[資訊] 日本觀光廳對agoda提出改善要求
看來最近AB兩家真的毛太多了只能官方出手:
https://news.yahoo.co.jp/articles/b0f86e4473f1eedddc529ea2d57fd2c948988914
對於接受預約卻現場實際上沒有空房的狀況,
今年三月觀光廳對agoda提出改善要求,
A公司回覆已經提出對策但實際上至今並沒有改善,
再不改善可能會出現傳說中的行政處份(!?)...
也有旅館業者出來說的:
https://twitter.com/gero_ogawaya/status/1937111708645966289
常見的問題有:
掲載プランと掲載画像の内容不一致
(照片跟方案的內容不一致)
対応不可能なリクエスト機能
(會出現不可能對應的要求)
トラブル発生時の受付窓口が判然としない
(有問題的時候沒有明確的對應窗口)
然後出問題倒楣的基本上都是旅館方的staff跟遊客,
agoda在國內市場也PR的很兇卻沒有把系統的體質搞好…
還是那句老話有疑慮就不要用(認真)
--
早就該處理了拖到現在...
早該整頓
雖然目前都沒遇到,但是遇到就真的麻煩,尤其是市區外
可能在附近也沒其他住宿可以預訂,市區還能想辦法
訂其他國家agoda的房不知道是不是也是容易出問題
多少跟日本國內糾紛多也有關係吧,畢竟電視廣告打
不小
所以行政處分能幹嘛 不給賣?
先罰錢吧,如果AB家在日本有登記公司就可以罰到停業
其他國家也是有新聞是訂到鬼屋爛尾樓的
我自己a或b訂完之後 過幾天會寫一封信給飯店確認有
沒有訂房紀錄
其他國家也有類似情形,AB兩家不是只有在日本出包
,歐洲也出包一堆
所以我現在出外訂房幾乎都用官網,價格不一定最便
宜但起碼找得到人回應
不用官網的話 Jalan也是個不錯選擇(雖然介面陽春
一點)現在很多房源都不上booking了
其實在訂的時候大概就可以知道業者跟房源,房間資訊
不清不楚、空房數明顯異常、價格特別便宜、評價或是
回應特別少之類的
大多很明顯就可以看出是不是飯店或是飯店授權放的
垃圾公司還一堆人用 日本啥時真的要動手
其實說穿了不只是訂房,任何網購不都一樣,"平台"上
什麼都有
jalan的價錢越來越不漂亮...同房型去查比不上無痕a
goda,疫情後大多用agoda~
最近幾次去都直接改訂官網了
我還是會用 要再跟旅館確認訂房紀錄正確就好
各種OTA比價 便宜至上
我最近在trip.com或易遊網也訂了幾次,以"家庭"來
說有時最便宜,不同平台都很可能有不同結果,自助就
是要自己會判斷、會處理
目前用trip airbnb booking 都還沒出過問題
訂了之後用內建的聊天室跟對方好好確認 應該是不容
易出事
用a訂房一定要自己寫信確認
問題發生太多次了
好像都沒人推hotels?
反觀
難道只有我在用樂天???
來,Agoda粉,出列!
我現在A大多用在國內訂房了
Trip主要在中國用,日本訂過幾次,主要還是樂天,
沒遇過什麼問題
Trip訂某些飯店特別香,其他時候比樂天還臭很多
為什麼不在官網訂呢
早該整治了..他就亂搞
近幾次比價發現有時候A會比官網貴,現在都在官網訂
了
官網跟trip跟AB都用過,看那個便宜
早該處理了 亂源
早說每次都AB就很多人不信
我都用一休,一休有時候價格蠻漂亮的阿,怎麼感覺
用的不多?
