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[問題] 華航機票問題

看板Aviation標題[問題] 華航機票問題作者
HOHO85620
(Winnie)
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7月中買了桃園到廈門的來回機票,因為住高雄想說把回程票改成 廈門到高雄,去程照舊。

一開始客服說要加價比較貴的艙等,需要補一千五百多,那時候覺得比桃園到高雄的防疫計程車便宜就改了,結果今天下午華航又打電話來說,叫我去程的也要補五千多,我當下有問她
為什麼去沒有改票也要加錢,客服沒有回答為什麼,只有一直跟我說是她疏失,我這樣
只補到回程的票,想問看看有沒有人知道是為什麼呢,我這樣補了都比防疫計程車還貴了…現在有點後悔改票了

我去程的艙等:K 回程的是Y

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coolfish110308/08 22:00客服出的包就請他改回 桃園-廈門,又不是你的錯。

※ 編輯: HOHO85620 (203.204.160.8 臺灣), 08/08/2022 22:05:18

DevilEnvy08/09 00:50客訴阿 你傻傻的自己出喔 客服的包可以調錄音的

DevilEnvy08/09 00:57而且你回程的Y已經最高艙等 單改依票規根本沒手續費

DevilEnvy08/09 00:57你回程改航點而已價差會到好幾千? 我是不信啦 反正不

DevilEnvy08/09 00:57客訴是你自己損失 官網都有票價組合在那擺你給看

DevilEnvy08/09 00:59不是你自己理解錯誤就客服有很大問題 不應輕放