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[心得] 入住國泰內湖產後護理之家: 三起照護爭議與醫療溝通經驗分享

看板BabyMother標題[心得] 入住國泰內湖產後護理之家: 三起照護爭議與醫療溝通經驗分享作者
tony770729
(任阿嬌)
時間推噓86 推:86 噓:0 →:191

取之母嬰版,還之母嬰版。

年初,在板上看到分享長庚與中山醫院生產經驗的文章後,
考量合作院所間制度的不確定性與就診上的不便,
於懷孕中後期轉至其他醫院進行產檢與生產,
並在產後入住國泰內湖產後護理之家。

然而,入住初期便接連發生三起照護爭議,讓我們對其照護品質與管理產生高度疑慮。

本文動筆於入住期間,發文當下已針對第2項爭議與機構達成協議,
內容僅紀錄入住時的個人經歷與觀察,並不涉及協議細節或賠償條件。

支付了 A 級房費,但實際感受卻是 B 級餐點、C 級照護與 D 級售後溝通經驗。

在此也特別感謝:
台北市衛生局、1999 市民專線、消保官與台北市法務局調解委員會在過程中的協助。



入住基本資訊

入住時間:2025 年 3 月
入住天數:25 天
總計:244,850 元(平均每日 9,794 元)
月子餐記憶點包括:小豬肝、麻油小雞腿(是的,是雞翅旁邊那種),
整體食補表現與價格落差不小。



三起照護爭議與醫療溝通經驗分享

1、單手餵奶,姿勢不當

在嬰兒室外,我們目睹護理人員單手抱著出生一週的寶寶餵奶,另一手操作滑鼠。
寶寶頭部明顯無支撐,姿勢不穩,當下立刻錄下影片並向客服反映疑慮。
館內護理長有口頭更換人員,但之後在嬰兒室內仍見其他護理師以同樣方式操作,
亦無明確改善。


2、對新生兒耳邊大聲喊叫

親餵練習時,寶寶無法吸吮成功,正透過奶嘴與奶頭反覆協助練習。
未料,護理人員情緒波動,手做成筒狀,近距離高聲在新生兒耳喊叫:
「一樣的一樣的!」處置方式令人錯愕。我們立刻制止並反映此行為。
後續由館內護理長主動安排聽力檢查。


3、醫師巡診語言失當,引發隱私與尊重爭議

兒科醫師與護理長進房解釋聽力檢查,卻未聚焦於耳部狀況,
轉而提及我太太是否因曾小產而擔心遺傳疾病。
我太太立即澄清,這次檢查是因護理人員大聲喊叫所致。
醫師續提「透納氏症不用淘汰」、「我遇過北一女的透納氏症」等語,
令太太感到強烈不適與極大壓力。
更令人不解的是,醫師顯然已知太太過往的產檢與遺傳紀錄。
館方雖解釋此為「內部衛教紀錄」,但此會診僅針對寶寶聽力,
令人質疑是否涉及個資存取與知情同意的界限。



協議書內容令人遺憾

在出住前,我們曾收到一份協議草案,協議條件中,
需於 4~5 個月齡時由指定醫師評估與事件關聯性後始得處理。
然而,以目前醫學觀點來看,4 個月齡時的聽力檢查方法與新生兒篩檢相似,
對延遲性損傷(如聲音創傷造成的神經性變化)難以完全排除。
即使當下檢查正常,亦無法否定未來可能出現的變化。



作為父母的反思

入住 25 天,除了前三天的適應期,
其餘時間幾乎每日都忙於處理照護爭議與溝通協調。
直到出住前,協議書仍未處理完畢,
最終只得向主管機關申訴,並在消保官協調下完成和解。

