[問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?

goodnu207/03 12:28問過說不行，店員說設計概念是餐點做好客人才來取餐。我

goodnu207/03 12:28是覺得不合理啦

Rickylaw07/03 12:37KFC就可以取餐再給杯子裝飲料，就麥當勞毛多…

ucha07/03 12:54推一下，KFC 預定沒有選到環保杯

ucha07/03 12:54請店員一樣用環保杯不用退（已行動支付）還是退5塊

jay021507/03 13:09不行，但照手機上說的可以試試臨櫃出示手機點餐來點餐，

jay021507/03 13:09或許能用

snxk07/03 13:51預點不行，但是你可以先選好，到現場再操作付款，然後跟店

snxk07/03 13:51員問說能不能改環保杯，因為是剛進單，成功率比較高

a7911101007/03 16:11app上面不是就寫環保杯要臨櫃了？

TDOO07/03 16:32我覺得可以，客訴看看，因為規定就是有消費就能扣，他這樣

TDOO07/03 16:32根本違反規定

TDOO07/03 16:33他這個要照官方規定而不是因為他沒有這個選項就能規避

TDOO07/03 16:36爬文看評論，也有不少店員幹部搞不清楚狀況，搞不好就是可

TDOO07/03 16:36以，他們懶得給就吞走，自己權益要自己顧，直接客訴問最清

TDOO07/03 16:36楚，要是總公司也說沒有那就投訴到官方那裡，我記得之前討

TDOO07/03 16:36論環保杯的事也是投訴到總公司解決沒解決的也是問到相關的

TDOO07/03 16:36政府部門，就改口可以扣了

elvis201807/03 18:01手機點餐好像也不能用點點卡，不方便

TDOO07/03 18:07可以跟當地縣市環保單位檢舉，成立，每一則案例，罰6000

TDOO07/03 18:10https://i.imgur.com/fXybaBs.jpeg

TDOO07/03 18:13建議可以先去麥當勞官方網站進行客訴，等對方給你確定不能

TDOO07/03 18:13扣款的相關文字回覆，再利用這則回覆檢舉到環保單位

siekensou00007/03 18:16他不給用，已經違法了。

a2820026607/03 18:57它上面寫不能 我是覺得app沒寫好

wpd07/03 19:31對 當場硬要店員把裝好的紙杯 倒進我的環保杯才對!!!!!

wpd07/03 19:32不給倒就是違法 為了五塊檢舉起來

PAYPASS07/03 22:00真多毛 線上點頂多到時不給裝自帶杯 要你就自己倒進紙杯

PAYPASS07/03 22:00丟掉

lchuai07/03 22:27手機點餐很鳥，我現在在得來速要等半小時，說沒有炸雞，

lchuai07/03 22:27那提前手機點餐的用意是？

hn948041207/04 00:25摩絲和KFC就沒這問題就你金拱門毛一堆

hn948041207/04 00:26*摩斯

acclun1007/04 00:33手機點餐前問店員，制服組表示會現場退5元

LJer07/04 02:29對，不能放過他們，價格一直漲，連5元都要凹，當場客訴

goodnu207/04 03:12我人在現場要用手機點餐+環保杯，點餐前先問，店員說退5

goodnu207/04 03:12元杯扣跟滿百送雞塊只能2選1

KBTIT07/04 07:34不是吧 這也可以檢討消費者喔

lonechaos07/04 08:50麥當勞對杯扣真的斤斤計較

yaeida07/04 09:32昨天用，值班經裡直接說app設計不良，現場退5元

aalittle07/04 09:42有現場退的話是OK,不過最好還是可以直接勾選會比較方便

TDOO07/04 09:57不給退的通通都能客訴了，絕對成立，那些不給退的絕對是連

TDOO07/04 09:58問都沒問公司，不知道幫公司省5元他們能得到什麼，要我都退

TDOO07/04 09:58，反正我只是員工，當到幹部也是員工，公司賺錢又不分我

camby90907/04 13:08哪個店員說的 檢舉 一定罰錢.這是國家政策

fzrpower07/04 14:13不給退就跟環保局檢舉就好了。沒來查就再跟立委檢舉。

fzrpower07/04 14:15檢舉電話 0800-0666666 有記下服務人員姓名最好

kevenshih07/04 18:34到現場再點飲料

kunki1407/04 19:37我昨天app操作到只剩送出，去櫃檯說要用環保杯，被回絕說

kunki1407/04 19:37用app點餐就沒有杯扣，的確不給退

sgracee07/04 20:01沒比較，沒傷害！摩斯 App 相對友善多了！

sgracee07/04 20:01http://i.imgur.com/eenOzS3.jpg

chiu07/04 22:32剛剛消費，在櫃台前面按手機，結完帳馬上到櫃台說號碼和要用

chiu07/04 22:34環保杯並同時把杯子交給店員，主管看到，直接說這就不能杯扣

chiu07/04 22:35了。取餐時，我拿著蓋子，所以環保杯是A店員遞給我，餐盤是

chiu07/04 22:36B店員準備好，結果B店員又擺一杯中杯紙杯飲料，既然不退我

chiu07/04 22:365元多招待我一杯，我就不客氣了，可見拿環保杯去消費，是

chiu07/04 22:38干擾到他們的SOP才有這美麗的錯誤。各縣市環保局的員工可以

chiu07/04 22:38去體驗一下，現成的業績

CJhang07/04 23:10就檢舉啊 吃定自己違反規定又不會怎麼樣

siekensou00007/05 03:03我用環保杯其中有一個原因，就是不想用循環杯……

siekensou00007/05 03:03而且保冰可以慢慢喝。

PAYPASS07/06 13:34不懂耶 線上規定不給用環保杯點餐 請自行到櫃台再點 為

PAYPASS07/06 13:34什麼要一直挑戰底線呢 還不是想套線上點餐優惠券 你現場

PAYPASS07/06 13:34點餐不套券就能環保杯了啊

PAYPASS07/06 13:35 https://i.imgur.com/NwdFlHv.jpeg

fmatt07/06 22:00因為跟法律牴觸的條款無效 寫了跟沒寫一樣

kkkk123407/06 23:10麥當勞自己也知道不能不給折扣 所以只能寫了「建議」

kkkk123407/06 23:10怎麼還這麼多人幫麥當勞講話