Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
https://www.dcard.tw/f/apple/p/258765466
As title 同事遇到的事情
前幾週在台南米可購買iphone 16給家人的禮物，長輩apple id輸入google帳號，使用一個晚上後 隔天早上竟要求"更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾次後卻都顯示”驗證失敗，發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用，當下使用
iforgot申請密碼修改，隔天卻收到此ID已被禁止存取
（手機還是可以點選app功能，但apple 相關服務無法使用）
尋求購買店家幫助後轉到台南三井outlet i store，服務人員告知 可回復原廠設定，但進入原廠設定後還是有可能會需要apple id解鎖手機，如同服務人員所說…需要輸入
apple id密碼解開手機畫面，還是無法解決只能申請解除啟用鎖定
（目前手機卡在原廠畫面 需輸入apple id 才可進入主螢幕畫面，但apple id被禁用
所以進入無限迴圈）
後續一直尋求 蘋果客服 以及 購買店家米可 協助得到回覆如下，
蘋果客服：查詢蘋果授權經銷商後，該購買店家並不是授權經銷商，提醒我們下次購
買要在網站上查詢授權經銷商….後續提供購買證明後 客服回覆mail apple id拒絕解鎖
，也無法列舉違反哪些事項被鎖住
購買店家米可：該公司提供的商品都是從神腦購買，且為蘋果授權經銷商，蘋果客話語危言
現在手機完全無法使用，尋求蘋果客服 僅回覆 apple id無法解鎖 / 能理解你的心情
但他們也沒辦法…蘋果客服問答都感覺是按照SOP罐頭流程
想詢問板上的朋友是否還有什麼辦法能處理，同事第一次用iphone 15覺得用起來不錯 推薦家人，購入iphone 16 結果….
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在低卡看到另一名苦主
*更正 是同一個人 同事代發的
買哀鳳務必只在授權經銷商購買 不要省小錢在通訊行買
否則一不小心 你的帳號可能就掰了
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如何嘴砲 反駁對方的重點──◢◣█確實指出人家論點的錯誤性 ψQSWEET
│＞ ◎ 駁斥──────◢ ◣█用引言指出對方錯誤或矛盾的地方( █優質論文）
在嘴砲王 相反的觀點──◢████◣█列出相反的論點並以事實當證據( █ 辯論社）
應該出現⊙矛盾────◢██████◣█列出相反的論點但不加以證實( ██論壇)
的元素 攻擊態度─◢████████◣█質疑對方的態度和口氣 ( ██匿名版)
人身攻擊↘偏見↗ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄█攻擊身份和能耐█幹你娘(█ 小朋友)
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退貨? 或換個apple id也不行嗎
為什麼有一家公司給客戶停權卻可以不用給理由的?
非授權經銷原廠不處理只能摸鼻了，幫QQ
授權經銷也幫不了啦，中華台哥買的能夠幫解鎖？
然後apple id被停用時如果可以登出還有救頂多換帳
號
但如果沒登出就還原原廠恭喜88
可以找叫你回覆原廠設定的人負責吧?
不要搬運文章 真偽不明又不是本人
我看了一下 蘋果的線上授權經銷商就三家 yahoo pch
ome 東森 但問題所有電商都有得買 我的蝦皮買的也
是蝦皮開發票 這樣不是很莫名
這啥 整批贓貨?