一旦對嬰兒室失去信任,每一秒都充滿不安。

入住期間,我們每天將寶寶接回房內自行照顧,隨時盯著攝影機。
護理人員的不當操作,短時間或許看不出問題,但影響的,是寶寶的一生。

甚至有一次,太太辛苦擠了 100ml 母奶準備送回嬰兒室,
開門時撞見的,正是那位曾在寶寶耳邊大喊的護理師。
她回房後立刻打電話找了個理由,說那罐母奶不要了。
那是媽媽的心血,但她無法承受把它交到那人手中的風險。

至於小產的傷,是我們花了很長時間才學會與之共處的智慧。
但如今,在毫無防備下被公然提起,還被當作話題針對,
作為先生的我非常自責,還讓太太再次經歷這一切。



給同樣正在選擇照護機構的家庭

嬰幼兒好比長照失能者,無法表達、無從申訴。
作為父母,我們在能力範圍內,盡力為孩子提供最好的起點。
然而,即便在人力看似充足的體系中,也可能面對照護品質參差不齊的風險。
這段經歷讓我們明白:家長必須更早介入、主動學習、積極參與,
才能在關鍵時刻保護孩子的安全與需求。

同時,我們衷心期盼,制度能在「前端預防」、「事中即時處置」、「事後妥善處理」
三方面更加完善,讓父母的憂慮不再只是個案。

主管機關是否真正落實稽查與監督?
制度是否能在申訴後產生實質改變?
這才是真正該被檢視的重點。

我們據聞主管機關已對該機構加強關注,並承諾將持續稽查相關單位。



附註
* 本案經由台北市衛生局調查確認後進入消保調解程序,已正式結案。
* 本文無意重提和解內容,僅記錄實際經驗與事件過程。
* 所有文字未經授權不公開,不同意轉載或報導。
* 本文為個人經歷分享,並無意影響他人選擇或構成任何法律評價。若相關單位對事實有不同見解,亦歡迎提出說明與釐清。

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※ PTT 留言評論
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chamber 07/03 22:52為什麼你們第一時間會要求聽力檢測呢?是有什麼徵

chamber 07/03 22:52兆嗎?還是單純擔心?

zanxac 07/03 22:54太扯了國泰月子中心。遇到這種事情就是要勇敢說出

zanxac 07/03 22:54來~!!!

mjmotown 07/03 23:10他們家超級貴卻有這樣的照護品質真的完全不行啊!

mjmotown 07/03 23:10!!!謝謝您願意分享

heynyo 07/03 23:22小產被重提真的很傷人 又不是自願的 超過分

heynyo 07/03 23:261F 看內文似乎是護理長主動安排?

one1114 07/03 23:55傷口灑鹽好過分!不配當醫師

chen5252 07/04 00:27看得我想退訂了Q_Q

fioo 07/04 00:43好糟 月中最重要的就是嬰兒室照護!!護理師醫師這

fioo 07/04 00:43種行爲真的很失格

littleredhat07/04 00:47

makibaby 07/04 05:27我之前在台中住月中也是有照護問題,跟你太太一樣

makibaby 07/04 05:27,都接回房間自己顧,晚上緊盯監視器,後來我就提

makibaby 07/04 05:27前退住了。我覺得發生照護問題時,身為父母第一時

makibaby 07/04 05:27間不要在讓寶寶接觸到失職人員是最重要的,但是因

makibaby 07/04 05:27為不能確保,所以會一直盯著監視器或是全程自己顧

makibaby 07/04 05:27,唯一能確保的方式就是退住,所以我就退住了,每

makibaby 07/04 05:27次想起來我都覺得是最正確的決定。

barkingdog 07/04 06:29推退住

yaying0125 07/04 08:31我兩年前也住過國泰內湖,最後在月中被傳染covid(因

yaying0125 07/04 08:31為是我先中,後來才換我先生)而且寶寶也中(還好

yaying0125 07/04 08:31最後住院三天沒事就出院),我很不高興的點是,我

yaying0125 07/04 08:31都沒有外出,所以應該蠻高機率是院內傳染,寶寶中了

yaying0125 07/04 08:32當天就請我帶去急診,叫我退房,可以理解寶寶要就

yaying0125 07/04 08:32醫,但感受上很像被趕出來的,但其實是院內有傳染

yaying0125 07/04 08:32源?