訂完寄信到官網確認
不在官網訂有時是因為就這一次不想在那邊申請帳號
這時就會把jalan打開,jalan應該還可以信任
一休的合作住宿數量輸Jalan跟樂天一大截
日本國內最大的還是這兩家
ab訂完隔天一定要寫信給飯店確認
AB hotels trip 官網都會用 哪家便宜用哪家
哪家便宜用哪家+1
平台歸平台沒問題 問題是Agoda這平台跟飯店中間可能
又會多轉一手
應該說a跟b都有可能多轉一手 我上次去飯店check in
遇到前面一組香港人房間出問題 他們是用b訂的
結果飯店的訂房資訊是a給的
東橫有不回確認a訂房的公告 以後應該會增加
現在只用jalan跟官網了
碰過小家的 房間亂給 雙床變單床
不過他家價格實在太甜了 三天7K日幣 (喂
一休去年放Y的房 應該說Y皮一休骨 有些可以撿
Agoda就是便宜,但後果就是要能自己處理
Agoda肯長時間盯價格,有時候會出現非常神奇的低價格
我自己就訂過幾次日本訂房網不可能出現的低價
感謝版上各位 我直接去跳去官網定 最後算一算還比較
便宜 還能天天吃早餐
真心覺得有這樣官方訊息要處理 真好
之前很愛嗆人官網魔人的這時就不講話了
我會比對A跟官網 確定兩邊房型 A有時價錢真的殺
看Google map 哪家便宜用哪家
Booking訂好多遍沒出過問題
樂天旅遊三不五時會出現最低價 可以多上去看看
你說Agoda訂再跟官方確認,上次東橫就是說你跟他
確認也沒用啊,官方搞不好也不理你。
總之自己承擔,不過我還是挑便宜的XD。
花時間搜尋哪個平台便宜就去哪裡訂,這就是便宜治百
病,自己要能治療突發狀況。只訂官網的人難道都沒有
出錯過嗎?訂完官網還是要確認的吧!常常有官網寫保
證最低價,但搜尋過幾乎都不是....訂房問題只能多多
確認保平安了。
這兩年去日本8次都用agoda或trip訂房沒出過問題...
可能我沒住過東橫inn吧
早該整頓一下了! 一堆問題
只定官網或日系訂房網沒有出過狀況
東橫開了第一槍看接下來其他連鎖會不會跟進
終於啊 不然老是有爭議
還好我都會再寫信給飯店確認..
早該整頓了,A家包山包海吃太多,A家B家都問題不小
因為A家B家資料會互轉,兩家本來就同公司,有時候麻煩
8次沒出問題又不是800次 在關鍵時刻出包才知道痛
我用樂天,用台灣樂天申請的帳號可以通用日本網站訂
房,台灣樂天拿到的點數我轉到日本樂天扣房費,加上
如果剛好有可以用折價券,可以抵掉不少,不然台灣樂
天點數不太好用啊。
沒用過A家,就是很怕有問題所以乾脆不用。
東橫INN官網都比訂房網便宜啊
想問問現在有啥方式可以撥打日本市話?寫信問APA確
認訂房但回覆說要電話詢問..
手機直接打啊 量又不大 又不貴
8次在這邊高手雲集的地方還真好意思說XD
在台灣的話用002006之類的直接打就好了,沒有很貴
根據某樓的邏輯 我還蠻想知道是否有在”官網”訂
房800次都沒出包過的經驗
第三方房源太浮濫的結果~ 甚至還有轉超過一手的
樓樓上,我jalan+樂天訂單近200張沒出過問題
在日本也會留幾個十元打電話用.
用A訂完房寄信跟飯店確認 沒出過包
就算是這樣也不會想在被多次報導出問題的狀況下護航
平台自己用了多少次都沒問題
jalan大概就是他們看到護照會找不到單(x
之前買了skype 1-200元 結果只打一通
然後強調是jalan後才翻到 (好幾次了...
