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[心得] 竹北帝X產後護理之家嬰兒室餵錯母奶

看板BabyMother標題[心得] 竹北帝X產後護理之家嬰兒室餵錯母奶作者
qoo8686
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(此帳號非當事者本人)

去年9月底生產完(2020.9)入住竹北帝X產後護理之家 發生餵錯母奶事件

事情是這樣的 。
剛生產完第一天入住時 護理師會來詢問寶寶要以母乳為主還是配方奶 因為我生產完時沒有母奶 都先以「配方奶」為主 也有提供「配方奶」給護理之家

結果當天晚上我請嬰兒室幫我推寶寶來房間 護理師跟我說寶寶剛餵飽 喝了60cc的母奶
我聽到就覺得 「不對啊~我根本沒有母奶可以擠 哪來的60cc母奶可以給寶寶喝 ?」那個護理師說她確定她剛剛有加熱我房號的母奶給我寶寶喝
我再次強調我根本沒有母奶 那怎麼會有母奶可以加熱 那個護理師還說「可能她搞錯了」 還一幅態度輕浮的說「哎唷 反正母奶的成分都差不多 」我聽到這句話簡直氣瘋 什麼
叫反正母奶的成分都差不多? 我怎麼知道是喝到哪個媽媽的母奶
如果是前面產婦的母奶 不是應該退房後就要把她的母奶處理掉嗎?護理師後來還說「怎麼辦我好怕妳去投訴我」 我能不投訴嗎!後來護理師走後 我越想越生氣 氣到哭 跟老公討論後決定下去找護理長 結果下去找護理長 她們竟然改口說「她們剛剛確認過了 沒有餵錯 她們剛剛是餵配方奶 是板子寫錯了寫成餵母奶 」不敢承認錯誤 所以剛剛那位說確認自己有加熱母奶餵我寶寶的是怎麼回事? 我邊哭邊說我要立刻退房 因為我不能接受她們餵錯母奶 還說謊不承認 還說明天早上八點半等客服上班會再給我們回覆 我先生說「那不是整個半夜都要擔心你們餵錯奶嗎? 」嬰兒室竟然回答「那請爸爸餵奶時間都下來嬰兒室看她們一一泡配方奶餵奶 」我老公就真的半夜每四個鐘頭下去看她們餵配方奶

我們原本還要入住20天 怎麼可能20天都要擔心她們會不會餵錯奶 整個晚上都睡不著就為了等他們客服的回覆 結果到了隔天早上快九點都沒有人跟我們聯繫 我們還自己打電話到櫃台 客服才帶了一批人包括護理長上來 防疫期間還沒戴口罩跟我們對話 態度非常敷衍重點昨天餵錯奶的護理師也沒有來 客服就從頭到尾跟我們說是「她們護理師太忙板子寫錯 餵的是配方不是母奶 」然後客服推給嬰兒室 推來推去 東扯西扯 最後說「要我們再給他們一次機會不要退房 他們會更仔細 」還在我們面前討論工作的分配 表示會要護理長特別照顧我的寶寶 剛
生產完的我身心俱疲體力都還沒恢復 已經是哭到不行 我很堅持要退房 他們說尊重我的決定

結果當天下午櫃檯速度很快的請我先生去結這兩天的帳 好在先生昨天半夜已經找了其他家月中 幸運的是我們還有位子可以入住原本想入住的 到了第三天早上就立馬退房趕緊逃離這家產後護理之家 真心覺得惡夢一場

寶寶剛滿三個月 才有時間可以po文 請要入住這家產後護理之家的媽媽們三思

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.4.58 (臺灣)
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※ 編輯: qoo8686 (27.52.4.58 臺灣), 01/03/2021 14:30:48

tinaminikimo01/03 14:46態度的問題 做錯事不敢承認真的不行 因為他一承認變

tinaminikimo01/03 14:46成還要去跟擠出母奶的媽媽道歉 所以只好撒謊

joan810817 01/03 14:54好扯喔

venus07 01/03 15:00查了他們google評論,說客服沒有接到餵錯奶的反應,

venus07 01/03 15:00原po有再跟其他客服反應嗎?好可怕

grace1020 01/03 15:01做錯事不承認比較嚴重,以後發生更嚴重的事想必也是

grace1020 01/03 15:01推得一乾二淨

kdpeifay 01/03 15:05寶寶喝了陌生人的母奶,光用想像的就很不舒服

allloveme 01/03 15:06這家昨天FB也有爭議事件,怎麼這麼誇張

starry8520 01/03 15:08欠錄音

runnn 01/03 15:26不承認比較恐怖

ym45 01/03 15:28好扯,我之前在別的月子中心也遇過,然後小孩還因

ym45 01/03 15:28為洗澡放錯位置,跟別人的孩子互換了。後來孩子是

ym45 01/03 15:28我發現,才知放錯,後來我直接退住,我自己照顧無

ym45 01/03 15:28後援,改訂月子餐。其實也是照顧的不錯

modigliani7401/03 15:31樓上的好可怕

tgtonight 01/03 15:34樓樓上的好可怕...

anncy1008 01/03 15:37好糟,欠檢舉

fan0106 01/03 15:37不誠實更恐怖+1

runnn 01/03 15:4912樓的好恐怖喔

Jiuliano 01/03 15:5412F是哪間呢?

yo706001 01/03 16:08放錯…傻眼是在演八點檔嗎?可怕

snowlove224401/03 16:22喝別人奶很不舒服?但樓上那個放錯嬰兒太扯了!!!

snowlove224401/03 16:22扯炸

snowlove224401/03 16:22我要打驚嘆號打成問號~喝別人奶真的很不舒服!

