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[閒聊] 遇到台新怪事一件

看板Bank_Service標題[閒聊] 遇到台新怪事一件作者
andy310082
(陌生人!?)
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昨天去台新刷外幣摺

結果完全刷不過

機台顯示要去櫃檯換摺

到了櫃檯行員說我這本是舊摺

要拿另一本新摺來刷

但是我過去根本沒用過台新換匯過啊

從102年開戶後從來沒用過

而且連台幣活存也在103年換工作後就沒用了

是今年日幣匯率還不錯才用台新買了一些

還有手邊有美元現鈔想做定存

才會重返台新懷抱

但是她們系統顯示我105年有換摺過

更是讓我滿頭問號

我外幣戶頭過去從來都是0元

怎麼可能還跑去換摺

連刷摺都是今年頭一次拿出來刷

行員雖然說本次掛失沒算我費用~如果找到那本消失的存摺可以剪掉

但是我很無奈且擔心她們後台系統是不是有問題

不知有人有遇過同樣的事情

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bemaz12/07 11:27105年 2006十幾年前的事情,到底是你自己去過換忘記(不過

bemaz12/07 11:27你說一直都是零沒換過) 還是 105年 銀行系統轉換,全面換

bemaz12/07 11:27摺 只是你會錯意,聽成你去換過褶,現在新舊兩本簿子都在

bemaz12/07 11:27你手上比對一下兩本有何不同

andy31008212/07 11:37行員很明確地說我手上該有本新版的外匯存摺~但如我

andy31008212/07 11:37所說我都沒在用怎麼可能還特地去換~而且如果我真的

andy31008212/07 11:37有去‘’換‘’摺的話~我原始的外幣存摺早該被剪掉

andy31008212/07 11:37了~而不是直到昨天去刷刷不過到櫃檯才讓行員剪掉

andy31008212/07 11:42再來新版的外匯存摺好像從105年開始每半年會在內頁更

andy31008212/07 11:42新美元匯率的樣子~比較有可能如您說的是系統更新的

andy31008212/07 11:42關係~但行員讓我填的單是報掛失也不合理啊

vestinland12/07 12:13有一種是多年前全面解除幾年不動轉靜止戶的規定,解

vestinland12/07 12:13除時應該存摺會有一筆紀錄

andy31008212/07 12:24沒有v大所說的紀錄耶~連台幣活存也沒有

DFIGHT12/07 14:21我家人有一次也說郵局給她新簿子 結果給我舊簿子 也是搞

DFIGHT12/07 14:21半天 結果是郵局對 她錯

pippen200212/07 16:31有這種東西?我從沒拿到那本子過!

pippen200212/07 16:32105年 2006十幾年前??

bemaz12/07 16:55解除靜止戶 各家銀行作法不一樣,但政府下令各銀行無條件

bemaz12/07 16:55解除禁止戶 是更後面2013左右的事情 105應該是其他狀況,.

bemaz12/07 16:55........遇過有些銀行切換系統 會全面更新簿子,我有遇過

bemaz12/07 16:55轉換期要去換摺沒去換,切換日前面沒補登的交易 拿到一般

bemaz12/07 16:55的A4紙印(一般轉換期會放新舊兩台系統,舊摺放進舊的補到

bemaz12/07 16:55轉換日,而新本子統一都是轉換日開始 新系統 紀錄,過了轉

bemaz12/07 16:55換期,行員要查舊資料只能進舊系統另外查,很多銀行都遇過

bemaz12/07 16:55新舊轉換 個人資料欄位不對應,過很久才在人工補 或是等客

bemaz12/07 16:55戶發現另外找客服線上補)

andy31008212/07 17:21感謝b大說明

zeebr12/08 01:04大約105年左右確實外匯系統有換過

pippen200212/08 10:28都沒人注意到現在ruchart臨時維護?? 扯爛!