被托嬰退托了，想諮詢未來需注意的事
大家好，我是一個講話比較直白直率的新手媽媽。
故事是這樣：
寶寶大概三個月大送托嬰中心，陸續在中心及在家裡手腳都會有小滑痕或破皮，如果在中心發生通常都會問怎麽了，如果最後的結果跟中心說的不太一樣，通常會跟中心寫聯絡簿或者講類似小孩平常活動模式，導致可能弄傷的這類猜測情況。
結果被中心告知說他們壓力很大，因為媽媽有很多「置入性想法」。中心的意思是指小孩的成長過程磕磕撞撞是一定會發生的，那個不是受傷（滑痕有血疤？…後面又說當然能問，但最好是問「怎麽了」就好，不要有太多自己「可能」的幻想猜測（例如環境上或其他疏忽）。
最後的一根稻草就是寶寶手臂及雙腿有紅腫（類似瘀青的樣子），因為晚上洗澡才發現，當下也很晚，隔天有先打電話過去問，但問的過程不小心又有「置入性想法」說是不是有撞到這類用語。中心意思說沒有且沒看到傷痕也沒辦法定論，索性就帶著寶寶去中心一起看詢問怎麼了。
當下中心看到也是嚇到怎麼會有紅腫，中心負責人一直說當下發現就要趕快跟他們問，接走有看到也要跟他們回頭找他們問，都已經帶回家到隔天這都過這麽久了才現在問。媽媽莫名的火就上來，跟他們說媽媽要怎麼當下第一時間發現，都帶回家了還要怎麼帶給中心看，晚上中心也都陸續下班要怎麼聯繫？媽媽現在只是想問是不是有撞到或者夾到壓到，中心回沒有啊，為什麼會紅腫也是說不知道，所以媽媽就說不然看監視器一下。但中心一直請媽媽先帶去看醫生，畢竟第一次遇到這種，媽媽也不清楚帶去看醫生是要看什麼，所以就詢問是要驗傷？（這句就傷到他們了）
之後應中心要求先去看醫生後，證實為寶寶過敏性造成局部紅腫，就立即返回中心告知結果，媽媽也說釐清就好繼續送托。結果隔日去接寶寶時，中心負責人說他們壓力太大老師要請辭，因為媽媽講話傷到他們以及很多「置入性想法」，中心指覺得不被信任，另外也有敘述未來寶寶大了要換班的老師也反應他沒辦法、壓力很大的概念，他們開會討論的結果意思就是希望退托的感覺。所以現在要重新找保姆或者托嬰中心。
想請益未來如果到新的機構，如果寶寶有什麼大小狀況，應該要怎樣的問法才會比較委婉不會傷到人？可以分享給我現在這個傷心的媽媽通常是怎麼開頭問中心會比較好？希望能盡量改進。
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不知道您的原話很難給建議…但看敘述覺得這中心好像也滿
難配合的 要看監視器還囉唆我自己也會不太高興
自己帶喲！一直覺得別人會虐待你小孩的話還是乖乖自己帶
吧，找托嬰或保母要能互信互賴而不是每天興師問罪
第一段講 最後的結果跟中心說的不太一樣 這是什麼意思
？ 是看了監視器發現跟老師說的不符？ 還是老師說撞到地
板 但跟在家裡撞到地板的傷痕長不一樣 判斷不是撞到地板
可能是撞到櫃子 ？
如果是後者 那你可能比較適合自己帶小孩
看起來你的確不信任托嬰中心
是不清楚你寶寶的傷看起來如何但平常看到有紅腫 應該也
不會說要驗傷 先帶去看醫生也合理啊
可是再怎麼樣都不會有「要驗傷嗎？」這明顯不信任對
方的話出現阿
感覺妳比較適合自己帶小孩 沒有惡意
有傷口的照片嗎？
感覺您還是自己帶比較好吧~
自己帶+1
我分享我的經驗 去三天 遇到奶只喝30 說起床撞到頭又
受傷 （我女兒才五六個月大會坐而已
三個月不致於跌跌撞撞，覺得怪就換，換了還有問題再來思考
說話的藝術吧 而且說話再有技巧，在這種事情上也很難達到
你期待的效果
叫妳先帶去看醫生沒錯吧？還加了一句驗傷嗎？這不就是妳已
經認定是托嬰中心的問題了嗎？這麼不信任托嬰中心妳還是自