yaying0125 07/04 08:36再選擇一次的話,我不會住國泰

jilllue0907 07/04 08:38主動提過去病史且根本與當下事件無關真的好過分!就

jilllue0907 07/04 08:39算覺得家長太緊張了也該是以關懷的角度出發而不是提

jilllue0907 07/04 08:39人家的傷心事吧?

jilllue0907 07/04 08:40文中三個事件都覺得非常誇張過分,辛苦您們在忙著照

jilllue0907 07/04 08:41顧新生兒之餘還要勞費大把心神在處理善後這些爭議QQ

jilllue0907 07/04 08:42尤其媽媽才產後卻根本無法好好安心休養,太心疼了QQ

lalangel 07/04 08:58好可怕……

wseedw 07/04 09:16Covid就很難......每天進出的爸爸也很多,總不能都

wseedw 07/04 09:17叫爸爸不要進來不要碰寶寶

somia012 07/04 09:20第三點雷到爆

freetempo 07/04 10:26推分享

ginger0911 07/04 10:51提過去病史的溝通技巧蠻糟糕的。其實不信任月中,

ginger0911 07/04 10:51最好的做法就是退掉換別家

ginger0911 07/04 10:51其實我也曾在月中看過護理師夜間左手抱一個、右手

ginger0911 07/04 10:51抱一個,腳還踩著推車輕搖哄一個,我是蠻佩服的…

ginger0911 07/04 10:51…,可能我住的那家給我的照護感受還不錯,當下倒

ginger0911 07/04 10:51是沒有覺得奇怪

a8246123 07/04 12:15好奇問一下醫生為何能拿到媽媽過去的醫療紀錄?

a8246123 07/04 12:15是有在國泰看診嗎

manman0324 07/04 12:16幾年前本來要住南部某月中……小孩出生5天,辦理入

manman0324 07/04 12:16住時意外看見小孩被護理師用螃蟹夾的方式抓著……

manman0324 07/04 12:16完全沒有任何支撐跟保護,當下立刻退住。

bbyy 07/04 13:04除了第三點的醫生言詞過分了之外,第一點蠻正常的,

bbyy 07/04 13:04他們就是很忙,不可能用兩手抱。

bbyy 07/04 13:04有人在旁邊大喊後需要做聽力檢測我覺得不太需要....

brnissl 07/04 13:041.單手是嬰兒室習慣 但一定會托頭

wseedw 07/04 13:11參觀過幾家都是單手抱嬰耶,好奇是怎樣的姿勢讓你

wseedw 07/04 13:11覺得頭沒有支撐

shiningwine 07/04 13:13親餵用奶嘴奶瓶訓練,唉,註定是不會成功的

wseedw 07/04 13:13短時間的大聲造成聽力受損通常是暫時性的,如果是

wseedw 07/04 13:13永久的要到爆炸聲那麼大聲,單純說話不太會吧@@

shiningwine 07/04 13:15只能跟你說月中就是很深的坑,這家是醫院的產後護理

shiningwine 07/04 13:15機構應該還是有受衛福部管轄,如果是月中就沒有了

shiningwine 07/04 13:15

wseedw 07/04 13:19你要怎麼證明之後若有聽力受損,不是先天問題而是

wseedw 07/04 13:19那位護理師的錯?

