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Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?

看板fastfood標題Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?作者
licell
(三十而)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:40

文長恕刪

以下是我個人猜測,猜錯也不負責任啊

麥當勞手機點餐不開放環保杯跟現場付款,我猜測是因為會導致出餐流程上卡單
因為現在的手機點餐流程是訂單一進來就馬上出餐,出餐就馬上消單做下一單
這時候出餐那邊已經沒這單了,這單只會停留在取餐櫃台那邊
而手機點餐的特點是不知道什麼時候客人才會來取餐
如果要等客人來現場換環保杯或現金結帳,就會導致訂單一直停在出餐那邊消不了
這會影響到後面出餐,等待客人到場的訂單累積多了就會演變成卡單
這樣一來後面來的訂單會出不了餐,整個流程會亂掉


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hellofatty08/14 13:58得來速是報號碼之後才備餐,也是不能退五元

kevenshih08/14 14:11還是櫃檯點比較方便

sniperlin08/14 17:24手機點餐得來速要線上付款吧,也不能點點卡付

sgracee08/14 18:27我的猜測是怕有人會投機取巧,若在點餐機或手機上點餐選

sgracee08/14 18:27使用環保杯來折抵,卻最後又不給環保杯吧?

Qoo2081108/14 19:08昨天在頭份麥當勞櫃台有看到 手機點餐如果要換成環保杯

Qoo2081108/14 19:08需要在櫃檯退費後再結一次

a2902279208/14 23:45問過櫃檯 講法是四樓那樣

cda111308/15 00:11就是讓你覺得麻煩減少使用環保杯啊,對業者來說環保杯很

cda111308/15 00:11浪費時間!紙杯可能成本也不到五元還多賺

cda111308/15 00:12要不是政府規定不然相信很多店家根本不想給杯扣…

v2645768108/15 01:20手搖原本30阿 自從5元就漲35

jgfu08/15 01:39說穿了就是你這樣做會影響到她們趕時間的SOP,結案

bobwalkerkao08/15 01:51取餐拿不出環保杯就沒有飲料阿。MOS和KFC線上都能

bobwalkerkao08/15 01:51選環保杯扣也沒這問題。可以只開放線上付款但給選

bobwalkerkao08/15 01:51環保杯扣阿,現場取餐確認餐點同時拿杯子裝飲料是

bobwalkerkao08/15 01:51需要多久?是會有人一筆單拿5個10個環保杯要裝嗎?

blackZ208/15 01:52可以不要飲料 訂單減5塊嗎?

bobwalkerkao08/15 01:54結論就是麥不希望你各位使用環保杯啦。櫃檯點沒辦

bobwalkerkao08/15 01:54法不配合會被罰,其他線上還是點餐機或換票券能不

bobwalkerkao08/15 01:54用就不用

bobwalkerkao08/15 01:56點KFC我都當不要飲料-5元阿所以線上可以直接杯扣很

bobwalkerkao08/15 01:56方便,要是當天剛好身上沒杯子可用就直接不要飲料

Weather421008/15 12:20手機點餐選得來速可以用環保杯,會退單重刷。就可以

Weather421008/15 12:20用點點卡結帳

JomboCA08/15 15:38樓上應該是特例,我試過店員說不行

ryan071412308/15 15:47直接環保局檢舉

adamqwop08/15 21:12店家有提供很麻煩的方法可以達成法律要求(退刷重點)

adamqwop08/15 21:12,是消費者想簡便行事拿五元就走。手機點餐杯扣流程:

adamqwop08/15 21:12手機點餐>到現場刷退>重新點餐使用杯扣付款>取餐,

adamqwop08/15 21:12店家是故意不想公告流程免得被炎上,但確實沒有違法

ph77708/16 07:04如果 有人線上選環保杯扣 可是到現場沒帶杯子 所以要怎麼

ph77708/16 07:04處理

ph77708/16 07:04不要覺得不可能 一定有人會這樣盧

ph77708/16 07:06阿你說可以刷退重點嗎 ,如果此人只是幫忙拿餐點 身上都沒

ph77708/16 07:06帶手機現金呢

ph77708/16 07:06這情況我還真的遇過Xdd

jeff7972308/16 07:41很難嗎?手機點餐使用環保杯,就先把其他單子做好,等

jeff7972308/16 07:41環保杯到了現作飲料就好,速食店現做飲料都做不到?

Weather421008/16 12:16不是特例,但基本上都會說退5元。我退單重結過5次了

sgracee08/16 12:39線上選環保杯扣,明明就有隔壁摩斯可以學習,摩斯的作法

sgracee08/16 12:40是選環保杯並線上付款,會先以原價計價支付,到場取餐,

sgracee08/16 12:41出示環保杯時,才會退 5 元現金;或是可現場再付款,現場

sgracee08/16 12:42付的話,應該就會是直接扣掉 5 元。

sgracee08/16 12:44而麥當勞的作法,似乎都是先做好,說到這裡,我就想到,

sgracee08/16 12:44若客人退單重結,那不就又浪費掉一個杯子了嗎?如果退掉

sgracee08/16 12:45重結的客人很多(全國加總),一天不知道要浪費掉幾個?

sgracee08/16 12:52http://i.imgur.com/eenOzS3.jpg

LJer08/16 13:33可能機台問題,機台沒有設計好,我之前去點19元可樂,結果

LJer08/16 13:33系統沒法折扣,直接當機

LJer08/16 13:34個人還是認為,他們自己要把系統做好,怎麼應對投機取巧的

LJer08/16 13:34,系統機台要有相關選項,而不是違規不給杯扣

besonnova08/16 13:37我有內用、手機點餐、用環保杯退過5塊錢,我是先去櫃

besonnova08/16 13:37檯問,看店家的做法,因為我也是聽到兩個版本,現場也

besonnova08/16 13:37是聽到兩個版本,最後店長說可以退,有退我5元,建議

besonnova08/16 13:37去櫃檯問