己帶+1
最糟的一次是被哥哥抓傷 眼下一條傷痕 老師和主任都
說得很好聽：要找妹妹玩 我堅持調監視器 不是這樣的
事實上是嫌我女兒吵出手用力抓傷她的
大概就是小滑痕或微破皮不用在意不用問 因為你說在家
也會所以算正常事 你應該是問得很勤所以老師壓力很大
所以嫩嬰會頻頻受傷就是大人疏失沒錯啊
如果這麼不信任就自己帶吧
自己帶
他們想要隨便照顧 或是事實上是被哥哥姊姊弄到 事實
是什麼你完全可以調監視器釐清 如果非他們所說 我當
時是不想信任 因為長久下來這很不安心 嬰兒不會說話
照顧的人又不誠實 再便宜我都不敢送 而且跟市府信箱
反應也不會有用 我的經驗是這樣 後來的確自己照顧
但你也不一定要 就再委託適合的人吧 不然這麼隨便
對待你受得了嗎
也可考慮選擇可隨時看影像的中心
其實我通常只是看到有紅或滑痕隨口問這邊怎麼了嗎？是不是
xxxxx怎麼了？沒看到的我也就算了，難免。我也沒有什麼惡
意。（中心說這樣是給他們壓力）
例如嘴角紅一大塊，問怎麼了，回奶嘴壓得，回家過了很久沒
有消退，就會在聯絡簿寫看起來不是奶嘴壓的，會不會是翻
身玩去撞到嘴角。（這樣就被說是置入性想法造成他們壓力）
這樣模式久了就演變成不信任了。
有本事你自己帶啊
再次詢問時寫是不是有撞到確實是置入性猜測，壓痕沒消只
要在聯絡簿寫壓痕沒消，請老師協助多注意就好
老實說，即使是自己帶，也偶爾出現一些刮傷或小傷口（
可能是指甲刮到之類連媽媽自己也不知道怎麼來的傷口）
。我不會自己去猜測是不是xXX的原因，因為如果事實不是
，也會給人感覺就是在指責一定是老師的錯，頂多隔天請
老師再留意一下就好了
3個月有痕跡會擔憂可以理解，只是問法也許要再調整
媽媽，我也是跟你一樣會容易擔心孩子偶爾身上的傷，孩子
送托當天有傷口難免會疑惑哪裡來的很正常，但我不會講出"
要驗傷嗎"這句話，托嬰中心應該是因為你說了這句話所以導
致不愉快，磕磕碰碰難免但那個我相信是一歲以後學走之後
才比較會發生，你的寶寶三個月..如果你以後改送保姆，一
樣可以詢問突然發現的傷口，但不要用"要驗傷"這種字眼吧
。
自己帶，你太容易預設中心老師虐嬰，這心態不太容易改也
蠻高機率第二次被退托，但不這樣問你內心又過不去，自己
帶吧！你心裡才能輕鬆，真心疼愛孩子們的老師也不用受這
種無端指控。
另外 認識一些自認直白直率，講話都很OOXX,只能說說話
的藝術蠻重要的
看妳的文，就覺得壓力好大
這家不適合，就換一家吧！
對啊，就是回家檢討自己應該是我講話的措詞有不ok才讓中
心感受不好導致現在結果。因為第一胎也不知道會遇到什麼，
過去也只能網路上一直查詢。但發現未來寶寶在求學過程都會
有機構跟家長互動，所以趁現在自己能趕快改進問的方式才
不會之後又發生類似事情。
講到驗傷兩個字有點過火，妳本來就講話很直有點嗆嗎？
而且過敏和瘀青差很多…不太懂為何會分便不出來
反正也退了 就再換一間看看 就可以釐清是誰的問題了
媽媽再次留聯絡簿說自己判斷是OO原因造成小孩嘴角紅腫
要他們多注意的確是置入性想法沒錯….我看了也會覺得
不被信任、壓力大。如同上面推文說的，請他們多注意就
好。
對方都退托了，我想你有權利可以要求看當天的監視器，看
你敘述應該是沒有看？如果看監視器畫面後發現老師有不當
照顧的情況就證明你的擔憂是對的，如果照顧情況一切正常
，代表你想太多，然後記得跟中心還有老師誠心道歉，畢竟
你有可能毀了一個托育老師對這份工作的熱誠。
講到驗傷真的是…. 托嬰中心老師應該很想送你「說話
的藝術」這本書
而且通常說自己直率直白=很容易傷到人…….
