[心得] 爸媽放鬆小孩放電的渡假飯店~大溪威斯汀

老公說，我心得寫得超用心(不知有沒有騙我XD)
第一次入住這家超火紅的飯店，滿滿的心得分享給大家

我們終於入住桃園大溪威斯汀飯店了！（歡呼）
這家是2016年開幕萬豪集團旗下的桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
飯店內有許多的親子遊樂設施可以提供小孩暢玩，大人放鬆兼放生小孩（喂）
其實我一直很捨不花一筆的錢在台灣的飯店住宿
但是安心旅遊補助讓我覺得在沒有出國的前提下
台灣也可以找一間值得玩樂的飯店來度假兼遊玩
※桃園大溪威斯汀並沒有在安心旅遊補助的訂房名單
在入住桃園大溪威斯汀飯店前，我其實有跟蘭城晶英做比較
身邊所有的朋友都一面倒推大溪威斯汀飯店，為什麼呢？
讓我更加好奇到底有什麼樣的魔力，能讓這些媽媽為之瘋狂，好評不斷呢？

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※圖文並茂好讀版：https://bit.ly/3jtgbTp

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滿滿6千多字的心得，無法完整貼上來，詳細請見上方網址

https://imgur.com/TCoHFQo

首先我並沒有透過官網訂房或者是團購訂房，而是選擇找旅行社代訂房間
像是官網或是訂房網站例如agoda或booking都有入住前一天取消的服務
但是我選擇旅行社的話就沒有辦法前一天取消，只能夠幫我做改期
很多人會選擇訂購桃園大溪威斯汀一泊二食的方案
但是我在訂購之前有爬文過飯店餐廳早餐跟晚餐的評價
如果你是對飯店的飲食有很高期待的人，那大溪威斯汀可能會讓你失望
根據網路評價及媽媽友的分享，大溪威斯汀的晚餐改進空間很大（好委婉XD）
所以最後選擇訂購的是大溪威斯汀一泊一食的方案
但是如果已經訂購了一泊二食該怎麼辦呢？
據說晚餐的西餐廳只有牛排還不錯吃，但有少數的人反應牛排生硬不好吃
如果訂購一泊一食的方案，那晚餐該如何解決就成了一個問題
方案一、foodpanda有達美樂外送
方案二、大溪威斯汀中餐廳（味美價高）
方案三、開車外出至距離10-15分鐘的市區解決晚餐
方案四、飯店內麵包店有賣泡麵等零食（１碗價格約80-100元）
以上是以不考慮西餐廳及入住前自備食物

特別值得注意的是飯店公共區域不得食用外食， 只能在飯店房間內食用
我們選擇入住的日期是連假的最後一天晚上
開了一個小時車程到達飯店後，飯店人員會協助下行李
才發現最重要的泳具那包行李沒有帶（當下簡直晴天霹靂）
可憐我家的老公開了來回共兩個小時的車程返家拿游泳用品
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登記入住：15:00
退房時間：11:00
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大溪威斯汀12點到1點是設施保養維護的時間，所以這段時間完全不能使用室內及室外的設施
我們下午1點的時候到達大溪威斯汀去做check in入住手續，這個時段沒有人排隊、不須等候
但是我發現接近進房時間下午3點，在下午2點到2點半飯店大廳排滿了要check in的房客所以選擇要入住大溪威斯汀飯店的話，建議避開尖峰時刻（下午2點~2點半）辦理入住手續
才不會因為等待時間過長的關係，壞了玩樂的好興致
另外辦理入住手續，櫃檯人員會先收信用卡刷3000元的額度，當在住宿時間有產生費用的時候會直接扣款
聽起來這個說法很像是如果有損壞房內或館內設備或物品時，將直接求償的意思
而預刷的3000元額度如果沒有使用到的話，將在3個禮拜後刷退到原信用卡內
據，老公辦理退房時，櫃台人員即告訴他，我們在館內無產生其他消費
大溪威斯汀有個貼心小服務
若是當月壽星可以在訂房時備註住宿原因為慶生
飯店會免費提供一個小小的生日蛋糕並附上蠟燭
但沒有打火機，蠟燭也沒辦法點著XD
中午12點至下午1點為飯店設施清潔時間
下午1點半房客就可以開始使用各項設施
因3點才是進房時間，故能先去大廳右手邊直走到底的休閒櫃台拿臨時手環通關