one1114 07/04 13:52有些留言真的令人匪夷所思,正常人會在嬰兒旁邊大聲

one1114 07/04 13:52嚷嚷嗎?何況還是產後護理之家!還是只要不會造成損

one1114 07/04 13:52傷就可以做任何事?比如說打一下嬰兒也沒瘀青?第一

one1114 07/04 13:52點也不是單純單手抱嬰問題啊,她另一隻手在用滑鼠

one1114 07/04 13:52欸,難道餵奶需要用滑鼠嗎?重點是他們照顧嬰兒的

one1114 07/04 13:52時候不專心吧!誰知道下一秒發生什麼事

andy8310 07/04 13:54我就好奇哪間月中護理師不是單手抱嬰兒?而且手肘

andy8310 07/04 13:54有撐著嬰兒脖子的話根本還好吧?不然請樓主照片貼

andy8310 07/04 13:54上來大家評論看看?

wseedw 07/04 14:31嬰兒室裡一手抱一個,另一手安撫另一個嬰兒也是分

wseedw 07/04 14:31心?照這個標準大概所有嬰兒室都不合格

wseedw 07/04 14:33要滑坡到打嬰兒也可以這種邏輯沒辦法溝通

one1114 07/04 14:37他不是說一手嬰兒一手滑鼠嗎?只有我看到滑鼠兩個字

one1114 07/04 14:37嗎?滑鼠滑鼠滑鼠滑鼠

jane80289 07/04 14:37單手抱嬰兒要看姿勢 原PO是認爲嬰兒頭部無支撐 第

jane80289 07/04 14:37二點我想不管有沒有聽力受損 應該沒有人可以接受吧

jane80289 07/04 14:37 第三點也是超沒禮貌

candyrainbow07/04 14:43應該是指用抱著嬰兒的那隻手拿奶瓶餵奶,另一隻手

candyrainbow07/04 14:43用滑鼠吧?

candyrainbow07/04 14:43如果是這樣,我也會覺得非常危險

bbyy 07/04 14:45護理師會一邊用滑鼠一邊抱嬰兒應該也是要紀錄寶寶

bbyy 07/04 14:45的資訊吧,現在一堆要紀錄的東西,什麼餵奶量、換

bbyy 07/04 14:45尿布時間,怎麼可能不用到電腦,拿滑鼠到底有什麼

bbyy 07/04 14:45問題...

bbyy 07/04 14:47他們就是要一個打好幾個,加上處理媽媽還有紀錄事

bbyy 07/04 14:47情,不能接受真的就請月嫂可能比較好

schrei 07/04 15:12單手抱嬰兒不行 難怪沒人想當護理師

keita5241 07/04 15:12看起來只有第三點確實讓人覺得不太妥當

keita5241 07/04 15:12第一點滿可以理解護理師,如果把護理師需要照護的

keita5241 07/04 15:12嬰兒比,還有家長們也隨時在關心的資料紀錄,我想護

keita5241 07/04 15:12理師可能很難在是時時刻刻關注在同一個孩子身上。

keita5241 07/04 15:12第二點覺得是主觀問題,大聲是多大分貝呢?如果是

keita5241 07/04 15:12比一般講話聲音大聲一點,而不是持續故意在耳邊歇

keita5241 07/04 15:12斯底里大吼,嬰兒應該沒那麼脆弱...

keita5241 07/04 15:12母奶很珍貴,但因為這樣就把母奶倒掉也覺得有點小題

keita5241 07/04 15:12大作,拿的人跟照顧寶寶的會是同一人嗎?

