Re: [心得] 台南 幸悅產後護理之家

※ 引述《yap625 (柔柔)》之銘言：
: 事隔兩個月我才能好好的打出這些話，生產後的每天都過得很不開心，也害怕因為是自己
: 產後荷爾蒙影響而扭曲了護理師的話，但現在回想起來，真的還是想上來發文提醒要選擇
: 月子中心的各位媽媽們。
-----------
我也滿後悔入住這間的，當初看到網路上一片好評，參觀時也覺得環境很不錯，就下訂了30天
(約20萬)，結果讓我在母奶之路上受了不必要的苦還得了產後憂鬱。原本想摸摸鼻子自認倒楣，
但看到也有人有同樣的感受，因此想把我的經驗分享出來給想入住這間的媽媽們參考，我會儘量詳細描述，文長。

先說明一下他們的作息表，護理師說他們餵食的時間是9159，也就是9:00，13:00，17:00，21:00，01:00，05:00
一天6餐，會看寶寶狀況彈性提早或延後1小時

嬰兒室星期二四六的早上9:00-11:00都要消毒，所以每週遇到這三天，要下樓把寶寶推回房讓我們自行餵早上9點那餐
他們會在9點多時先打上來說：「媽咪早安，嬰兒室消毒，可以來接寶貝囉，需要幫你備奶嗎？」
如果說好的話，他們就會幫你泡好配方奶或是溫好母奶，放在推車上讓你帶回房間餵。
有好幾次我已經跟他們說我想直接親餵，不用幫我備奶，結果下樓還是看到已經備好的奶瓶放在推車上。
因為我是容易塞奶乳腺炎的體質，稍微超過一點時間就會變石頭奶，遇到這種狀況我還得一邊忍著漲奶疼痛，先把他們擅自溫的奶餵掉，等寶寶吃飽哄睡後再趕快擠奶，此時往往已經變成石頭奶，邊擠邊掉淚。

第一次發生的時候有跟護理師反應，結果他們只回：「那可能是我們搞錯了，但如果你下次再遇到這種狀況，其實你可以把溫好的奶再冰回冰箱就好，只要還沒喝過都可以下一餐再加熱來喝。」
但我的重點不在於還能不能喝，而是為什麼要因為他們的疏失，我的寶寶就得喝溫好後又冰回去再反覆加熱的母奶？
而且那瓶奶不是我自己備的，我要怎麼得知這瓶奶已經在室溫下已經放了多久，又可以再保存多久？

再來是我最在意的一件事，有次我在晚上10點擠好一罐120ml的母奶拿去嬰兒室(當時寶寶一餐約喝100-120，我想說一罐這樣剛好是一餐可以喝完的量，就不用倒來倒去)
隔天早上是消毒日，所以9點多接到嬰兒室打來請我帶寶寶回房的電話，我再次強調我要帶回房間直接親餵，不需要幫我備奶。結果下樓又看到已經備好的奶在推車上......
而且看了瓶身上我貼上的時間標記，居然是我昨天拿下去的同一瓶120ml母奶？
當下覺得不對勁，因為當時再過兩天我就要回家了，最後幾天有擠奶我都儘量裝母乳袋冰在自己房內冷凍庫，打算直接帶回家，所以我沒有在嬰兒室存放多的母奶，唯一的庫存只會有我昨晚擠好拿去的這一瓶，也就只是ㄧ餐的量而已，為什麼半夜兩餐她們都沒有餵掉?
總之我又滿腹委屈的頂著石頭奶，先瓶餵爆哭的寶寶，餵完擠完奶就立刻打電話下樓。
以下是護理師各種邏輯不通的回應，

我：「不好意思，先不談我說要親餵你們又還是備奶的事了，我主要是想問為什麼我昨天晚上10點擠好拿下去的母奶，會在今天早上9點又整罐好好拿來給我，為什麼你們半夜
那兩餐沒把這瓶母奶餵掉呢？」
他們說先去查記錄後再回電給我
護理師：「我這邊看記錄，寶寶半夜1點那餐是喝配方奶沒錯，因為我們會抓時間提早把奶
泡好放在推車上，所以你把母奶拿下來的時候，護理師已經先泡好配方奶了。」
我：「可是我晚上10點就把母奶拿下去了耶，你們半夜1點才要餵，應該不可能那麼早就泡好了吧，還是你們要泡配方奶前不會先檢查母奶還有沒有庫存呢？」
護理師：「可能是你拿下來的時間已經太晚了，泡奶的護理師不知道你有拿母奶過來，以為沒有庫存就直接泡配方了。請你不要這樣質疑我們，只要有母奶我們絕對是會以母奶優先！不可能會發生明明有母奶我們卻還是泡配方奶的情況！」
(現在不是就發生了嗎？照理說有確認的話就會看到冰箱有一瓶母奶，為什麼還會直接泡配方？)

我：「你們1點要餵的奶我提早三個小時拿下去有很晚嗎？好吧，不然1點這餐就當作是意外好了，但為什麼這瓶母奶在下一餐凌晨5點時還是沒有被餵掉呢?」
護理師愣了幾秒以後，很理直氣壯地回：「那是因為你還有更之前庫存的母奶沒喝完啊！所以5點那餐我們是餵之前庫存的母奶！」

(等等，要是如她所說我還有庫存的母奶，那為什麼半夜一點那餐還要泡配方奶，不是說以為沒母奶才泡配方的嗎？她這些說詞不是全都是在自打嘴巴嗎？)
但講到這邊我已經發現她根本是在說謊亂凹，我就懶得再講下去了，但也因為這件事，我至今仍不知道我每次拿下去的母奶到底有沒有確實被好好餵食，為什麼會連續兩餐都放著母奶不餵卻先泡配方? 又為什麼要說著邏輯不通的謊話?
我老公說：「Podcast上不是有人分享過某些月中其實會把媽媽擠好的母奶偷倒掉改餵配方，為了讓寶寶可以吃飽睡久一點，他們應該不會這麼惡劣吧？」
我說我也無從得知真相，只能選擇相信他們不會這樣做，希望真的只是因為一時疏忽而沒有餵到我的母奶。