Zeena 01/03 16:24態度問題,最近很多月中危機處理都很.....不好

killerbbt 01/03 16:27這間不是環x的分館嗎

medscape 01/03 16:55護理師這什麼態度...未免太輕浮隨便

lmpopbike 01/03 17:35幫高調

ray0527 01/03 17:37放錯嬰兒也太扯了!不是都有手腳圈嗎!?

babygiggles 01/03 17:49放錯太恐怖了!想知道哪間....

bluestar021301/03 18:35想知道放錯是哪間

kristen86 01/03 18:44好誇張的

unan 01/03 18:58好恐怖

IrinIrin 01/03 19:02放錯囧

daisydream 01/03 19:13母奶也是體液,別人的沒經過同意怎麼可以亂餵

daisydream 01/03 19:15衛福部就曾指出,母乳屬於體液,受《傳染病防治法》

daisydream 01/03 19:15不得隨意供他人使用,也不得販售,尤其像B肝、C炎

daisydream 01/03 19:15及HIV病毒都可能透過乳汁傳染給幼童。

daisydream 01/03 19:16說成分都差不多的,真的有專業醫療背景嗎?

ru899 01/03 19:19餵錯母奶很嚴重…我是免疫疾病患者 字體產生會攻擊

ru899 01/03 19:19甲狀腺的抗體 看過研究說 這種抗體會透過母奶傳給

ru899 01/03 19:19孩子 還好我本身沒什麼奶 但要是被弄給別人的孩子喝

ru899 01/03 19:19到 豈不糟糕!?

halacycu 01/03 19:22怎麼辦 會不會每家都有只是我們不知道

ru899 01/03 19:26順便在這邊衛教一下 有自體免疫疾病(甲狀腺的部份就

ru899 01/03 19:26是橋本氏症跟葛瑞夫茲氏症 其他部份 像是乾癬 紅斑

ru899 01/03 19:26性狼瘡 類風濕關節炎等等)的產婦 都建議不要餵母奶

ru899 01/03 19:26比較好

ru899 01/03 19:28我奶量不多 但還是有擠出來瓶餵幾個月當點心 我孩子

ru899 01/03 19:28兩歲時因為其他病癥就醫 驗血時已發現有跟我一樣的

ru899 01/03 19:28不良抗體…餵母奶真的不是絕對正確的選擇啊…

Sourxd 01/03 19:33原文和推文的案例都好可怕...

kkkshiny 01/03 20:04很扯 好雷

warrigal 01/03 21:12幫高調 死不承認真的扯

albee923 01/03 22:32放錯位置超可怕,月中準備八點檔要鋪梗了嗎?想知

albee923 01/03 22:32道這種嚴重的問題能提告嗎?

james810323 01/03 22:53這間當初我們也是住一天就退了呵呵

emma315 01/03 22:57這間真的不推啦!我也有過很誇張

dswing 01/03 23:26這家朋友住過也給負評

suzetta 01/04 00:05啊啊 好險沒訂這間 太雷了吧

ct75410 01/04 00:18雷爆了

pop789654 01/04 01:37好離譜的錯誤

Blue6 01/04 01:51高調

Blue6 01/04 01:52可以排版一下嗎 眼睛看的好痛

calucu24 01/04 05:2212樓好驚悚啊!話說這個世界有個東西叫標點符號,

calucu24 01/04 05:22很好用

stefanie721501/04 08:14黑名單,做錯不認錯真的很爛

BeckyTai 01/04 08:55處理態度很差而且很不專業

qwe310153 01/04 09:10太扯了 幫高調

starlovecat 01/04 11:11r大 是醫生建議不要餵的嗎? 我也有類似疾病

starlovecat 01/04 11:11但醫生並沒有這樣建議

※ 編輯: qoo8686 (39.12.100.51 臺灣), 01/04/2021 13:36:00 ※ 編輯: qoo8686 (39.12.100.51 臺灣), 01/04/2021 13:38:32 ※ 編輯: qoo8686 (39.12.100.51 臺灣), 01/04/2021 13:39:23

ya78928 01/04 22:29r大有類似疾病,想知道+1

bueaty 01/05 10:07/aeticle/3210

bueaty 01/05 10:07 https://i.imgur.com/6qHPw30.jpg

bueaty 01/05 10:09https://reurl.cc/odNbXD