[反推]麗髮型華平店
先說,平常會在這間洗頭
也有儲值也有買卡
技術不錯也很舒服
單純針對今天整體狀況感到非常不尊重客人
由於過年期間也想說美容美髮業一定繁忙
所以先訊息給該店家詢問是否需要預約
http://i.imgur.com/faCD4DQ.jpg
於是我就大概1:10到
現場看起來就是人很多不像是他們說不用預約的狀態
掃完實名制,手部消毒之後就再也沒有任何人跟我對話過
我大約等了半個小時
途中我有問還大概要等多久
只跟我說還要再一下下
但完全沒有人跟我說,大概需要多久
我就是在那邊乾等
後來我直接找一位設計師問
她也是說,再一下下再一下下
我就問她我已經等了半小時
你們完全沒有任何人接待跟詢問
我不知道我到底有沒有被安排
但她沒有態度不好好聲好氣的說
不過我講真的明顯感覺到不想處理
於是我沒有洗到乾等半小時就離開了
在我之後也有客人進來
我覺得如果無法承擔客人的量就不應該再承接
浪費彼此的時間
我也曾經在其他店家等過很長的時間
但一般真的都會先告知大概需要等待的時間
(不用很明確,至少讓客人有心理準備,要等待或是不等待)
我覺得最不好的就是
當你跟一間店家反應他們的狀況
就會被當成奧客真的很無奈
以上言論如有任何加油添醋本人完全負責
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※ 編輯: isitalo (27.242.129.174 臺灣), 02/06/2022 14:52:21
推
推 要等多久真的要先讓客人知道
推
推
懂這種感覺,要很久可以直說,都不說讓人乾等很討厭
推
感覺就是今天約很滿已排不進洗頭預約 但又想賺 所以讓你去
→
現場卡零碎時間
爆
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