還有在剛入住的時候，我就有跟護理師告知我想以親餵為主瓶餵為輔，也想增強寶寶親餵的技巧，加上親餵對我來說比擠奶輕鬆(我擠奶時會感到低落，親餵時才會覺得心情愉悅，我只要有機會親餵就不會想擠奶)，所以白天只要寶寶餓了，我請她們都要記得call我，我就會下去嬰兒室旁邊的哺乳室親餵。
結果有好幾次時間到了，我漲著奶在等她們call我餵奶，卻已經超過幾個小時了還是等不到她們的電話，打過去問才知道寶寶哭了根本沒有通知我，她們就直接餵飽了，但也沒有任何人道歉，因為我問為什麼會有這種狀況，電話中的護理師只回：「我不知道，我們已經交班了。」 我只好再度掉淚擠著又漲成石頭奶的兩顆奶。

有一次寶寶比較晚醒，所以她們也比較晚call我下去親餵，那次寶寶睡睡醒醒喝了40分鐘，她們就要我以後如果去哺乳室親餵，最多餵30分鐘就要先還給她們補瓶餵了，不然像我寶寶這樣邊喝邊睡喝很久，會拖到她們餵下一餐的時間。
我想說不能讓寶寶在我懷裡喝飽嗎？她才剛出生，喝到睡著很正常吧，叫醒就好了呀? 她們牆上的海報貼著鼓勵母乳哺育，但怎麼要求我只能親餵30分鐘就要讓她們補瓶餵？
但她們說嬰兒室就是團體生活，有固定的作息要遵守。 我不知道這在月中是不是常態，總之我聽完心想那還是不要造成她們困擾好了，於是從那次之後我就乾脆都帶回房間餵，後來整個入住期間除了半夜幾乎都是母嬰同室自己顧。

沒有要一竿子打翻一船人，裡面還是有幾個護理師親切熱心，感覺得出來是真心喜歡寶寶，每次都在祈禱能遇到那幾個。他們的護理師主管人很好(似乎是月中負責人)，她也很鼓勵母乳。這間的優點還有彈性母嬰同室，餐點不錯，一樓櫃檯客服的態度非常好。
但真的好幾個護理師都給我一種只想敷衍了事的態度，比如說有次母嬰同室時，有個護理師來房裡檢查寶寶狀況，她問了一句：「還好嗎？」
當時因為塞奶乳腺炎感到痛苦的我告訴她：「我餵母奶餵到很痛苦憂鬱。」 結果她忽
然臉垮下來變超臭，好幾秒都沒有講話，接著用冰冷的口氣回：「喔，本來就會這樣啊。」 然後她就轉頭走了。
當下產後心靈極度脆弱的我，看到她這種反應，閃過各種念頭，心想她是覺得我很麻煩所以口氣才這麼差嗎？還是她其實只是在問寶寶還好嗎，並沒有想要關心我的意思，沒想到我在那邊想跟她掏心掏肺所以她才臭臉嗎？
也因為這樣，我一直到出住都不敢再尋求幫助，很害怕在憂鬱的狀態下又再度聽到冷言冷語。後來是我老公遇到她以後，也跟我說這個護理師態度超差，我才發現是這個人原本就這樣，或許跟版友們遇到的很雷的護理師是同一個人吧？

回想起來整個入住期間好幾次因為他們的疏忽，讓我不斷塞奶石頭奶還因此乳腺炎，對餵母奶產生恐懼，大部分時間都在憂鬱和疼痛中渡過，也沒有覺得花錢住月中在心靈上有得到什麼支持照護，反而整天害怕自己會不會給護理師帶來麻煩，真的是不太快樂的一段時光。

對了，還有一次我下去嬰兒室隔著玻璃窗看寶寶，剛好看到另外一個護理師在餵我寶寶喝奶，但她邊餵奶邊整個人轉頭過去跟她右後方的同事聊天嬉笑。她還因為根本沒在看我寶寶的臉，所以她手中奶瓶的奶嘴頭一直沒對準寶寶嘴巴，不斷滑出來，我小孩看起來喝奶喝得很辛苦。加上她可能聊到太開心笑到手在抖動，我就親眼看著掉出來的奶嘴頭一直在反覆戳我寶寶的臉頰跟人中。
此時她同事終於發現生母就站在她們背後非常火，趕緊提醒她，她轉頭看到我嚇了一跳，才立刻調整好姿勢專心餵奶。

以上經驗給大家參考

--

有一次寶寶在我房內哭鬧不止，確認尿布換了也吃飽了，抱在懷中一直哄不下來，打電話 到嬰兒室詢問能否來幫我看寶寶是怎麼了，或是教我安撫技巧，結果對方不耐煩的回：「 我們現在沒空耶，你就抱著哄啊。」 我們是不是遇到同樣的護理師啊QQ (是說態度差的也不只一個)

我也是很心疼寶寶，加上感受到我想餵母奶這件事似乎造成他們的麻煩，後來只好都帶回 房自己顧。一開始我還檢討自己是不是給他們帶來困擾，才會受到這種對待，現在看到有 這麼多媽媽也有同樣感受，才更確定是他們有問題。 雖然當時的我可能也憂鬱到沒有心力去抗爭，但還是覺得如果能早點知道這些不是我的錯 那該有多好。