[寶寶] 親子課程退費問題

之前報名了一堂 單堂親子手作課試上
直接付清一堂課程的費用 近千元。
結果上課前那個週末台北升三級了課程也取消

因為我不住台北， 只是之前沒事情很愛去台北也會專程帶小孩去玩和上課

於是我就私訊店家能否退費。
當時店家回應：「我們統一保留金額至三級結束， 或轉上線上課程。 」

當下雖然覺得這種事情怎麼是店家統一決定，但因為那時是第一週， 大家都一團亂，我想說給店家一些時間處理就沒有再一直追討（但也沒有直接答應店家作法）

後來隨著三級一直延期， 我們也不太可能專程再去台北， 就又私訊店家退費事宜。 線上課程我們也完全不考慮（畢竟報的是手作）

結果就被已讀不回….

雖然金額不是高， 但一件事卡在那邊也很煩…

不知道這樣的情況，有沒有法規明文規定店家有義務退款呢？ 真的可以不經客人同意就扣住款項延期或轉為線上嗎？
有類似經驗的家長， 你們的課程有退費嗎？

老實說如果是長期上課的地方或小孩幼稚園有感情的， 我當作捐獻也沒關係。

但是是連上都還沒上的單堂試上課程感覺有點悶啊......

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