borriss大這我很有經驗CF,現在都在櫃台找單前先報
上自己的名字
確認訂房第一都是報名字 櫃台用姓名查最快
平台&預約號碼反而還要另外找 (個人經驗
現在我都第一時間自報姓氏 櫃台下意識拿護照查再補
一句不是護照的英文字
分享個人經驗而已,就算你一個人有過800筆訂單也很
難說就是有足夠參考價值的。
重點應該是至少出包了還有辦法據理力爭
而不是我訂第三方幾百次都沒事
就算1000人次會出一次這種包就有很多受害者了
有一陣子是直接把名字跟西瓜夾在一起:p
但是現在西瓜進手機裡了(就
不是都塞護照最快嗎
除非你想搭訕櫃台帥哥或正妹(X
樓上 是因jalan預設是給漢字的名字 非護照英文名
ab都訂過好幾次 每次都有寫信再確認
目前最常用hotels 有打算試試jalen
噢噢難怪我都自動跳過jalan
目前只用過官網跟樂天
a的優點 有時候價格真的超便宜
剛剛看八月名古屋的apa有一晚平均不到1000
同上兩樓,官網或樂天,再沒有就一休 jalan,用ab
家經驗都挫挫的。
Expedia 也超爛,訂房網真的一堆坑
Jalan應該不是漢字排序 因為有音讀訓讀問題
之前看staff翻是照假名讀音排序 直接看護照不一定能
正確唸對客人名字 所以我都會準備振り仮名フリガナ
A只拿來比價用
曾經用A訂過APA,反而是飯店方有主動聯絡我,問我幾
點會到,不是罐頭回應那種
也曾經用官網訂京阪飯店,結果櫃台不知何找不到單,
給他訂單編號還是轉了好幾個人,最後花了十幾分鐘才
確認,不知道是怎樣
用日本樂天也不錯 有跟到活動也是便宜很多
請問透過Ab家訂房的前輩,你們是透過ab家系統的聯
絡功能向飯店確認的嗎?還是直接mail到飯店方?
當然是寄信直接問,訂單有時候不知道轉了幾手用他
的系統不知道能問到鬼嗎
最近有用B平台訂,飯店直接留言問我姓名的英文拼音
怎麼拼(忘記切換英文XD)
所以還是要看飯店,有疑慮就訂官網吧
最近訂有遇到飯店來問為什麼午休方案還加訂早餐
但我訂的是過夜住宿
之前看到一堆出包案例就不敢用了 現在都直接官網訂
今年三月….訂東京飯店…之前都會寫信確認..這一次
發現Agoda 把飯店的聯絡弄掉了….變客服
去日本幾乎都官網訂,除非都沒了才會從這種a平台找
agoda訂過大概快100家旅館飯店 沒問題啊 沒房的大
概是booking轉到agoda的房
ˋjalan這幾年真的會出現飯店確認完護照後找不到訂
單的窘況,雖然之後都會順利找出就是了
反正繼續用的都賭性堅強 沒出事就覺得不會輪到自己X
D 希望屆時都能冷靜處理嘍
A家百次以上沒問題 自己看不清楚
哪家便宜訂哪家+1 但是習慣一定會再寄Mail確認
無補償,不要用a
多寄一封確認信可以省兩成三成,連這點能力都沒有
的建議官網訂就好
怕的是官網訂結果日文看不懂鬧更多笑話
agoda訂到diamond等級也是沒遇過這狀況捏
因為agoda被東橫inn公開點名
用agoda訂了很多次~都沒遇過問題...
不推AGO
上周才在a家首次踩雷 到飯店現場說我訂的是學割
要出示學生證 但a平常上完全無任何資訊 事後問客服
客服還是堅稱沒看到訂到是學割的相關資訊
無痕google飯店比價日本訂房網價格大多不是很漂亮
早就沒用AB家了.都直接上官網訂.只是某些日子會鎖房
寫確認信給飯店這舉動現在已無保障了,頂多就是在
現場拿來跟飯店周旋住宿方案的方式,我就是CI時飯
店說系統顯示我一個多月前取消了,聯絡Agoda說是第
三方供應商取消的,並沒有通知他們,還好有出示之
前的確認信,而且飯店還有同房型空房願意以當初訂
單價格讓我入住
訂完再跟飯店確認這有很花時間嗎?