keita5241 07/04 15:12第三點的語言確實覺得讓人不舒服,但綜合上述,覺得

keita5241 07/04 15:12選擇月子中心就要有權衡輕重的考量,如果希望有人可

keita5241 07/04 15:12以時時刻刻關注在自己孩子身上覺得請月嫂是一個更好

keita5241 07/04 15:12的選擇

jilllue0907 07/04 15:39單手抱嬰的確是要看什麼方式,我二胎小嫩嬰時我也經

jilllue0907 07/04 15:40常在單手抱嬰因為她們是雙胞胎,但一定是會讓她們頭

jilllue0907 07/04 15:41枕在我的上下手臂交界那個臂彎處讓她們有支撐,並且

jilllue0907 07/04 15:41絕對是確保我坐著+下方是有軟墊(比如床上或軟坐墊上

jilllue0907 07/04 15:42)我才會這麼做~況且原po寫的是「正在餵奶時」單手抱

jilllue0907 07/04 15:42嬰加上一面在用滑鼠(操作電腦)!新生兒餵奶時要很注

jilllue0907 07/04 15:43意他們吞嚥狀況吧!單手操作還分心沒有注意看著,這

jilllue0907 07/04 15:44很不能接受吧!@@ 又聽力檢測原po也有寫是「護理長

jilllue0907 07/04 15:45主動安排」,並非原po他們自行要求耶...就算知道絕

jilllue0907 07/04 15:45大部分這樣的突然提高音量說話(大喊)應該不至於造成

jilllue0907 07/04 15:46聽力永久損傷,照護寶寶中做出這樣情緒失控的行為還

jilllue0907 07/04 15:46是十分不妥吧!!!

qwer990 07/04 15:51用滑鼠是要打紀錄吧 不然事情做不完 除非照護比很低

jane80289 07/04 15:58當然知道寶寶沒那麼脆弱 嬰兒室隔壁床寶寶的哭聲音

jane80289 07/04 15:58量可能都大於該名護理師 重點是沒有人會這樣教新生

jane80289 07/04 15:58兒親餵吧…用奶嘴教親餵我也是不太懂…

dahlia7357 07/04 16:19敏感的人,會獲得敏感的結果,不意外

CNseven 07/04 16:52今年五月入住 國泰樓下的媽媽餵。在吸煙區有遇到國

CNseven 07/04 16:52泰住戶的爸爸 他只說很後悔選國泰 但沒說原因

lostheway 07/04 17:41單手抱新生兒加餵奶,還要分神使用電腦,的確讓人

lostheway 07/04 17:41看了心驚驚。第二點在新生兒耳邊喊他根本聽不懂的

lostheway 07/04 17:41話,不管聽力會不會損傷,這根本是不能做出的動作吧

lostheway 07/04 17:41......

Merrydancer 07/04 18:06在嬰兒耳邊大聲說話是不恰當,但因此就懷疑聽力受

Merrydancer 07/04 18:06損、客訴、甚至同一個護理師服務也說會受到二度傷

Merrydancer 07/04 18:06害,也是反應挺激烈的…好難做的工作

baogo 07/04 18:25好可怕...無論是否造成聽損,在父母面前都敢對著嬰

baogo 07/04 18:25兒耳朵吼了,不知道私下會多沒耐心

hihappy 07/04 18:52沒想到收那麼貴還這樣

arley 07/04 19:13問題不是單手抱嬰兒吧,是單手抱+餵奶+另一隻手還

arley 07/04 19:13能用滑鼠,有點難度@@ 不過也可能護理師很忙~唉

jessieL 07/04 19:15之前聽某個podcast說他們住的月中很照顧產婦心情,

jessieL 07/04 19:15這個很重要

sunday123 07/04 19:59我覺得這家不錯耶

candyrainbow07/04 21:04如果只是單手抱嬰單手用滑鼠那當然還好,但是單手

candyrainbow07/04 21:04抱+餵奶+另隻手用滑鼠,怎麼想都很危險吧!

