是"疏失"

kuter 02/02 18:47在夢時代

Innofance 02/02 19:17笑死,誰跟你說自付運費?我指店家寧願花多花成本

Innofance 02/02 19:17卻不多退幾抽的錢現場解決我是不知道在想什麼啦

Innofance 02/02 19:18除了一個不知道會不會寄來的選項以外,剩下兩個都

Innofance 02/02 19:18是「當這件事沒發生過」的處理方式,還真有誠意啊

Innofance 02/02 19:19意思就是今天沒抽到D不知道獎品沒了就是你活該,抽

Innofance 02/02 19:19到就翻桌退費或是等那個不知道會不會來的獎品

Innofance 02/02 19:21這件事根本上是店家的疏失,但是處理方式上理虧的

Innofance 02/02 19:21是顧客,會覺得這樣合理難怪台灣一堆一番賞詐騙

happyday890 02/02 19:27上面那幾個說用寄的,那如果對方沒寄你是打算再飛

happyday890 02/02 19:27回來找他算帳嗎:)

Innofance 02/02 19:38三個處理方案有兩個是「店家一毛都不想理虧現場解

Innofance 02/02 19:38決」,但卻有一個是「店家多付成本給你找獎品出運

Innofance 02/02 19:38費但回家慢慢等」,覺得這樣合邏輯的就繼續去抽吧

Treeflaw 02/02 19:40所以店家沒寄了嗎?在這邊幻想店家死也不會寄,還不

Treeflaw 02/02 19:40如認真判斷一下這篇是不是幻想文吧,這篇講真的最後

Treeflaw 02/02 19:40選擇全退的邏輯不合理到莫名其妙

Treeflaw 02/02 19:40比起店家耍蠢,這篇最終的解決辦法才是奇葩

Treeflaw 02/02 19:42實際上這種你看似「不合邏輯」只打算當沒發生的情況

Treeflaw 02/02 19:42非常多,日常生活隨時都在發生,什麼吃飯吃到蟲多的

Treeflaw 02/02 19:42是店家覺得只退錢就好了

Treeflaw 02/02 19:43我可以同意你退不該只退該抽的錢,但是要說「不合邏

Treeflaw 02/02 19:43輯」還真的沒有

Innofance 02/02 19:43吃到蟲又不是詐欺

Innofance 02/02 19:46補寄D賞不是要去外面收不然就是再偷一套,加上運費

Innofance 02/02 19:46也要錢,有這些錢我幹啥不五抽都賠掉現場解決?

Treeflaw 02/02 19:47什麼死腦筋比喻都不懂喔

Innofance 02/02 19:48比喻也挑一下情境吧?不然就是單純滑坡而已

Treeflaw 02/02 19:48吃到蟲也是相當於碰到不符商品實情,主要還是要解釋

Treeflaw 02/02 19:48很多人第一時間只會覺得「當沒事」就是補償

Treeflaw 02/02 19:49實際上吃到蟲應該要賠超過商品的價錢

Treeflaw 02/02 19:49跟你強調的當沒事不是一樣?

Treeflaw 02/02 19:52我只能說你在這邊強調什麼「店家幹嘛要多付成本」云

Treeflaw 02/02 19:52云的反而不近人情

Treeflaw 02/02 19:55這個案例看起來當事者也沒有像你一樣提出額外的方案

Treeflaw 02/02 19:55,你要這種不懂公關危機的店家被拒絕後想到你這種方

Treeflaw 02/02 19:55案我才會覺得很詭異

lunar 02/02 20:05之前在日本買東西少一個資料夾,事後私訊反應人家知

lunar 02/02 20:06道我住台灣也是用EMS寄過來

lunar 02/02 20:06明顯是疏失的狀況該負責本來就是合理的 扯運費幾倍

lunar 02/02 20:06真的莫名其妙

arl 02/02 20:08只退一抽有啥問題?憑啥要退其他的?退一或全退很怪?

lovemost 02/02 20:09這個例子跟詐騙差滿多的

arl 02/02 20:10今天少的是D賞根本不合邏輯好嗎不需要腦補店家刻意

lovemost 02/02 20:10機器都可以獎品包裝錯誤了,人也不是機器,對方的補

lovemost 02/02 20:10救措施也算是有誠意了,何必無理取鬧

arl 02/02 20:10藏D賞..

