[寶寶] 環安椅子維修
請問環安的青蛙椅子如果靠背斷裂
是否有近期送回維修的案例可參考呢?
爬文看到以前有人是含運免費換新
有人則是要自付運費純修理(用黏的)
感覺用黏的很容易會再斷裂,希望有近期案例可參考
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我當初(2018年)是壞這部分,確實是小孩使用不當斷
裂的,因為未滿一年,是付運費維修的,客服是說維
修,但沒說如何維修,回來後看起來不是用黏的,完
全看不出維修痕跡,椅子用到現在仍健在,沒有再次損
壞的問題。費用部分可能還是要以客服為準,畢竟我已
經是2年前維修的了 https://i.imgur.com/vbsveOk.jp
g
請問那是怎麼寄回去呢?箱子沒有留下來... 推
zora0117 : 時間久遠,有點忘了,似乎是拿兩個尿布箱組裝的,10/07 01:08
內層要做好保護就是,深怕木頭碰凹了
付運費免費維修
前幾個月剛更換先打電話給客服 他會報價材料更換費
用 自己包好寄 修好會免運寄回
把椅子拆掉比較好寄喔!滿好拆的
自費維修
前幾個月維修過,先fb私訊,他會請你拍照然後估價,
後續照他的做就好。不過這塊真的很容易裂,他們應
該要想辦法補強
自費維修
螺絲太細,我家也斷了一把
前幾個月剛維修過,椅面被我用酒精擦到毀容、椅背
不小心跟椅子摔到斷裂,我先臉書聯絡客服,最後只付
了運費而已喔! https://i.imgur.com/MRN5DM6.jpg
付運費免費維修
請問有上面斷裂的狀況是因為螺絲沒有鎖到最緊嗎?我
也有環安椅,客服告訴我兩側有個地方必須用電鑽鎖緊
八月才寄兩張青蛙椅去維修,換整新的回來。來回運費
自付,拆卸後自己找紙箱裝著寄去維修部。
付運費免費維修
我今年拉斷青蛙椅,先線上詢問客服,確定有板材後
自己裝箱寄去維修,是換整塊椅板,只付運費而已
付運費免費維修
先將青蛙椅拆卸,再將椅子背板、坐板及斷裂部分一
併寄回(背板因維修完成人員會進行試組,還請一併寄
回),
椅腳及五金包請您自行收好。
這是當初詢問後客服回應的步驟,請參考。
看來沒有統一標準
※ 編輯: paulyanzi (111.241.1.93 臺灣), 10/07/2020 21:58:45之前剛買一個月側邊椅子的桿子就斷,後來免費維修,
一年多後又斷,要付費維修,他們家的東西應該不會再
買了,價格高品質並沒有特別好
om/mEzyzQX.jpg
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