million888 07/04 21:08好奇單手餵奶,到底一隻手要怎麼餵奶,怎麼拿奶瓶

million888 07/04 21:10為了不給那位護理人員接奶,就不要奶,呃!這太誇張

million888 07/04 21:10太小題大作了,這樣看得出來你們份外緊張,什麼事

million888 07/04 21:11情都容不下的個性,只能說以後有得累了,以後保母

million888 07/04 21:11或是上學你更會用放大鏡檢視所有的人

peanutbutter07/04 21:18單手餵奶是不妥當,但擔心聽損和倒掉奶都有點反應過

peanutbutter07/04 21:18

roamer1005 07/04 21:52好奇把母奶倒掉有什麼用?寶寶沒母奶喝也只能喝配

roamer1005 07/04 21:52方奶啦…一樣是那位護理人員不是嗎

huiyajudy 07/04 22:151可能需要照片截圖 不然很難判斷 2和3我覺得不好

huiyajudy 07/04 22:16而且產婦本來就是心理特別脆弱的一群 會想很多是正

huiyajudy 07/04 22:16常的

qwer990 07/04 22:30沒練過當然覺得難 嬰兒室工作很常這樣餵

sakuralove 07/04 22:34新生兒不會亂動其實單手還好,但同時看電腦的話的

sakuralove 07/04 22:34確可能有嗆奶沒注意到的風險

ChuChiaoSu 07/04 22:45住過新竹的,也沒很推

candyrainbow07/04 22:53這跟難不難有什麼關係?是危險的問題吧

backtolove 07/04 22:552的事件經過有點奇怪 我個人是覺得應該不太會有護理

backtolove 07/04 22:55師專程在新生兒耳邊大聲吼叫吧?

