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[情報] KLM荷航只能退voucher 不能刷退或退現金

看板Aviation標題[情報] KLM荷航只能退voucher 不能刷退或退現金作者
josecheng
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時間推噓19 推:20 噓:1 →:40

如題
之前買了KLM 4月底飛阿姆斯特丹
昨天收到航班取消通知
等了20分鐘進線85228082168
客服一開始還搞不清楚飛機取消沒
後來堅持說只能退voucher 不能刷退...

整理客服說的以下使用規範
1. 要在原本起飛時間前退成voucher
2. voucher使用期限為一年
3. 限本人使用
4. 可在荷航、法航、達美使用
5. 如果voucher金額>新機票金額 voucher可以繼續抵免其他機票到用完為止

順便問問大家有沒有別的方法請荷航退現
不是不想飛 各國封鎖航班取消也無法飛
之後也不一定有假或是時間適合搭該聯盟的飛機...

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.253.196 (臺灣)
PTT 網址

crimsonn03/30 16:27現在各家都缺現金了...

mioco03/30 16:52連土豪卡達航空都說他們現金快用盡了....

幫航空業QQ 但消費者錢包也QQ

ppdev03/30 17:03但卡達可退現金,退voucher多10%...

Rinehot03/30 17:03多10趴好像不錯耶

多10趴感覺有安慰一點

william840303/30 17:42klm never...咦

prussian03/30 17:49窒息量.. 現在都沒營收,要是退現金搞不好會倒閉跳票

HMKRL03/30 17:50我覺得現在退voncher的都高機率直接倒掉 能爭取盡量吧

blueskyly03/30 18:04快集體要求航空公司一定要退現金 直到航空公司倒閉為止

yoshilin03/30 18:08如果沒有在起飛前轉會怎樣?

yoshilin03/30 18:08就不見了嗎?

NaoSensei03/30 18:14不退現金就不會倒嗎?沒退現金以後想搭結果倒了怎麼辦

剛剛不想打的就是倒閉...但KLM是荷蘭的國航應該不會吧?? 想趕快搭也不知何時可搭

whitecross03/30 18:19退voucher多10%吸引力不太夠……至少多20%以上比較夠

whitecross03/30 18:19吸引力吧,畢竟是幾百鎂綁在航空公司那

whitecross03/30 18:22而且都接受退voucher了還限一年內使用這感覺更差……

Rinehot03/30 18:31問題是真的倒掉的AZ還退我現金耶(雖然有罰金)

Rinehot03/30 18:34至少還是拿回4000多鎂 阿彌陀佛

dalaba778803/30 18:43問樓上 AZ倒了喔 我以為是被政府收走

錢有拿回來就好 恭喜

※ 編輯: josecheng (223.140.253.196 臺灣), 03/30/2020 18:58:00

Rinehot03/30 19:22我看新聞是要收回去重組 跟倒了差不多吧

coldfirecf03/30 20:23EU261補充條款 KLM歐盟航空公司 他取消的一定要退你

coldfirecf03/30 20:23現金。

laleli03/30 21:59樓上:現在歐洲大部分航空公司根本就不管EU261啊

laleli03/30 22:00Lufthansa Group 裡面每一家都是一拖再拖,就是不想處理

laleli03/30 22:01cash refund,我自己有一張瑞士航空的票,十幾天前班機就

laleli03/30 22:02取消了,到現在還是不讓我申請退費......

laleli03/30 22:03也只能慢慢跟LX耗下去了......希望總有一天能退到款

monger03/30 22:40klm不是荷蘭國航吧,只是荷蘭籍,私人的

danielpupu2003/31 00:00跟信用卡申請爭議款,把購票條款和歐盟法規都付上,

danielpupu2003/31 00:00跟他拼了

blueskyly03/31 00:10樓上加油 爭取到全額退費時 就是航空公司破產的時候 到

blueskyly03/31 00:10時連代金卷都沒了XDDD

HMKRL03/31 00:30如果靠爭議款成功那倒掉也沒差 反正錢是銀行退不是航空XD

danielpupu2003/31 01:00爭議款成功後哪還管航空公司倒不倒。根據發卡組織規

danielpupu2003/31 01:00定,消費者沒有得到服務且沒有根據買賣合約或法規退

danielpupu2003/31 01:00款,就符合爭議款資格,120日曆天內可向發卡行申請

danielpupu2003/31 01:00。遠東停飛時各大銀行也是這樣請客人申請爭議款的。

danielpupu2003/31 01:00就算航空公司倒,這錢銀行也要還你的。

danielpupu2003/31 01:11理論上,航空公司倒閉更好,申請爭議款更沒爭議。但

danielpupu2003/31 01:11找旅行社或OTA買的可能就求助無門。

danielpupu2003/31 01:11可以參考這個新聞http://www.cardu.com.tw/news/det

danielpupu2003/31 01:11ail.php?nt_pk=8&ns_pk=26004

danielpupu2003/31 01:11ns_pk=26004

ppkscyc03/31 02:53https://bit.ly/3dE0RkZ 政府允許的 而且信用卡公司一般

ppkscyc03/31 02:53是航空公司的好朋友 可能不理你

ppkscyc03/31 02:54應該是不用擔心倒掉 AFKLM背後 法國和荷蘭政府各持有14%

ppkscyc03/31 02:55股份 也表明了就算得國有化也會救

lee199803/31 03:54Norwegian 航空 退cash points 還多給20%呢

lee199803/31 03:54然後今天就在instagram 說謝謝大家 希望我們可以很快再見

lee199803/31 03:54 疑似是不行了?

giveme52003/31 11:13手上還有Norwegian Wideroe SAS 6月票未退 頭痛

chihchuan03/31 12:22看到R大的推文xdd AZ真的很奇妙

andyyeh2023703/31 23:29ANA直接退現金跟點數退回,效期多三年

boy7026304/01 21:03用china rebook policy那條可以退現金

boy7026304/01 21:045月底前往返中國境內航班 074開頭可以全額退款

boy7026304/01 21:04台灣在荷航定義是中國台灣客服說可以適用

letudiant04/03 16:59客服說3/19後不採用china rebook policy

boy7026304/03 23:08我是3/23進線詢問客服幫我查詢確認適用耶

letudiant04/04 01:13我打了兩通客服都說只退voucher

otter04/05 10:19voucher最多也只延展一年,感覺一年後也未必穩……

sucueiper04/07 22:42KLM非常惡劣 班機取消票照賣 不給退現金只給voucher

sucueiper04/07 22:42 根本是詐欺