有疑問我會問為什麼這邊紅紅的或是是有血痕之類的，但我不
會用自己猜測的理由去逼問對方，妳都先自己亂猜是什麼原因
造成的，然後逼問對方是不是這樣，無形中就是一種不信任感
。
已經證實不是受傷是過敏，該鄭重跟老師道歉+1
沒錯，我先生就是這種人（自稱直白）但是其實就是不
知道怎麼好好說話，超欠揍的 XD
自己帶比較好，就算換保母，保母更容易退托...
看起來除非他們承認有疏失,不然你根本沒打算相信他們任何
說詞,我看你還是自己帶吧
自己帶+1， 想跟老師在聯絡簿反覆討論原因真的讓人壓力
很大（也的確是置入性想法），我通常也都只會說再麻煩
老師注意
自己帶也會有不明原因的小抓傷之類的，何況老師又不是一
對一，要知道每個小傷的痕跡是怎麼來的，真的太為難老師
了
我小孩也托嬰，手腳有時候也會有一些刮痕破皮，有時候指
甲還會有點碎裂（我猜是爬的時候磨到），從來沒問托嬰中
心為什麼會有這些傷口，因為覺得小孩動來動去這些小傷難
免啦！有一次還出現齒痕，想也知道是別的嬰兒咬的，我覺
得很難完全避免啦！只有一次回來身上稍微有紅疹，直接帶
去給小兒科醫生看，醫生說是過敏。其實老師一次帶很多個
嬰兒真的不容易，換成是自己帶這麼多，每個嬰兒都要知道
每個細部的狀況真的很困難，主要還是要把握大原則，那些
小細節真的不用每個都放大檢視啦！
通常他們有解釋我就不會再追究或質疑，妳最後那件事
反應真的太大了，釐清後也沒看到有表示歉意什麼的，
人家不想繼續帶妳的小孩很正常。
每次看到都一直問，真的壓力很大
直白真率是一個說法，但很多事情說著無意聽者有心，無形
之中就會有認知差距。建議還是確認一下自己詢問以及關心
的方式
你可以換個角度想，今天你自己帶寶貝時，寶寶可能有一
些受傷或碰撞，甚至口水疹之類的，結果你婆婆看到就說
「阿怎麼受傷了？是怎麼受傷的？」你解釋完之後，你聽
到後那種心情的感覺。你會希望婆婆看到後怎麼說？一個
一個問你怎麼造成的，還是希望他只是小傷就當作沒看到
。有時候關心跟了解就像在責備照顧者不用心的感覺，如
果小傷而已，我可能會選擇忽略。不是不能質疑，但要用
在刀口上，如果說關切的扣打只能用十次，那我會用在比
較嚴重的狀況（當然都能不要用到最好）
建議媽媽找可以即時看監視畫面的托嬰，無法的話就請自己帶
比較適合
覺得有點閱讀困難
你這種就是造成老師帶你孩子備感壓力的父母啊，不只托嬰
，感覺到幼稚園跟小學你也是會造成老師困擾，你適合在家
自己帶孩子
感覺你一直有在預設托嬰中心會虐待會說謊這件事 才
需要一直詢問確認猜測 以及發現紅腫隔天就先不送托要
看監視器 有警覺心是好事 但過頭了就不好 可以先想想
你這麼擔心的原因 是因為這麼小就送托覺得有點自責
嗎 沒有惡意只是提供點想法 我自己送托是小傷從沒問
過 老師說哪裡受傷我也都是回”喔~”或”沒關係”
了解，那大概清楚問題在哪了。以後會注意大狀況在問怎麼了
就好、xx還在請多注意、然後有什麼話想一下不要衝出口太
嗆、有狀況先去看醫生不要過多猜測等。謝謝各位，我會另外
跟中心道歉關於「驗傷」以及「過多的想法」造成他們壓力
太大。監視器就不看了。
老師只是要你去看醫生，你卻回說驗傷，這已經不是直
白了，這是對老師充滿惡意了，被退托剛好而已，且推
文補充的奶嘴印沒消就沒消，腦補什麼東西壓到？不如你
去當老師好了
![[寶寶] 3m寶寶，公托 VS 保姆](https://i.imgur.com/o81djmJb.jpg "[寶寶] 3m寶寶，公托 VS 保姆")