fancyfreer 07/04 23:18我也是有兩次流產經驗的人,我能理解得來不易的重

fancyfreer 07/04 23:19視,但是我想分享給你們一個建議是,父母內心可以

fancyfreer 07/04 23:19驚慌,但不要太過度表現,孩子都會感覺到。母乳這

fancyfreer 07/04 23:19麼珍貴,看到該護理師就放棄那母乳是真的有點過度

fancyfreer 07/04 23:19反應。當父母的,從懷孕那一刻就開始沒有一天放心安

fancyfreer 07/04 23:19穩的日子,必須學習堅強,帶孩子的人生可長的。

c357416 07/04 23:23不覺得小題大作,這時期本來就是特別敏感,可以理解

c357416 07/04 23:23,更何況這些舉動也頗不適當

dariahaha 07/05 00:44無論音量大小,專業護理師筒狀手在嬰兒耳邊說話就

dariahaha 07/05 00:44已令人費解。而且就是因為用奶嘴練習才不會成功,

dariahaha 07/05 00:44護理師不知道「乳頭混淆」嗎

dormice 07/05 00:51推文護航的是哪裡來的比較好奇?很樂意接受自己寶

dormice 07/05 00:51寶被這樣對待?正常人應該都不會接受

sallyna123 07/05 03:37原來30萬的月中是真的

ninig 07/05 04:42照護問題真的很可怕 我之前入住中壢某間月中也是如

ninig 07/05 04:42此 嬰兒室人員單手抱著我兒子玩手機 去接兒子時發現

ninig 07/05 04:42嬰兒室放超大聲的流行音樂 真的有夠誇張

mcgrady1233607/05 04:59你這大概率是第一胎症候群,有老二老三就習慣了啦

lesleyyayaya07/05 10:36育兒路很長,如此擔心敏感只是讓自己時時心累 處處

lesleyyayaya07/05 10:36抱怨。建議慢慢放寬心,不然日後上學可能也會跟學校

lesleyyayaya07/05 10:36 老師衝突不斷

argeht 07/05 10:47前因後果不是很清楚,沒辦法判斷,給父母情緒上拍

argeht 07/05 10:47拍!看到連醫院嬰兒室真的都是單手抱,但頭頸會在

argeht 07/05 10:47手肘內

chair209 07/05 11:25月中的寶寶幾乎都包很緊,頭靠包巾支撐,單手抱+餵

chair209 07/05 11:25不是很難吧,不過當然還是要看寶寶的體重。

cynthiachen 07/05 12:45單手抱是一回事,新生兒是要怎麼單手抱著還邊餵奶…

qetu31429 07/05 13:26新生兒可以單手抱邊餵邊喝啊 只能說是第一胎症候

qetu31429 07/05 13:26群,育兒路上還很長遠的,加油吧

leontius066007/05 14:25如果這種事都看不慣 建議以後都不要上學 在家自己帶

leontius066007/05 14:25到18歲

classes 07/05 16:14月中本來就沒有那麼美好

sunshineseed07/05 18:40老實說,原po把心情上的不滿意與醫療議題攪在一塊

sunshineseed07/05 18:40。心情上的不滿意是主觀的,你不爽月中醫護的態度

sunshineseed07/05 18:40、溝通方式 這些都很合理,你想怎麼抱怨就怎麼抱怨

sunshineseed07/05 18:40,但你也會發現,抱怨到最後,兩夫妻整天都在忙這

sunshineseed07/05 18:40件事情,月子也不用好好做了。很多怨氣發完就算了

sunshineseed07/05 18:40,適可而止是為了你自己好。

sunshineseed07/05 18:45醫療上,對嬰兒這樣大吼雖然不對,但真的可能造成

sunshineseed07/05 18:45聽損嗎?家裡有哥哥姊姊吵鬧尖叫的小嬰兒怎麼辦?

sunshineseed07/05 18:45如果有聽損,你怎麼證明是護理師吼出來的?當下你

sunshineseed07/05 18:45又沒辦法錄音,也沒有分貝計,這件事鬧到最後一定

sunshineseed07/05 18:45是無解。你自己應該也知道。你只是不爽寶寶被吼,

sunshineseed07/05 18:45但不需要用醫療角度去追究對方的態度問題,浪費了

sunshineseed07/05 18:45你自己寶貴的時間

sunshineseed07/05 18:53很遺憾你們月子過得不開心,抱怨完畢趕快享受為人

sunshineseed07/05 18:53父母的喜悅吧!嫩嬰一下子就長大了啊

shiningwine 07/05 19:00嬰兒室還會一 抱一個然後腳還搖另外一個

shiningwine 07/05 19:04只能說你不要太玻璃心,不然以後上學真不知道要怎

shiningwine 07/05 19:04麼承受

cynthiachen 07/05 19:43嗯…大家講話不必這樣吧 第一胎症候群什麼的,我生

cynthiachen 07/05 19:43第二胎一樣也是好好抱小孩支撐好頭部再餵奶啊,邊餵

cynthiachen 07/05 19:43奶邊用滑鼠怎麼想都很不ok吧 為什麼這樣也能護航

cynthiachen 07/05 19:44現在重點是他還是超級脆弱的新生兒,不用扯到上學怎

cynthiachen 07/05 19:44麼樣的

eve00346 07/05 21:19覺得原po玻璃心的人,也覺得醫生提及無關的傷心往

eve00346 07/05 21:19事沒什麼嗎? 那一定是與當時的醫生討論後艱難且痛

eve00346 07/05 21:19苦的決定,不相關的醫生隨意提及、評論,真的可以

eve00346 07/05 21:19接受?

hihappy 07/05 21:35覺得護航的扯上學的人真有事

beugodon 07/05 22:01立場不同腳色不同在意的點不同

DaKyu 07/06 01:24聽力是否會因此受損這點不明,但大聲對嫩嬰講那種話

DaKyu 07/06 01:24,不是沒耐心就是蠢吧…

jessica7744 07/06 01:41大聲說話跟重提舊事 真的很不舒服

jessica7744 07/06 01:42不過我能理解單手抱餵 另一隻手跟腳都還要忙

therockwx 07/06 02:34也可能你不滿的情緒累積才覺得很大聲 會多大聲我是

therockwx 07/06 02:34持保留態度 至少我入住國泰的體驗是很棒的

rainsilver 07/06 04:472比較詭異 1很而爭吵

rainsilver 07/06 04:471很正常吧

hahaee 07/06 08:21入住體驗很棒+1但那個小雞腿我也是傻眼

shannienie 07/06 09:183就戳痛點,人性就是這麼醜陋已經見怪不怪

shannienie 07/06 09:18蠻想再看其他人分享入住這家經驗?

