Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?
文長恕刪
以下是我個人猜測,猜錯也不負責任啊
麥當勞手機點餐不開放環保杯跟現場付款,我猜測是因為會導致出餐流程上卡單
因為現在的手機點餐流程是訂單一進來就馬上出餐,出餐就馬上消單做下一單
這時候出餐那邊已經沒這單了,這單只會停留在取餐櫃台那邊
而手機點餐的特點是不知道什麼時候客人才會來取餐
如果要等客人來現場換環保杯或現金結帳,就會導致訂單一直停在出餐那邊消不了
這會影響到後面出餐,等待客人到場的訂單累積多了就會演變成卡單
這樣一來後面來的訂單會出不了餐,整個流程會亂掉
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得來速是報號碼之後才備餐,也是不能退五元
還是櫃檯點比較方便
手機點餐得來速要線上付款吧,也不能點點卡付
我的猜測是怕有人會投機取巧,若在點餐機或手機上點餐選
使用環保杯來折抵,卻最後又不給環保杯吧?
昨天在頭份麥當勞櫃台有看到 手機點餐如果要換成環保杯
需要在櫃檯退費後再結一次
問過櫃檯 講法是四樓那樣
就是讓你覺得麻煩減少使用環保杯啊,對業者來說環保杯很
浪費時間!紙杯可能成本也不到五元還多賺
要不是政府規定不然相信很多店家根本不想給杯扣…
手搖原本30阿 自從5元就漲35
說穿了就是你這樣做會影響到她們趕時間的SOP,結案
取餐拿不出環保杯就沒有飲料阿。MOS和KFC線上都能
選環保杯扣也沒這問題。可以只開放線上付款但給選
環保杯扣阿,現場取餐確認餐點同時拿杯子裝飲料是
需要多久?是會有人一筆單拿5個10個環保杯要裝嗎?
可以不要飲料 訂單減5塊嗎?
結論就是麥不希望你各位使用環保杯啦。櫃檯點沒辦
法不配合會被罰,其他線上還是點餐機或換票券能不
用就不用
點KFC我都當不要飲料-5元阿所以線上可以直接杯扣很
方便,要是當天剛好身上沒杯子可用就直接不要飲料
手機點餐選得來速可以用環保杯,會退單重刷。就可以
用點點卡結帳
樓上應該是特例,我試過店員說不行
直接環保局檢舉
店家有提供很麻煩的方法可以達成法律要求(退刷重點)
,是消費者想簡便行事拿五元就走。手機點餐杯扣流程:
手機點餐>到現場刷退>重新點餐使用杯扣付款>取餐,
店家是故意不想公告流程免得被炎上,但確實沒有違法
如果 有人線上選環保杯扣 可是到現場沒帶杯子 所以要怎麼
處理
不要覺得不可能 一定有人會這樣盧
阿你說可以刷退重點嗎 ,如果此人只是幫忙拿餐點 身上都沒
帶手機現金呢
這情況我還真的遇過Xdd
很難嗎?手機點餐使用環保杯,就先把其他單子做好,等
環保杯到了現作飲料就好,速食店現做飲料都做不到?
不是特例,但基本上都會說退5元。我退單重結過5次了
線上選環保杯扣,明明就有隔壁摩斯可以學習,摩斯的作法
是選環保杯並線上付款,會先以原價計價支付,到場取餐,
出示環保杯時,才會退 5 元現金;或是可現場再付款,現場
付的話,應該就會是直接扣掉 5 元。
而麥當勞的作法,似乎都是先做好,說到這裡,我就想到,
若客人退單重結,那不就又浪費掉一個杯子了嗎?如果退掉
重結的客人很多(全國加總),一天不知道要浪費掉幾個?
