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上禮拜五用家樂福線上購物下單，預定星期日取貨，取貨當天直接到服務台表示要取貨， 等了一下有一位女員工來很客氣的跟我說沒有提前和我電話通知有兩項產品缺貨，問我要 換相似產品或是退貨，其中一項她提議的產品略貴於我訂購的產品，她說沒有關係，如果 我選到較便宜的產品，則會用點數退還給我，選好後我繼續到服務台等候，不久女員工帶 著我訂購的產品和我確認兩項產品的效期較短和其中一盒外盒有損傷(只剩那一盒)是否可