現在不就旅館在抱怨確認信
他是針對沒有合作的OTA表示確認信他們也無法處理
飯店有合作的OTA寄信確認沒什麼問題
有合作的根本不用確認 以前那些住宿券哪有在確認的
古早時代就是連線的 轉手都是人工風險就很高了
樂天用了十幾年了完全沒出過問題,唯一只用樂天
我是都用agoda定apa就是,APA官網好難用,東橫就用官
網,不過我訂完大概過2~3周會寄信給飯店確認就是
現在就是A家外串又外串(他自己就常串去自己B家)搞得
飯店方收不收到確認都很困擾,所以要整頓了
a就四處串房源 中間有對應不上的選項就容易出問題
可以讓人安心的網站 不會需要自己再做確認...
楽天好用,常有折扣 房價常態都比jalan低一些
現代人出國玩都不confirm旅館行程嗎?
ab出來前 什麼時後要人工確認了
訂完系統不就發確認信給你了
訂完機票有打電話去航空公司問嗎
這樣也好,至少不會串得太誇張。
順便問一下,我想用日本樂天訂房,用台灣樂天帳號
登進去,他強制要我填資料但台灣電話無效要怎麼解
,打0跟886都不給過
官網跟日系訂房網用了十幾年沒出過問題,在官網訂的
頂多出發前登入一下看訂房資料有在就不管他了
除了訂溫泉旅館會去備註餐食禁忌之外沒在寫信確認的
目前每次都有寄信確認 還沒出過問題
想省錢自己做一點勞作我是沒什麼好抱怨
串太多轉包轉單的結果
客人自己確認預定那是一次而已,飯店對應那是一天
數十次,再加上怎麼找都找不到,一來一往那個對應
的次數就加倍,要說這是飯店該做的事也沒有錯,但是
飯店自己也有官網當然希望客人訂官網就可以省下這
些費時費力的對應。 說穿了就是有沒有遇到而已,
從業人員早就不勝其煩,客人則是要遇到一次出包才會
想到要避開...
業者怎麼還會想繼續放到ab上賣呢?
訂了再跟飯店確認就好
東橫就說 他們沒給agoda代理啊
agoda 還沒遇到問題,倒是一月去東北玩我第一天班
機就改時又延誤導致趕不上新幹線,只好在agoda上聯
絡dormy inn郡山看能不能延後一天入住,隔天一大早
看到dormy Inn佛心的說延後一天沒問題,可能那陣子
東北大雪新幹線JR停駛頻繁,所以比較寬容,因為隔
天我要去會津若松也因JR停駛只好放棄
會說怎會想給ab賣的一定不懂飯店業
@m13579 h
大概簽OTA但沒辦法限制轉讓吧?
當你去陌生國家大多也是會選擇ab平台
很多強勢通路 也不是業者能拒絕的
哈哈哈一點都不意外
今天如果是其他國家,像是韓國或者泰國也就算了,但
今天這個國家是日本,是有漢字的日本,然後又沒有擋
外國人,理所當然就要好好地利用日本自家的Jalan或
者樂天啊!
