[問題] 蝦皮賣家已完成退款如何退貨回去呢?
想請問一下大家
6/18在蝦皮買了一箱咖啡,
但一直到6/24貨都還沒到,
聯繫賣家,賣家很不耐煩的直接叫我退款。
6/28收到貨了,賣家叫我直接退回物流。
但訂單那邊已經寫退款完成
沒有可以按退貨的地方,
請問要怎麼聯繫物流收回包裹呢,謝謝大家?
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應該是請你直接拒收?
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沒有耶今天到家就發現已經放在管理室了,
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賣家又直接封鎖不回應,不知該怎麼辦
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找客服
推
你是不是一直催啊?當初應該直接拒
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收,現在收貨又退款比較像侵佔
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沒有耶,他過了到貨時間我只是問了一下貨
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到哪,賣家就叫我案退款了
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加上管理室直接幫我代收,今天會聯絡蝦皮
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客服看看如何處理
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如果賣家已經出貨你問他幹麻… 他的資訊跟
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你一樣多啊
推
如果賣家態度這樣就別理他了,因為你聯繫
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不上他,他又不自己處理。現在很多賣家自
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以為看很多,第一時間就把客人當奧客。記
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得留下你被封鎖的紀錄,證明你聯繫了但聯
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繫不上,不是故意侵佔就好
推
還有問一下警衛確認啥時收件的,還有有單
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號的話也查一下啥時發貨啥時到貨,都記錄
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回覆一下,因為我的商品是由pc home發貨(
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我也不知道為什麼 ,剛剛直接聯繫pc home
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的客服,客服表示會通知物流收回,應該也
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算是個一個段落了,謝謝大家
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[問題] 蝦皮寄錯商品申請退貨退款在蝦皮買小東西,針對細節有先問賣家,確定是我要的才買 結果東西寄來,細節的部分跟賣家說的完全不同 本來想說整筆訂單100多元,小錢算了,可以用就好,結果也無法使用 跟賣家聊聊之後,賣家說請我拍照錄影,東西先不要使用 拍照也錄影證明東西是錯誤的,結果賣場又要我證明東西是無法使用的4
[問題] 蝦皮無法退貨退款大家好,最近在蝦皮訂購東西,但賣家有部分商品漏給,我申請部分退貨退款,一直不成 功。 一直叫我上傳圖片,可是我有上傳了... 不曉得問題出在哪,有人可以指點迷津嗎?