有啥莫名，發票本來就不會保證你不買到贓貨啊
蝦皮買應該也是找神腦之類的經銷吧？
其它小通訊行架的賣場真的有人會買嗎@0@
還好我在地X買過三隻都沒碰到
購買店家不都說是神腦進貨購買的嗎？那就叫店家幫
你找神腦開具相關證明文件
便宜幾百塊結果出包通訊行管你去死，哭啊
報警處理？
一般消費者也搞不清是正台貨還是中美日歐貨吧
正常情形
這很麻煩的是蘋果客服只面對消費者，自家跟經銷的B
2B不會沒得查只是客服不管這些要消費者自己想辦法
往上找
跟誰買就找誰
太誇張了，通訊行也是受害者
內容幾乎相同，我看是當事者自己到處發的吧？我就
是我朋友的招式太常見了其實。
神腦就蘋果代理商還贓貨咧！
同一個事情，下列原po留言有說
結果這篇也是ptt那篇的個案阿 還以為真的多一個苦主
神腦貨也是通訊行說的 沒給證明隨便唬誰知道
那叫米可給神腦進貨單 去找蘋果
蘋果就是有這些鳥毛
反正重點有買到logo就好了
授權經銷商為什麼還要向神腦買? 那消費者直接向神腦
買就好了為什麼還要向米可買? 難道轉售還會更便宜?
那買尾牙中獎機那種以後也會被鎖嗎 禁二手？
就同一個人啊xD
神腦是代理商啦 不過它也有開店面賣
告起來啊，消保會，蘋果爛欸怎麼可以這樣
我老媽ipad air 帳號沒用被停用鎖定 要解也解不開
連問答填充解開的方式都沒有 只告訴我要附上購買憑
證 這台買七年以上了 我怎知道哪買的都過那麼久了
笑死 連登出也不能登出 直接報廢
殘值大概剩3000吧 當丟水溝
還好08窮,只用的起安卓機.
前幾天是不是有一樣的文章？
唉鳳不再官網買在通訊行買的都是不純
七年iPad可能有機會JB 就死馬當活馬醫成功賺到
還是看不懂為什麼有合法購買來源還可以鎖帳號
我有個印度apple id 帳號，在亞馬遜夠買禮物卡儲值
約1000，也是無緣無故就被鎖，完全還沒訂閱任何服
務，問客服他也只能無限鬼打牆就是被鎖了他們沒辦
法
原來是同一個人
同一篇文不要再來了 是在哭膩
全台灣通訊行都不知道賣幾萬台了
同事有發過了別重複..還以為有什麼新進展了
愛瘋就是麻煩
同一個就不要一直吵
原來是同一篇
我猜是長輩一直登失敗
同樣的事中國機發生會被轟成什麼樣子
真神腦的貨又不敢找神腦處理
誰叫你要買iPhone裝逼不成功哈哈哈
我都跑直營買 我還有四個國家的帳號 信箱認證甚麼的
很難嗎？ 完全看不懂
講得好像蘋果客服很爛 我退費遇到的客服態度速度都
很好
看來某牌用戶很擅長檢討消費者
蘋果一直有這種罕見但嚴重的問題，ios前版主資料整
個不見，蘋果不賠，不也是一樣？
只在官方渠道買3C產品
記得到時候原因找出來回覆一下
同個人吧
更完整的敘述 不過好奇怪 為什麼無法解鎖
同篇
為什麼apple的東西不直接直營買就好
找經銷商有問題又不一定能處理
所以這整件事到底是....???