國際OTA如AB發生問題時有所聞,在Booking訂臺灣自己
的住宿也常見一些圖片標語,現在日本官方都跳出來說
指正了,就不要再那邊不信邪沒給他信道了。
事實上我去韓國也覺得看國際OTA很煩直接訂東橫,要
去泰國還很煩惱為何沒有東橫呢。
針對日本樂天跟臺灣樂天,我是分兩個帳號分別處理的
,不要重複就還好。
一直說AB沒有問題的,請捫心自問,自己搜尋看看板上
多年前就好幾起了。
很多飯店官網也有中文可以訂房好嗎
這麼爛還用 不就有些價格有差
另外還有非典型旅館可選
就是很多人被價格吸引卻不知道風險更大
非典型就風險更大了
疫情後住過20幾間,哪裡便宜就哪裡訂,從沒確認還
沒遇過問題,不過我都獨旅真的遇到狀況也還好
非不得已不會想在AB訂 沒差那點錢寧願在官網訂比較
有保障 這種事情遇到一次就有得搞了 旅遊心情都被
影響 獨旅還好 多人同行遇到一次就是惡夢
建議飯店官網自己賣就好 別簽OTA了
官網不一定最便宜 但相較第三方平台風險較小
寧可多花一點錢也不想去賭風險高的訂房網
說沒問題的只是你運氣好 不代表沒有
自從朋友訂agoda出問題後就只用jalan 價格不漂亮總
比房間沒訂到好……
反正要用就寄個網路上的公版mail
給飯店確認一下 花不用兩分鐘 自己也心安
jalan要印紙本給櫃檯比較快,用護照名真的會找不到
Jalan訂房用護照上英文名會好找
像旅行社切出去的會有壓力要賣掉 當然哪裡能轉都轉
但這樣一搞就不是自動化連線作業 當然很麻煩
AB訂完要跟飯店確認啊
Jalan 要用每月的優惠券才會比官網便宜,我都是Jal
an一休兩邊一起用。
Jalan 用的是假名的欄位,你要提供那一欄的資料給
飯店找
雖然沒訂過但謝謝分享 官網+1好的貴的飯店會有英語
網頁 寫信也回很快 櫃檯英語能力也比較ok
agoda 其實還蠻明顯的 個人只要第三方串的都跳過
串過來的格式會不太一樣 有些欄位通常缺 不難判斷
第三方平台訂大城市有一定規模的飯店應該都還好,
確認信再確認就好了,小旅店或是鄉下的旅館真的就
再多查查,上次在B訂河口湖因為人數判定限制,多定
了一間多花了兩萬,實際上在官網訂不用還更便宜。
ab條件設錯的機率好像也比日本平台高
是的,有小孩的條件搜尋房間判斷都很謎
jalan 要找點數加折價券 比價網看不到的價
有時是安排比較鬆 會想看櫃檯怎麼作業(x
明明印了也不拿出來 或是提前半小時到看飯店反應
所以我小孩以前多半都是另外處理 常常到現場再付
然後就會增加一些奇怪的零碎經驗值(X
agoda 出錯是都會認 就是處理過程會比較麻煩
有帶小孩的 飯店說明裡面的孩童政策就很重要
某樓問(日本)業者為何會ab上賣
Agoda 這次訂jr長崎沒問題, 但後續就萬豪官方了
因為日本人自己也愛用b(a不清楚)啊
不過目前是a一直被點吧
19年b的日本國內訂房者(訂日本飯店)是大於外國人的
真沒問題的還會被觀光廳點名?
最近幾乎都改用官網直接訂了
好像 ab airbnb市佔都贏本土牌
Jalan才是王道 其他要收手續費又不安心
疫情後常覺得a比官網便宜,目前訂a沒有過問題
rurubu也不錯,常用的還有jalan、JTB
樂天很讚,點數還可以在樂天購物抵,只是樂天購物好像
變蠻貴的
airbnb在日本算普及嗎
airbnb超紅的時候日本政府有規定
要有牌照、限制營業總天數等,而且airbnb之前也上新
聞
搞錯地址誤闖民宅、觀光客頻繁進出住宅區造成當地困
擾,問題也一大堆
以前超多現在貴翻了還不如住東橫apa...
jalan有在養會員等級的話 每個月20號的活動還不錯
你們就一直用,人家平台當然有恃無恐
直接飯店官網訂很簡單啊,省那點錢有風險何必呢
AB家就外國人在用而已,所以現在假爛跟樂天都有推
外語版本,只是不夠普及,而且簡陋的像盜版,嘻嘻
樂天現在越來越多優惠都綁樂天卡或Rakuten Mobile
這些外國人就完全沒法用
jalan日文版的話不鼓勵不會日文的去用
其實這兩家都有外語版,只是搞得真的很爛
日系訂房網都建議要看的懂日文再用沒錯
不然就乖乖訂官網吧,幾乎都有中文或英文
agoda 最近幾年是機+酒非常強勢 大概算過 機票部份
的佣金幾乎全部拿來回饋了 會不會一直持續不知道
agoda剩沒幾間房,頭一次結帳以人民幣付款,後來入
住才知道註記trip.com
booking便宜房源現在變成apa大宗
不過AB平台的免費取消真的不囉唆阿 前一兩天都還能
退100%
有沒有一種可能,日本飯店本身大多都可以一兩天前
免費取消?
