[問題] 賣家拆單出貨前要通知嗎?
有個狀況請問大家:
去年十一月份在蝦皮上跟賣家下單了五件商品,
超取後才發現有缺貨物,
去聊聊看對方的系統訊息才知道是拆單,
因為蝦皮系統已經被我按了完成訂單了,
跟對方確認後對方說"已經到了, 便利商店取件補寄"
當時是去年的11/27
當時的認知是:貨已經在賣家手上了,兩三天內會安排寄出.
請問,如果拆單補件,而蝦皮系統上無法顯示出貨狀況,賣家在寄貨前要通知買家嗎?
雖然便利商店會發取貨簡訊,但是因為有取貨詐騙的可能, (身邊有人真的遇過)
所以都會確定那幾天電商系統是否有已出貨顯示,或是代購有發寄貨通知.
(另外,也不是第一次遇到拆單的賣家,但是在賣家在寄貨時都會先聊聊告知)
後續情況是我發現這兩個月完全沒有收到賣家的寄貨通知,
聊聊問對方才知道對方到12/23寄出,
便利商店的取貨簡訊我有收到, 但是因為無法確認出貨人是誰,所以就沒去取件了.
感謝耐心看完,謝謝
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※ 編輯: fattyrabbit (60.248.171.254 臺灣), 01/25/2021 10:55:08
推
我的話我看到超商通知的取貨簡訊會去
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回想有買什麼，然後如果還記得這個賣
→
場有東西未取會自己聯繫，不會就放著
→
不管
推
有缺貨按完成訂單？那對方不是已收到款
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項了嗎？這樣蠻沒保障的 缺貨賣家出餘
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貨前應該要主動告知詢問 或至少包裹內
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附紙條說明 都不提跟詐騙一樣感覺很差
→
但如果補寄的東西蝦皮能追蹤 不覺得他
→
要特別通知你
推
蝦皮好像沒有一個訂單分兩次寄的功能吧？
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我不會按完成訂單，會跟賣家溝通，請他另
→
外開賣場讓我下，這樣我才能掌握寄送狀況
→
按完成是我大意了，沒去注意聊聊的系
→
統訊息有拆單寄出，領到包裹就先按
→
完成了......
→
然後因爲按了完成、蝦皮上就無法追
→
蹤進度QQ
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