[心得] 啟賦的售後服務很棒
是否因發佈心得而有優惠: no
手機發文排版請見諒
上週五在台中的大樹買啟賦水解1，開罐後發現奶粉只有七成滿，因為之前在彰化的大樹購買了四罐都是滿罐，所以馬上打電話問藥局人員是不是有問題？
得到回覆：「因為奶粉是秤重不是看體積，所以密度不一樣就不會滿罐喔！」
自行爬文後發現他牌奶粉也會有沒滿罐的狀況，但還是有些疑惑所以Line照片給啟賦客服 （照片是剛開罐還沒動過）
https://i.imgur.com/SlliAF0.jpg
結果客服昨天說要寄一罐新的來交換，今天就收到了處理速度超快！
https://i.imgur.com/rtCNj9J.jpg
收到後打開是滿罐的沒錯（來不及拍開罐的樣子就先泡奶給兒子喝，但泡完一樣很滿）
https://i.imgur.com/PP09ge8.jpg
其實沒想到客服會直接換一罐新品，而且完全不囉嗦！這麼棒的售後服務深得媽媽的心-～
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！！我家的常常打開就是沒全滿耶，我們喝十幾箱都沒
注意到，你好敏銳
借問這款要怎麼泡比較容易溶呢？
用75度熱水泡比較不會結塊
可以秤重看看 也許只是運送時奶粉被壓實了
我比較懶都全熱泡再慢慢加冷水，我習慣先粉後水溶解
很乾淨，老公先水後粉全熱還是常常沒溶解乾淨。我會
像珍奶娃娃那樣搖就是了。
請問他家奶粉看起來像受潮是正常的嗎??不是單一個
案...
我也覺得啟賦很容易受潮…
回g大～因為之前買都滿罐，突然買到只有七成落差太
大才問客服的
蓋子很難打開，好希望蓋子可以重新設計
我也覺得蓋子很難開
之前買啟賦客服回超慢，大概一天才回你2次的速度。
然後之後想要買多罐一點，能不能宅配到府，電話客服
說不行還叫我去門市詢問，立馬果斷換奶粉
前幾個星期在大樹買到蓋子很鬆的，鬆到輕輕撥就開
罐了，跟之前蓋子需要兩隻大姆指一起開，差很多，也
是直接換一罐全新的不囉嗦～
覺得容易受潮+1，試喝感覺味道有變
我沒有買過滿罐的耶......一直以為啟賦就是七成滿
沒有買過満罐+1
我買的都是滿的 ～不過客服很給力
不像受潮 他們家粉質很細輕輕搖就鬆了~
我也沒買過滿罐的
之前買回去也是容易受潮，換別牌就不會了
藥局之前跟我說過，因為粉末在運送的過程中會下沉，
所以視覺看起來容量就會比較少，後來有在開罐前先搖
晃一下罐子，看起來就會比較多了唷，而且我有實際去
量過重量，的確是跟標示的淨重差不多～
從來沒看過滿的耶，都買到七分滿
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