shannienie 07/06 09:211的重點就是單手沒護著頭部

shannienie 07/06 09:212的重點就是吼叫,這護理人員情緒管理有問題

shannienie 07/06 09:22問題~

shannienie 07/06 09:24其實就是沒出大事的時候就一副好像還好,一旦出了大

shannienie 07/06 09:24事就上新聞或提告之類這樣~

shannienie 07/06 09:24這種分享不錯,以後其他家也會引以為戒

thoughtful 07/06 11:00等一下,是認為2造成聽損嗎?

thoughtful 07/06 11:02先安慰你不用想太多,2不會聽損,但聽損也分成早發

thoughtful 07/06 11:02晚發,你現在做沒事也不代表一輩子沒事,但那和是

thoughtful 07/06 11:02否發生過2無關,是基因問題

thoughtful 07/06 11:032的畫面實在太詭異,投訴是應該的,但與往後是否會

thoughtful 07/06 11:03聽損做捆綁實在太過了

alwayszzz 07/06 15:253真的很糟糕 辛苦你們了

troopher 07/06 16:41看了推文,大概很多人都可以接受有人在他們家寶寶

troopher 07/06 16:41耳邊大喊吧?

Merrydancer 07/06 17:49樓上不用滑坡成這樣,不接受也有很多種方式反應,

Merrydancer 07/06 17:49人家道歉就了事是一種,要上升到客訴補償是一種,

Merrydancer 07/06 17:49要搞到對方可能工作不保、找消保局、要人家為你小

Merrydancer 07/06 17:49孩未來幾年的聽力負責是一種

Merrydancer 07/06 17:49從文中敘述來看尚還無法確認那大喊惡意還是粗心

Merrydancer 07/06 17:49,我就好奇光大聲講了六個字就會有終身損害是有多

Merrydancer 07/06 17:49大聲

GGFACE 07/06 19:07難怪台灣有一堆難搞的家長 ㄏ

AppleAlice 07/06 20:22他們對待確有不當之處,但因此聽力檢查和到掉母奶感

AppleAlice 07/06 20:23覺也是反應過度

c357416 07/06 20:44聽力檢查不是對方主動安排的嗎?

bbyy 07/06 21:14對方為什麼會主動安排,一定是原po他們覺得不妥、

bbyy 07/06 21:14覺得這樣不行,所以他們只好安排檢查吧

AppleAlice 07/06 21:29想法同樓上

AppleAlice 07/06 21:30而且後續還要追蹤神經性病化? 真的問號

Morgan318 07/07 07:28月子中心真慘

fly718 07/07 08:28原po非常會使用文字來描述事情,但細看本質是否真

fly718 07/07 08:28的有這麼誇張個人持保留態度,母奶部分就更詭異了,

fly718 07/07 08:28實在看不出倒掉母奶跟護理師的關係?感覺像情緒發

fly718 07/07 08:28洩然後找個人背鍋

gomile888 07/07 12:43這價錢叫A級房費?

onetti 07/07 14:26月中部分確實有改善空間,但原po夫妻的情緒反應也

onetti 07/07 14:26是比一般人大上許多啊…學習放鬆一些吧,不然以後

onetti 07/07 14:26會很辛苦的(過來人)。

abcdot 07/07 14:35很多月中真的是騙新手父母,讓精油產品商進來推銷、

abcdot 07/07 14:35大力拍嗝、說母奶易腹瀉換無乳糖、強迫購買奶嘴、用

abcdot 07/07 14:35兩用巾擦拭漏便之後留在尿布中,以上不是國泰月中,

abcdot 07/07 14:35但也是台北月中,我當時是強烈要求換護士,不定期突

abcdot 07/07 14:35擊嬰兒室,該護士上班班別全部帶回來自己顧。誰放心

abcdot 07/07 14:35把寶貝交到那種屁眼手裡