消保官呢？
好了啦
什麼問題 又有人有問題 真好笑
apple id 就史上最爛的設計，動不動就被鎖，客服要
等好幾天才回訊息
被鎖還不能登出，也不能更新 app
到現在還在到處PO就表示沒結果..來源不明是不會說的
米可不是合法經銷商..在蘋果眼裡是跟神腦購入後轉售
只能叫米可拿神腦開的發票去找蘋果解鎖
他一直跟蘋果吵..蘋果根本懶得理二買家
喔感謝解釋
就店家的問題還要問
贓物就贓物
如果是機制出包，除非歐美的用戶權益集體受損去吉
才有可能被重視
對蘋果來說，小區域經銷的話沒甚麼話語權
同篇文= = 店家不是說跟神腦叫的貨 那就叫神腦出來
啊
同個人
同一件事要幾個人po
店家自己贓物你不去著店家怪蘋果鎖機喔？
檢討對蘋果提出質疑的人不就是果粉的中心思想嗎
買到有問題的貨當然找原店家處理
老人不建議用水果，密碼忘記直接變磚
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首Po長輩原本使用Zenfone4 Selfie Pro，因系統已無法支援更新，連YT都無法使用，幫買了i phone 16pro做更換，購機當天晚上馬上申辦Apple ID並安裝常用App，隔天早上竟要求" 更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾次後卻都顯示”驗證失敗， 發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用 當下使用iforgot申請密碼修改，隔天卻收到此ID已被禁止存取，長輩無輸入密碼及使用![[心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple](https://i.imgur.com/jbn5nBsb.jpeg "[心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple")
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連有購買證明蘋果原廠都不認可 原PO那台iPhone 16 Pro 如果購買時是全新未開通過的機子 是不是有可能是華強北那些組裝盛地流入的貨... iPhone二手機市場流通很蓬勃![Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple](https://img.youtube.com/vi/b6IAE-wQAWk/mqdefault.jpg "Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple")
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更新目前進度: 於4/30晚上收到第三次送審結果，還是失敗 ，目前會採取以下方式同步進行: 1. 隔日已再次打給蘋果客服，一樣遠端指示並拍照新手機介面，多補上兩張圖片![Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple](https://i.imgur.com/KqkgoCQb.jpeg "Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple")
其實覺得消保申訴沒有甚麼用 建議你還是直接找記者爆料 希望標題要下的聳動一點 說他欺負消費者 直接想辦法打擊他的商譽2
我想請問一下你補圖第一張和你說的第6點： 1. 這個已為擁有者鎖定下面的Gmail是你新申請的嗎？ 2. 你說重置之後要原ID先登入的意思是什麼？ 這樣大家比較好幫你找出問題。 ※ 引述《TWBanana (TWBanana)》之銘言：![Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple](https://i.imgur.com/GQwnI88b.jpg "Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple")
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Fw: [新聞] 蘋果證實 iPhone 13 無法用Apple Watch作者: olmtw (olmtw) 看板: MobileComm 標題: [新聞] 蘋果證實 iPhone 13 無法用Apple Watch 時間: Mon Sep 27 11:49:00 2021 1.原文連結：連結過長者請使用短網址。![Fw: [新聞] 蘋果證實 iPhone 13 無法用Apple Watch](https://i.imgur.com/TUWsXeRb.jpg "Fw: [新聞] 蘋果證實 iPhone 13 無法用Apple Watch")
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[問題] 卡在蘋果被盜刷，是否有其他申訴方式？去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？9
[問題] 手遊課金然後被停用apple id自己的apple id大概使用了8年 這三年手遊都沒有花過錢 7/28下載了遊戲 開始買裡面的東西 但一直跳出無法完成購買 如需協助請聯絡apple的那個視窗訊息8
[問題] Apple ID 被停用的後續備份資料問題機型名稱：iPhone 12 Pro 系統版本：iOS 17 問題描述： iPhone 跳出Apple id 被停用，後續打了好幾次蘋果的客服 問他到底為什麼停用我的id，換了三個客服僅說違反合約項目，6
[問題] apple id停用復原後又被停用機型名稱：iphone 13 pro 系統版本：17.3.1 問題： 爬了一下之前的文 但好像還是沒辦法解決![[問題] apple id停用復原後又被停用](https://i.imgur.com/lgMMDMyb.jpg "[問題] apple id停用復原後又被停用")
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[問題] 「更新 Apple ID 設定」的畫面一直出現？iPhone 出現「更新 Apple ID 設定 部分帳號服務需要您再次登入」的提示 照著指示輸入密碼（確定是對的），卻出現「機子已遭鎖定，需要解鎖」！ 登入電子信箱把解鎖的選項點進去後再輸一次密碼就沒事了，但每次都需要 花時間解鎖真的很麻煩，有辦法讓「更新 Apple ID 設定」不要一直出現嗎？ --
![[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?](https://i.imgur.com/BJTnTzdb.jpg?fb "[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?")