[問題] 淘寶到貨後被集運(帆順)通知新竹有追加費

本版首PO希望沒有冒犯板龜。

此篇不知道該說是反推集運還是提問

想請問是否有人事後被集運追討額外體積費用，而且還是新竹貨運方請款的？

個人碰到的狀況：

11月初集運回台，東西都收到也完成訂單了，過了兩周多客服突然在少退我60人民幣的情況下通知要加收
一筆80人民幣的超長費

因為有購買易碎品，所以我當初有選擇要打氣泡柱，但來的包裹整個是用透明袋子捆著而已。
跟客服反應，客服很乾脆說要退費，但都沒有下文。後續再問怎麼退，客服說少拍60人民幣就好。但問題來了，早已付款並且收到貨了怎麼少拍？反應多次後客服才改口說下次使
用他們的集運直接減60。

又過了一陣子，客服突然又聯絡說沒算到超長費，
（我的貨物確實有一件比較長，因為是初次使用這家集運，所以當初要付款也有確認過金額），沒想到回頭又說漏了

這時候已經有點被雷到的感覺，想說算了就直接用氣泡柱費用抵，頂多以後不用這家，沒想到居！然！說 ！不夠！！！
（賣家淘寶頁面上的超長費是長×寛×高/6000×1.3；我的貨大概是210×5×5）

說要收80人民幣，所以不夠

問80怎麼算的，集運商說這個是是新竹貨運收的，所以不是照他們頁面算的，而且因為新竹貨運如果跟我收，在我不知道要付這筆錢的情況下會拒收貨件，所以新竹找集運他們請
款，集運再找我收錢

*最近版上有討論新竹收費的收據發票，我有詢問，回覆說這只有截圖。

以上暫時到這裡，我跟集運的客服講到滿頭問號？？
想請問有沒有人跟我一樣突然被告知新竹事後要追加付款的？還是單純集運在匡我？

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