可能機台問題,機台沒有設計好,我之前去點19元可樂,結果
系統沒法折扣,直接當機
個人還是認為,他們自己要把系統做好,怎麼應對投機取巧的
,系統機台要有相關選項,而不是違規不給杯扣
我有內用、手機點餐、用環保杯退過5塊錢,我是先去櫃
檯問,看店家的做法,因為我也是聽到兩個版本,現場也
是聽到兩個版本,最後店長說可以退,有退我5元,建議
去櫃檯問
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首Po最近麥當勞手機點餐有送麥脆雞的優惠 但發現APP沒有飲料換環保杯的選項 (kfc就有) 還標明如果要環保杯要臨櫃結帳~ (但手機點餐一定要線上先結) 請問我可以結帳後和店員說要換環保杯嗎?![[問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯? [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?](https://i.imgur.com/fXybaBsb.jpeg)
剛剛手機點餐完去櫃檯說要環保杯 店員的意思大概就是公司說不行 要環保杯就得櫃檯點 既然櫃檯點那就沒有手機點餐優惠 不過他是直接幫我重打一份8
今天在新北永和餐廳看到的公告 (應該是今天才貼的吧?) ============================================================ 親愛的顧客您好:![Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯? Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?](https://i.meee.com.tw/ll4rnYO.jpg)
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大家好,跟大家分享在台北市麥當勞-羅斯福餐廳,透過手機點餐使用環保杯的經驗。 我在7/8(二)約晚間19:40左右使用麥當勞手機線上點餐於台北市麥當勞-羅斯福餐廳 (106台北市大安區羅斯福路二段45號) 取餐時使用環保杯要求5元折扣優惠, 但女主管及女店員均表示手機線上點餐使用環保杯不予5元折扣優惠。![Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯? Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?](https://cdn.meee.com.tw/static/banner.jpg)
爆
[抱怨] 店員點餐到一半離職(肯德基三峽北大)尖峰時間站櫃檯等了半小時才有人來點餐, (我要用代碼和環保杯扣必須現場點。) 到這裡還算正常, 只是點到一半內場就大吼罵點餐的店員 「先出餐!先出餐!客人在等了!」![[抱怨] 店員點餐到一半離職(肯德基三峽北大) [抱怨] 店員點餐到一半離職(肯德基三峽北大)](https://i.imgur.com/LvOu6ZFb.jpg)
爆
[抱怨] 麥當勞強迫使用自助點餐機的意義?這邊的麥當勞 自從推出自助點餐機,並且櫃台不主動站人後 其實去麥當勞的次數就減少很多 因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感 因為我會去麥當勞消費時,一定是搭APP優惠券,不然就是用甜心卡10
Re: [抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的麥當勞不知道為什麼一直不做外帶自取 摩斯app我可以搭捷運時用手機點餐付款 出站後到店就直接領餐離開 肯德基app雖然比較卡頓 但也一樣可以線上點餐付款到店取餐![Re: [抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的 Re: [抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的](https://i.imgur.com/jLEG8Rib.png)
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[問卦] 麥當勞出餐速度超快是如何辦到的 點餐到取餐兩分鐘11:52 分在點餐機點完餐 想說上樓去上個廁所 沒想到走到一半就叫號了![[問卦] 麥當勞出餐速度超快是如何辦到的 點餐到取餐兩分鐘 [問卦] 麥當勞出餐速度超快是如何辦到的 點餐到取餐兩分鐘](https://i.imgur.com/O6hCdGWb.jpg)
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Re: [討論] 麥當勞雞塊要等1個小時的原因是什麼?現在的麥當勞早就被搞的速食店一點也不速食了 隨便一家巷口麵店都能更快出餐更快吃到 像我家附近的那家,每次去都只開一台點餐,就算排了7、8個以上在等也是這樣 然後點兩組客人,就:點餐請稍等一下喔 接著跑去廚房幫忙出餐,順便把螢幕的號碼全按掉4
[問卦] 麥當勞哪時侯自己出餐?去麥當勞 點餐 出餐 食用 清潔 四個步驟 台灣奴客已經自己作了三個 哪時侯開放 客人自己出餐?? 卦?3
Re: [問卦] 有沒有kfc店員點餐到一半離職的八卦我很好奇在那個現場最高管理者是誰? 還是沒有小主管值班,全部都是職員? 如果我是在場工作人員的話,我會跟未點餐客人先說明點餐後大概要等多久,如果客人還 是要點餐就給他點,點完趕快備餐出餐。 出餐後再次跟未點餐客人說明要等多久,X
[閒聊] 麥當勞點餐機的方向好嗎?《全球知名飲食企業,起用點餐機取代人力點餐》 節目中的說法是:人力需求並沒有減少 因為訂單數量增加, 需要更多人力處理出餐。![[閒聊] 麥當勞點餐機的方向好嗎? [閒聊] 麥當勞點餐機的方向好嗎?](https://img.youtube.com/vi/E50X_7WbOl0/mqdefault.jpg)