只用過b家,沒寄mail確認過
這家真的惡劣,還有提高倍價先賣房間,然後說以實
際情況給房
他怎麼能保證當天有房?是有派人先偷約滿嗎
疫情前愛用jalan,疫後價格跟官網常相同甚至更貴!
去年j點數過期也放棄未使用
樂天感覺星等有比較認真核實,目前是只用ab
但快受不了ab的開箱樂透感了.....
推Jalan是為何? 我看價格都比其他網站貴欸
Jalan合作房源是最多的,OTA裡面相對有保障跟方便
,但價格也是真的臭
樂天價格中等,星等練起來搭線上刷卡、點數和一些
不定期回饋疊一疊價格還算香
樂天的話要挑時間配合活動,之前住26000日幣的飯店
直接回饋4750點(與日幣1:1)
不然要用啥? 原廠官方?
東橫apa.(房間雙人Z就偏小啊..QQ)
樂天有跟到優惠活動真的蠻香的 看過最多直接打八折
鄉下要找Jalan
喔喔喔感謝說明 我想說跟A比A價格幾乎6折也差太多XD
為了省筆價差我還是乖乖寫信確認QWQ
J大概要提早兩個月 懂日文 還要刷更新折價券
其實花的精神差不多 要不是點數下來可以換LAWSON(
請問人生中價格是唯一的嗎?用Jalan或者樂天就是他
夠安全穩定,不用怕像國際OTA的AB之類的出包,綜觀
全局價格不是唯一的因素。
再說不論AB的出包,日本的訂房網選項比較能夠精準對
應,用AB有時候會有落差很大的狀況。
真的早該處理 用AB到現場才跟我說沒空房真的會很幹
安全穩定? 怎麼知道Jalan跟AB的"出包率"誰比較高?
一個會被觀光廳罰款,一個不會
簡單來講,樂天跟Jalan是直接跟飯店合作,而Agoda
除了一部分有合作的商家以外,還有的是拿Booking、
Trip之類其他的房源來轉賣。合作跟轉別人的房來賣
,哪個更容易遇到問題用膝蓋想也知道
有日本業者反映,自己在B家的房源被賣到A家,遇到
的問題包括「與客人溝通要很久,需要轉兩手(B>>Ag
oda>>顧客)」以及「沒辦法取得顧客的電話號碼」等
等,所以遇到客人訂錯或是臨時情況又聯絡不到人,
或是因為中間商時間差賣了空氣房,就會被直接砍單
代理店出包 原廠也有連帶責任啊 這是它核可的廠商
自己查一下就知道哪家負評比較多吧
所以現在討論的是飯店未知的狀況,不是飯店自己出包
代理店這個就是最尷尬的地方,業者希望能賣國外旅
客,但假爛跟樂天國外市佔率太低,所以會選擇Booki
ng之類的上架。但Booking又會亂轉賣房源,進退兩難
樓上是不是誤會了什麼?日系訂房網站本來就是以日
本國內需求為主,海外版感覺是這幾年被逼出來的,
而且日本飯店的價格設定本來就有分海內外版本。
然後也不是所有的日本飯店都搶著賣海外客人,自我
感覺真的不用太良好,各國之間都有自己的玩法。
在旅宿業這種觀光第一線的產業做生意的要玩niche市
場故意不賣外國人的的比例能有多少呢?
