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[心得] 羅技滑鼠 M90 故障維修,好評

看板PC_Shopping標題[心得] 羅技滑鼠 M90 故障維修,好評作者
sdbb
(MorsCertaVitalIncerta)
時間推噓17 推:21 噓:4 →:34

先上結論,體驗不錯,從回報問題到更換新品,剛好一週


小魯故障的是入門款有線滑鼠 M90,
雖說是新台幣 199 入門款,但是有三年保固


故障情況是右鍵連點,可能是滑鼠手勢用太兇
本想說 199 再買一支或者乾脆升級無線鼠,看了下鍵鼠板,
決定 RMA 和升級無線鼠並行


小魯跟羅技聯絡時間,為 9 月 19 號晚上,
因是晚上,選擇網站上跟機器人打字聊天,不使用電話

聊到後面,真人客服出現,聊天用中英文皆可
(對方應該是透過機器翻譯,看名字好像是印度人)

確定要走 RMA 後,
客服只要求拍攝滑鼠的各角度照片(其中一張要有清晰序號)、購買證明,
購買證明只剩滑鼠盒子上的光南保固貼紙(有日期)、無發票
審核給過

中間小插曲是,小魯一時間卡在想如何把手機的照片傳到電腦上=.=
客服:「您還在線上嗎?」


最後,9 月 26 號,順豐快遞送來全新 M90

羅技寄給小魯的對話備份
https://imgur.com/wIKRXmc


緊張的開箱,會不會升級呢?
https://imgur.com/yuslaSj

https://imgur.com/aOsSwPz


有光南貼紙的是舊 M90
https://imgur.com/7MV2Vco


小魯提到升級無線滑鼠,其實也只是去買了支二手羅技 M650,
錢好難賺QQ


感謝羅技、感謝大家看到這裡

--

祝大家都能在蘆洲火車字下告白成功
https://imgur.com/CfdPM3u

三個出口,總有一個會出現火字

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.127.192 (臺灣)
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※ 編輯: sdbb (123.204.127.192 臺灣), 09/28/2022 00:17:12

justice200809/28 00:24羨慕 不過我的經驗都很悲慘 還被要求錄影QQ

boulard09/28 00:25我報修完說三天要跟我說貨運單號,結果東西到了email還沒

boulard09/28 00:25

nozomi384509/28 00:59用網頁聊天很快啊

nozomi384509/28 00:59傻了才電話或mail

nozomi384509/28 01:00半夜還都外國人客服 阿薩力不用影片

nozomi384509/28 01:01G rpo rma升級gpx

chanollili09/28 02:26沒多久照樣連點

oppoR2009/28 02:35便宜的滑鼠都換的很爽快 之前m337也是很爽快的換

oppoR2009/28 02:35貴的才會拍影片吧

Windcws9Z09/28 02:47羅技保固,已經不是以前的那葛羅技惹..

tn60137409/28 03:52還好吧 rma教學看一下不就得了

logen09/28 04:40g304要我錄影給他看故障的狀況 還要各種喬角度拍不清楚不算

Lukesky09/28 06:29我前幾天g304滾輪有問題 我跟客服填完資料 今天通過了

Lukesky09/28 06:29什麼照片都沒有拍

falcon09/28 06:33g304一年內左鍵故障一通電話不囉說直接寄良品來,也不用將

falcon09/28 06:33手上這顆錄影銷毀,不過一年後又壞左鍵……

falcon09/28 06:33羅技用料是不是都再賭剛好過保?

falcon09/28 06:35賭到賺到,沒賭到送你一顆良品這樣…

falcon09/28 06:43連故障品都懶得回收也不要求銷毀

mars198509/28 07:57好的客服

fmp123409/28 08:19之前是日本客服,用mail溝通一個月拿到新品。

gtoamdk709/28 09:42羅技還想洗白喔 早就列入終身黑名單

friedpig09/28 09:44好微動不換嗎

spfy09/28 09:48要看客服 有些只要你文字說一說就讓你出保 有些要一堆證明

spfy09/28 09:48不準確的體感是語言越不通越容易出保...

spfy09/28 09:49但最大的矛盾是我買滑鼠不是為了出保 是為了正常用阿幹...

yoyo82110309/28 10:01不愛羅技 一下就連點…

franchy09/28 10:05保固被玩壞了阿 最近一次錄影給他了還不過

chirex09/28 10:06早就不買羅技了

tim3214200009/28 10:31我羅技便宜滑鼠滾輪倒轉本來想試試保固

tim3214200009/28 10:31後來自己用95%酒精清潔排除故障

guanting88609/28 11:03不care客服還是什麼保修怎麼樣 你就算做好我還是很

guanting88609/28 11:03想講微動真他媽的鳥

guanting88609/28 11:09之前一隻G系列的滑鼠也是連點壞微動,但後來也懶得

guanting88609/28 11:09換了,隔一段時間觀望後因為需要,前後再買Master

guanting88609/28 11:093跟3S 現在擔心會不會再壞這種東西==

ludashi09/28 11:26羅技的微動真的出名爛,g604年年報修一次

s9306101809/28 14:04ntd 199 還三年保固 XD

wsc4762109/28 14:35該牌我滑鼠用半年按鍵就怪怪了,拆開看到微動用料,果斷

wsc4762109/28 14:35自己換微動

ppp122009/28 14:37之前喇叭Z906過保壞掉,送修都不給修,說沒在維修的。

TYUGHJBNM09/28 15:28或許妥善率堪憂 但我覺得羅技處理的都還順利

fujisawa09/28 15:33羅技的特色就是越貴的保固越短阿 MX MASTER 3S一年保固

fujisawa09/28 15:33M90 三年保固

kyokofans09/28 16:27買過羅技M110結果三個月就故障 從此拉入黑名單

genjuromkiii09/28 16:56不要做的那麼爛就用不到保固,別說什麼被玩壞

erisiss009/28 17:32你可能長的比較帥

Lukesky09/28 17:55話說如果rma回來的滑鼠又壞掉 保固內還可以再申請一次

Lukesky09/28 17:55

garlic123409/28 17:58保固被玩壞(X 爛微動搞壞自己(O

garlic123409/28 17:58保固內當然可以再出保

madmic2509/28 18:08羅技微動爛沒問題啊,有問題就換,g pro wireless 換g

madmic2509/28 18:08pro x 給我。gpw 修一修送給我哥用,一隻變兩隻不好嗎

madmic2509/28 18:08

chanollili09/28 18:40半年給你搞一次有耐心就RMA

i01502709/29 10:10鍵鼠板發過我跑RMA心得 跟這篇差不多流程 gpw升級gps 爽

i01502709/29 10:12照片我懶的用icloud 插線,line用個人聊天室傳照片進line

iqafo09/29 14:17我自己也是用羅技的是沒什麼問題