在大溪威斯汀舉凡出入，進房間還有使用設施，都是靠著手環來通關及辨認
在等待老公拿泳具回飯店前，我先帶兩個孩子來到戶外設施
下午1點半，泳池畔的發呆亭已被佔滿
豔陽當頭戶外GOGOPARK區完全沒人，只有一群的服務人員在賽車棚下
坡道與設施間的道路是草地上鋪著石頭，對於推嬰兒推車的親子客較不方便
尤其當下我是一個人帶著大寶小乖要去玩溜滑梯就遇到除了石頭道路外，還有階梯要上
正當苦惱該如何使出蠻力將推車扛上去時，棚下的服務人員看到立即走過來幫推車扛上遊戲區
並特別叮嚀溜滑梯可能會燙要小心，戶外服務人員的態度真的都很好（棒棒!!!）
我個人認為若飯店有特別規劃親子設施，可以設置無障礙坡道，較為親子友善
戶外的太陽，曬得小乖唉唉叫，所以就先躲到室內的兒童俱樂部（遊戲室）(開放時間
09:00-21:30)

*大人小孩皆須穿著襪子，入內須由大人陪同。
另外，兒童俱樂部每季都有DIY手作課程可參加，詳細資訊請見
兒童遊戲室內有故事書、跳跳馬、廚具、積木，小孩為之瘋狂的大球池
飯店內有一間哺乳室位於兒童遊戲室附近，需先告知飯店人員使用需求，飯店人員會再拿鑰匙開門

哺乳室內設備完善，有沙發，尿布台，洗手台，飲水機，衛生紙，濕紙巾，洗手乳，尿布回收桶
*飲水機的熱水出水是冷的....(傻眼)*
使用完畢後關上門，按門口的通知鈴，就會有人來清潔哺乳室囉！
大溪威斯汀美如峇厘島般的戶外泳池是最吸引我的設施
開放時間
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夏季(4月-10月)07:00-19:00
冬季(11月-3月)09:00-17:00
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在GOGOPARK則有讓小孩為之瘋狂的夢幻小木馬（旋轉木馬）溜滑梯、賽車及親子高爾夫
因為豔日當頭在下午3點前，以上GOGOPARK設施幾乎沒人玩
如果晚上是好天氣的話，遊樂設施開放到晚上8點半
可以選在涼爽的晚上再去玩設施，白天可以集中火力在泳池玩耍

泳池旁的一座座的峇厘島發呆亭，是最熱門的休息區
想佔好位置的攻略：下午1點半拿到臨時手環時先去佔位

泳池劃分為兒童區及120cm深的大人區
在兒童泳池區有刺激萬分的滑水道，水流很快，溜下去的速度跟雲霄飛車般超快的

快到我心跳都要停拍了，小乖溜一次就崩潰不想要再溜了~
除了滑水道還有水上籃球，光是泳池可以玩一整個下午沒問題

距離晚上Happy Hour 8點開始還有一段時間，這時候我們選擇先到gogopark去玩一下
GOGOPARK (開放時間09:00-20:30)
由夢幻小木馬、繽紛溜滑梯、拉風遊戲車、親子高爾夫四種遊樂設施組成

桃園大溪笠復威斯汀度假酒店我訂購精選套房（面泳池）兩小床，入住人數2大2小
*精選套房=面泳池，豪華套房=面停車場*

讓我覺得比較困惑的是我們有兩個大人跟兩個小孩，可是毛巾卻只有準備兩人份

另外，關於衛生紙短缺，是房間內最大最大最大的缺點！
房間內的衛生紙，抽個10來張就沒了，致電給服務台，飯店人員很快又送了一盒全新的上來
接著洗手台旁的更是誇張，大概抽了5張就沒了，抽完當下我真的超級錯愕....
這次我放棄打電話去服務台反應多用一盒衛生紙了
老公進房間後跟他說，房間這麼少衛生紙的事蹟時（頭一次遇到這麼誇張）
隊友跟我說飯店可能是在實施環保政策吧？？？？
洗手台上擺放2個大人跟2個小孩的備品，連1歲以下的嬰兒都有幫忙準備牙刷，真是太貼心了