雖說旅宿業主要市場還是日本,但2024年相比疫情前
外國觀光客延べ宿泊者成長40%,佔比達到全體四分之
一,當然也是有人不願意賺這四分之一就是
要跟哪些平台配合 其實要看觀光地
看該旅館來客別(本國.外國比例%)
A官網 B日本第三方 C國際第三方
(1) A (2) A+B (3) A+C (4) A+B+C
旅館自己會評估 哪種最適合
我實際也遇過(3) 也不是不做本國客
就真的日本人自己不愛去住宿
特別是偏遠的地方或是 爺爺奶奶家
70年以上民房 廁所是糞坑式那種
只有外國人愛去 日本人回鄉下住就好
何必花錢去體驗小時後糞坑記憶?
(小時候)
爆
[心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)本來六月去東京玩我是用Agoda預訂 看到大家在討論這網站的缺點後有點嚇到XD 馬上寫信去確認 還好飯店回覆說有確實收到預約 爬了一下文 大概是飯店業者原本只跟Booking合作 但因為Agoda與Booking屬同集團![[心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文) [心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)](https://i.imgur.com/Wyk3FTub.jpg)
爆
Re: [心情] 被Agoda氣死一直在女孩版默默潛水的我, 看到AGODA苦主我真的不顧一切從水面下衝出來 本阿姨是在東京新宿的飯店上班, 目前已經是第九年了,跟大家講,不豪洨, 用AGODA訂房接過來現場後出包的客人72
[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)首先要大推、激推MIMARU,真的太佛心來著(跪) 整個退訂過程出乎意料的順利又快速 就用條列時間軸說明我的退款過程吧 首先,我也是訂了AGODA的不可退訂方案 眼看2/25就要出發了58
[資訊] 東橫inn公告 海外網訂房(agoda等)要注意東橫inn發公告 因有合作網站的代理商將空房數轉賣給如agoda等海外訂房網站 故有發生以下問題:![[資訊] 東橫inn公告 海外網訂房(agoda等)要注意 [資訊] 東橫inn公告 海外網訂房(agoda等)要注意](https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20250617-00000015-jct-000-6-view.jpg?exp=10800)
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[心得] Agoda訂房發生問題用Agoda超過10年,第一次遇到問題。 協助家人訂房,家人希望1家2位大人2位小孩子住同一間房,幫他們預訂東京某飯店的4人 房有4張小型雙人床,上下鋪的A房型。 Check-In後飯店提供2張小型雙人床Twin的B房型。 當下覺得飯店可能給錯房間,將預訂資訊含房型照片及英文名稱拍照寄Mail後,打電話給![[心得] Agoda訂房發生問題 [心得] Agoda訂房發生問題](https://i.imgur.com/nkGy15Pb.jpg)
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[問題] 未收到訂房確認回覆的處理方式各位版友好,一個狀況想詢問大家的處理方式,不想當個失格旅人QQ 因為臨時起意要出發去日本,大概一週前透過agoda訂了飯店,爬文看了很多agoda到現場 才發現沒有訂單資訊的前車之鑑,5/31用英文mail發給飯店希望確認訂單,隔一天沒有收 到回覆,又用日文再寄了一封,並且在agoda留言給飯店,到6/2還是沒收到任何回覆,因 為下周就要出發了,緊急的又訂了一間其他飯店,發mail給第二間飯店也很快回應了訂單35
Re: [心情] 被Agoda氣死(文長)裡? : 屎都要飯店擦 : 因為客人大多不會日文, : 印象最深的是有一次客人訂的是高級大床房, : 我們從AGODA收到的訂單卻是單人房,18
Re: [問題] 湖山亭產屋訂房 Agoda 黃牛?原PO的狀況跟我之前很像,發個文給原PO參考 [先講給原PO的建議] 1. 先訂一間備案用,可取消的河口湖飯店。我是建議新手用日本的Rakuten Travel或 Jalan,現在都有中文網頁,可以一次搜尋比較,取消簡單,也可隨時確認訂房狀況。 2. 用Agoda訂單上所有出現過的編號+住宿日+訂房者姓名,Email詢問飯店是否有這張