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[問題] 私人集運寄錯貨

看板e-shopping標題[問題] 私人集運寄錯貨作者
lodog
(=..=)
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如題
九月初集運通知我集包的包裹在大陸被海關扣貨
問我要不要領回 要的話要付運費 我同意了

9/11集運給了我一組快遞號碼
說這是海關退回來的包裹 叫我重新集包

我付了退回來的快遞費也重新下單
下單時有發現跟原包裹重量不一樣
本來是9公斤 寄回來後包裹變12公斤
問了集運集運表示是海關給的快遞號碼
我看了包裹照片以為是因為海關改用紙箱裝變重
所以下單集運

今天早上收到包裹
打開發現完全不是我訂的東西
在紙箱內部找到一張貼有台灣地址的快遞單號
打過去詢問對方說他七月底八月初 有一箱包裹被扣在海關 但是他的集運商跟他說是在台灣他在九月中已經領到集運商的理賠

備註:我們兩個的集運商不同間

我詢問集運 現在的處理是
1. 集運商說會跟大陸海關查詢是否退錯貨
2. 請台灣端核實

我的問題是
台灣端是不是只能等其他人通報收錯
大陸海關那邊 個人覺得要回來機率不高(暈倒

我目前是認為 如果是海關退錯貨 我也只能認賠
因為後面第二次的集運 轉運商是運送了我指定的包裹


齊人失齊人得
想不到我竟然幫助了另一個包裹被扣的人拿回包裹 可惜我早上拆包裹的快樂都沒了
不知道版友還有什麼建議呢
整件事太謎了
要是有後續會再上來補充




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.42.191 (臺灣)
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narutomax 09/23 14:01我只覺得這家集運很爛0.0會亂送包裹

我現在也是在思考到底集運是爛還是無辜 想發火又有點不知從何發起 ※ 編輯: lodog (118.171.42.191 臺灣), 09/23/2022 14:05:13

narutomax 09/23 14:06如果他本身在每個包裹上都有做物流碼追

narutomax 09/23 14:06蹤,不管退回寄出,只要去查詢最原先寄

narutomax 09/23 14:06到他倉庫的物流碼就可以知道最原先的收

narutomax 09/23 14:06件人是誰,代表他們建檔的資料庫根本沒

narutomax 09/23 14:06做好啊

嗯 寄錯的包裹上有貼一張大陸內陸順豐的單號 就是集運通知我海關退回來的那個單號 問了集運 集運商說上面的收件人跟地址都不是他們的 (那集運商怎麼拿到包裹的) 號碼是海關通知的 還說如果不是我的包裹也不會讓我集運 問題那個快遞單上既沒有我也沒有集運商的資料啊 ※ 編輯: lodog (118.171.42.191 臺灣), 09/23/2022 14:12:58

narutomax 09/23 14:09沒有就是爛==以前我還遇過集運商突然換

narutomax 09/23 14:09經營者的,寄個包裹拖了兩三週,每次去

narutomax 09/23 14:09詢問進度的答覆居然每次都不一樣,後來

narutomax 09/23 14:09寧可用貴一點的集運保障物流資訊透明,

narutomax 09/23 14:09大家要自己去取捨。

M大我可以寄信求集運嗎 我現在用的這家也不便宜耶 第一次遇到這狀況 客服還跟我說海關能退貨是他們努力談的 唉 我相信不是每個集運商都能拿回扣的貨 所以現在這樣也只能摸摸鼻子 ※ 編輯: lodog (118.171.42.191 臺灣), 09/23/2022 14:15:13 ※ 編輯: lodog (118.171.42.191 臺灣), 09/23/2022 14:16:25

narutomax 09/23 14:17好啊你可以私信看看

Nagisayan 09/23 21:56不能通關的東西除非是法律上的違禁品,

Nagisayan 09/23 21:56不然海關退回原出口人本來就是正常的操

Nagisayan 09/23 21:56作啊。有可能是不同集運商委由同一家業

Nagisayan 09/23 21:56者處理現場驗貨,驗完後把你們的東西交

Nagisayan 09/23 21:56錯放了,才會讓你拿到別人的東西。

jog7788 09/24 09:00大陸很多小集運是賣貨給真正的集運,慎

jog7788 09/24 09:00選就對了