Re: [閒聊] 是你會客訴嗎？

tsitned02/18 21:34修找廠商 退找costco

monok02/18 21:35跟好市多買的，也無法代送?

OverRaven02/18 21:37好市多只能退貨 不處理維修

luismars02/18 21:49現時全球大體量行銷下，修理比新品成本高...

monok02/18 21:50了解，那只能把外盒留到跟商品共存亡了，謝謝

luismars02/18 21:50720元的暖風機，維修換零件報價560還只保3個月...

monok02/18 21:51其實自己是覺得，用了九個月還要求退貨 不太合理，所以才

monok02/18 21:51想說用修的

monok02/18 21:52後來就很少買電子類產品了

luismars02/18 21:52"撿惜"物件乃台人傳統美德，但跨國企業不這麼想 XD

banmi02/18 21:53這個也是我家電類越來越不想在好市多買的原因,維修是大問題

monok02/18 21:54一直認為在購買通路後送是很正常的，尤其該沖牙機似乎是好

monok02/18 21:54市多獨賣，也不知道要如何聯絡後送

affiliate7402/18 21:54我在好市多買過一雙皮鞋，大概穿了一個月就壞了，回

affiliate7402/18 21:54去詢問也沒有任何協助。

cattgirl02/18 23:14退貨丟給廠商負責

GoodFriday02/18 23:47以前不是有代送修的服務嗎，有時候會直接變退貨..

israelii02/19 00:12好市多沒有家電維修人員 他只能幫你退

israelii02/19 00:12要維修就是要自行聯繫廠商

wcptt02/19 01:00官網寫外盒非必要

wcptt02/19 01:04抱歉，再看一次官網並沒有這句，請忽略

eddy1302/19 07:05以前會代送修，不能修就會變成退貨，不確定是何時變的

clichy1102/19 07:56我是送修過電動牙刷，後來有順利修好送回來

jyhtai02/19 12:54現在不能送修嗎？以前有送過，現在也是直接退

windcar02/19 13:08這問題是員工聽不懂中文

andysamlee02/19 13:30不是沒聽懂 而是costco沒有送修服務 只有退貨

andysamlee02/19 13:31你應該拿購買憑證聯絡官方 有些通路只有銷售沒有其他

andysamlee02/19 13:31產品延伸服務 問官方客服就知道了

dastinc02/19 15:41修要找官方或維修商阿 costco本來就是通路...是在哈囉

windcar02/19 17:16顧客不懂你要解釋阿，只會跳針以為人家要退貨，員工沒

windcar02/19 17:17耐性解釋，就有人腦補只能退不能修，當每人都要懂你們

windcar02/19 17:17條文喔

caltrate02/19 18:00我電視盒壞掉是costco代送修耶

gn2243134702/19 21:30去哪修你要講呀 有些人觀念是在哈嘍？

n30576202/19 23:45我跟你一樣沖牙機有問題，去問維修他直接跟我說不能修只

n30576202/19 23:45能退，下次就帶機器去退了，沒有紙盒一樣可以退。

n30576202/19 23:47不過我有Google過沖牙機維修，好事多跟廠商好像沒有配合

n30576202/19 23:47，找廠商修好像要錢

n30576202/19 23:48不確定是不是這樣

joshua83032502/20 01:04保固期內找經銷商出保固天經地義，難不成人人都要

joshua83032502/20 01:04學會自己找製造商跑RMA？

gucci3702/20 01:50我上個月送修飛利浦電動刷，好市多也填維修單送啊。

tomshiou02/20 02:10明明就可以代送 版上真的員工

monok02/20 09:04如果真的可以代送修了，就比較有信心買電子類產品了

monok02/20 09:04不然萬一壞掉很麻煩

TigraBoy02/20 13:17說通路不能送修才在哈囉吧，一堆電子產品經銷都馬有代

TigraBoy02/20 13:17送，何況好市多有的產品台灣根本沒原廠不找賣的人找誰

FerrariSpA02/20 14:28台灣好事多就是一堆毛 在美國都沒這種問題

ewing102/20 14:57直接退

yuanbvj602/20 15:08修應該找廠商

thomaschion02/20 15:42很多廠商只收經銷商的維修件，自己找廠商人家根本不

thomaschion02/20 15:42鳥你

Baternest02/20 16:31好市多嫌麻煩不想代送吧 不然實體店面購買代送修很正常

lca031902/21 14:37很多家電 代理商只修自己出貨的,可能好事多被當水貨對待

fkc02/22 11:16可以送修。之前去退照護燈，櫃台跟我盧保卡，不然只能送修

homebox092302/23 19:31要修就自己找原廠，又不是全國電子揪柑心

sabbs02/26 00:13之前請costco代送修延長保固內的醫療器材(盒卡完整)，隔週

sabbs02/26 00:13取貨拆開一看，直接換一台新的，還升了一個等級，雖然新的

sabbs02/26 00:13沒有保固卡了，但整個對該品牌印象很好，有時候讓好市多跟

sabbs02/26 00:13廠商洽談會比較順利。