soulXdancer 02/02 20:11這板不能講日本壞話

arl 02/02 20:11再來這件事根本也不是洗文的自身經驗這文根本沒討論

arl 02/02 20:12的價值..誰知道這事是真是假..?

lunar 02/02 20:15回樓上 西洽那邊有前板主看這個帳號活動記錄猜是某

lunar 02/02 20:16些集團或公關公司持有 供參考

jessicaabc9802/02 20:19台灣鵰

setsuna16 02/02 21:04怎看都店家百分百錯包括提出爛到炸無保證的處理方

setsuna16 02/02 21:04式,根本完全是以自身經驗日本人一定誠信要受害者

setsuna16 02/02 21:04接受,真的是不能講日本壞話哦!管他都不是刻意要詐

setsuna16 02/02 21:04欺事實就是犧牲消費者權益了還可以護

Treeflaw 02/02 21:24又來一個邏輯混在一團的,這件事就很難說是詐欺,大

Treeflaw 02/02 21:24部分人都是在講這個,根本就沒有說店家沒錯

TIPPK 02/02 21:45感覺像是刮刮樂刮到一千萬,但是小獎紅包袋沒拿到

TIPPK 02/02 21:45,決定一千萬都不要。好厲害

pchunters 02/02 22:07笑死,要是台灣商家這樣搞,這版護航的能接受?

pchunters 02/02 22:12原來抽獎抽中,只要退錢就好囉,真棒

Nightu05 02/03 00:44我覺得滿瞎的耶 店員把獎品全都送錯

Nightu05 02/03 00:44退錢裝作沒發生過

Nightu05 02/03 00:45真的壞人興致

kabkglomr 02/03 08:29不然你各位如果是店員怎樣處理呢?

naniyo 02/03 09:53大概覺得既要退錢又要免費給獎品吧但店家也可以選

naniyo 02/03 09:53擇要不要做你的生意

srty1234g 02/03 11:04哇嗚,這都能護航有呀~

blueslovetw 02/03 13:17是我應該也不太能接受...後續寄送變數太大了也不想

blueslovetw 02/03 13:17一顆心耗在那等,如果最後沒送到時要怎麼處理?都會

blueslovetw 02/03 13:17搞錯有無商品,怎知道寄送會不會再弄錯..最好方法就

blueslovetw 02/03 13:17是當下安撫客人,畢竟是店家自己出包=.,=退金額送

blueslovetw 02/03 13:17個小廢賞禮物奇摩子問題

lucifero 02/03 14:08 送個小廢賞禮物 會被說是想要凹日本店家喔~

boypig 02/03 14:09D獎也可能是大獎啦,看起來像管理疏失,請店家寫字

boypig 02/03 14:09據蓋章,讓他們寄其實也沒不行,至少有擔保,後續要

boypig 02/03 14:09追也有佐證

xup6ru0454 02/03 15:07在旅日版說不說壞話會被說媚

kuriko 02/03 15:24我之前請在日本的朋友幫抽,他抽到A還B結果帶回來後

kuriko 02/03 15:24發現店員拿成最後賞給他XD 我想獎品管理失誤應該滿

kuriko 02/03 15:24常發生啦...(默默為在那家店最後一抽的人表示同情)

gogo79979 02/03 16:15這也能護航,笑死

gogo79979 02/03 16:16還寄回台灣咧,誰知道會不會被被晃點

boypig 02/04 00:28沒什麼護不護航吧,不就是單純的管理疏失導致缺商品

boypig 02/04 00:28,如果在台灣發生,店家說寫證明然後補寄給你,你會

boypig 02/04 00:28不接受嗎?只是剛好在海外發生而已,跟台灣或日本出

boypig 02/04 00:28現的藏籤性質不一樣,之前在岡山Donki抽,店家找商

boypig 02/04 00:28品也是認半天,會拿錯是有可能發生的,就照缺商品

boypig 02/04 00:28的情況去處理就好

iambackhaha 02/04 16:52照規定退款不滿意?

dormice 02/05 03:25詐騙惡劣