拖鞋也很貼心準備男大人、女大人跟小孩的三種尺寸

訂房時有備註需要澡盆、椅凳、消毒鍋，都已經放在浴室及房間櫃上

唯獨嬰兒床因為預約已滿，所以沒有排到
看到房間的坪數與擺設，也沒空間足以再放一張嬰兒床，反而有點慶幸沒有借到嬰兒床
（要不然應該很擠？）
雖然我們沒備註需要併床，但兩小床已經併好了

選擇經典套房的其中一個好處，我們可以坐在陽台聽著Happy hour歌手的現場演唱
看著璀璨的燈光七彩變化顏色，邊吃晚餐在遠處享受著屬於我們的happy hour

如果選擇面對停車場的豪華套房可能就沒有辦法有這種體驗
雖然經典套房比豪華套房貴了一千多快，但是覺得蠻值得的
一早起床可以看到如詩如畫的泳池畔，如果是好天氣的話，享受陽光灑進室內的感覺那多美好啊
如果再讓我選一次的話，我肯定還是會想要選精選套房
根據網友的說法，Happy Hour的位置要在7點半的時候就要去佔位置了
*Happy Hour 開放時間20:00-22:00，飲品最後供應時間21:45*
第一次我們8點半的時候下去Happy hour 就剛好有空位
第二次當我們吃完晚餐9點多下去時，也還是有位子的

我覺得Happy Hour這個活動就是比較隨性一點
不一定要坐在池畔吧，泳池畔的躺椅也是有很多人坐在哪裡

而且大溪威斯汀以親子遊客居多，所以人來來去去的
就不用太拘泥於說幾點要去佔位置，出外度假就是要隨性一點

Happy Hour結束後
約定好10點要送生日蛋糕進房，飯店人員也蠻準時送至房內
很貼心準備了3組叉子跟三個空盤

也可以跟櫃檯交代即使人不在可以直接送入房內，就不用在房間等著蛋糕送來
在大溪威斯汀幾乎所有活動都蠻人性化也很貼心
昨天服務人員才嚷嚷著可能會下雨
隔天早上果不其然看見窗台外飄著毛毛細雨，泳池畔的位子也沒有人去佔位

要不然夏天的話聽說7點就要去發呆亭佔位，再一路泡在水裡從7點半玩到10點，再去吃早餐
這天雨勢很小，但戶外區幾乎沒人走動，被毛毛細雨淋到的小乖也打消了玩旋轉木馬的念頭
我們收拾好行李先行退房之後，拿到了臨時手環去室內溫水游泳池繼續玩耍 (開放時間
07:00-21:30)

室內游泳池的水溫真的蠻溫的，小孩子下水不會冷到唧唧叫

在另外一區更有溫度達到30、40度的溫水可以泡（根本就是溫泉的溫度了吧XD)
玩完室內泳池後，再帶孩子們去兒童俱樂部痛快玩到12點
才真正結束第一次的桃園大溪笠復威斯汀度假酒店．住宿之旅

下次，要彌補沒有玩到沙坑的遺憾

總結，大溪威斯汀度假酒店的優／缺點
優點
○免費無限次暢玩旋轉木馬、高爾夫、賽車、溜滑梯
○屬於大人的happy hour時間，酒類果汁爆米花無限暢飲
○大人小孩都愛的峇厘島泳池畔及滑水道
○舒適的室內溫水游泳池
○嫩嬰也能盡情玩樂的兒童遊戲室
○免費招待生日蛋糕
○房間隔音佳
○退房後可以使用設施到12點
缺點
Ｘ部分戶外遊樂設施限制3歲以上的小孩才可使用
Ｘ房間內衛生紙嚴重補充不足
Ｘ櫃檯人員姿態擺得很高，態度有待改善
Ｘ飯店沒有專屬小孩的廁所以及洗手台（除了遊戲室之外）
Ｘ室內及戶外走道設計不便推車推行
Ｘ入住時沒有告知早餐開放的時間（有多個案例）
Ｘ地理位置偏僻外食不方便
問我，推薦嗎？
我只能說，明年會想再去玩一次。

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我看評價帶了防蚊液，結果沒用上，算蠻幸運的

沒訂一泊二食就是聽聞自助餐「改進空間」很大，關於價格也是一路水漲船高，就看未來可以出國後，台灣飯店是否價格恢復了～至於現在不能出國的前提，可能也無法與國外飯店相比。