[問題] 蝦皮寄錯商品
我在蝦皮購入小孩玩具
https://i.imgur.com/jTo6p7K.jpg
我購買的是夜光款（335元）
可是收到的是一般款（220元）
https://i.imgur.com/c4okw75.jpg
拆開時才知道賣家寄錯
於是我趕快去留言詢問
結果等了一天都沒回覆我（明明一直顯示在線上）
我去看了評價才發現超多一星評價
寄錯、少寄、售後不理等等
https://i.imgur.com/gd2iNHn.jpg
於是我就按了退款
我按了退款，賣家在5分鐘內按了同意，且馬上回覆我說是出貨人員包錯，然後就再也不回覆了
https://i.imgur.com/Bl6pzW3.jpg
https://i.imgur.com/scR8yo8.jpg
看是要我保留錯誤商品，退差價
還是我錯誤商品寄回
都不回…….
因為我已經拆了
我也不好直接寄回去
現在這狀況
如果賣家一直不回
我商品也沒寄回
是否就不會退款，只能自認倒霉了呢！
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.95.129 (臺灣)
推
你po的圖片不是就寫請將商品寄回去了嗎
→
系統不是有寫
→
照著系統操作沒有很難
推
直接寄回，蝦皮是系統退錢 不是賣家退的
→
因為我已經拆包裝了，所以才猶豫要不
→
要寄回去