Re: [情報] 台企銀帳戶 x 全支付，消費滿額最高贈250

passenger1005/03 16:23我早上也是但後面正常後完全沒問題耶 是不是權限問題

ykkdc05/03 16:24我是第一類數帳，銀行客服端看我的帳戶說應該沒問題

ykkdc05/03 16:26我推測是因為有正確輸入到一次簡訊驗證碼，接下來的步驟應

ykkdc05/03 16:26是跳出綁定成功(家人的就這樣)，但我跳出的是連線異常

ykkdc05/03 16:27可能步驟死在這裡，導致無法再綁定，只會出現"帳戶無法正常

ykkdc05/03 16:28使用"，台企銀客服說後端會查原因，但到現在還沒修復完成

ykkdc05/03 16:29昨天上午收到三次簡訊都無法輸入到，反而下午解除驗證碼發

ykkdc05/03 16:30送次數後有解，但有輸入到驗證碼卻連線異常的，到現在無解

ykkdc05/03 16:33這種糟糕使用體驗就當作回饋給銀行debug好了，希望越來越好

ykkdc05/03 16:35(花了好幾通長途客服電話，自掏腰包幫廠商debug....囧)

ykkdc05/03 16:37(銀行客服說法也不一，一位說看到我的帳戶已綁定全支付，一

ykkdc05/03 16:38位說沒有，問全支付客服說他們那邊顯示我也未綁定，所以不

ykkdc05/03 16:39知失落在哪段，等台企銀的工程師自己去查找吧）

ykkdc05/03 16:50(全支付客服沒有免付費電話，每次進線客服都要先跟你核對確

ykkdc05/03 16:51認身分，所以會花上一些時間，長途電話的要考慮一下)

pushwow05/03 17:22別為了兩百跟棄嬰計較 ：）

ackes05/03 17:27台企不用太意外

ryanlei05/03 18:03我也還是卡在 "銀行帳戶無法正常使用，請洽銀行客服協助"

ryanlei05/03 18:04台企銀客服回電2次了還是沒解決問題，說有少數幾位這樣

ryanlei05/03 18:05有說這些客戶的回饋方式會個案處理 希望消費禮也能補救:)

ryanlei05/03 18:06奇怪的是台企銀端看到的是我有綁定，但我這裡沒有

ryanlei05/03 18:07可能是因為這樣而讓我無法再「重複」綁定

ryanlei05/03 18:08我猜如果後台能把我強制解除綁定的話就能解決

ykkdc05/03 18:10昨天我就有跟客服建議可請後台強制解除，不知有沒有聽懂@@

ykkdc05/03 18:14好在客服態度很好，單就客服來說的話給人印象是很不錯的

ruby0216200005/03 18:19我跟你一樣，台企銀說他們後台看到我已經綁定了 我

ruby0216200005/03 18:19這邊看沒有，客服就說會再請全支付確認

ruby0216200005/03 18:19今天再試一次也一樣

passenger1005/03 18:22企銀客服還不錯 之前綁定活動也是有問題 後面有個案

passenger1005/03 18:22回饋

Garrys05/03 20:03有問題的很少不是

ryanlei05/03 20:08客服說少數幾位有問題

operatorm05/03 20:31卡到企死人

Garrys05/03 21:01大都皆大歡喜，命啊，認了吧

Garrys05/03 21:01不會因為這兩百嘔成這樣吧

ykkdc05/03 21:10雖然會有不滿，但不用太嘔，經驗分享也能給相關業者未來改

ykkdc05/03 21:11進空間，現在還不知道是銀行端或電支業者問題，給大家參考

n7404230005/03 21:14相關業者最好是會看

ykkdc05/03 21:26那你可能太低估ptt了，這裡的使用者回饋經驗應是滿容易獲得

ykkdc05/03 21:27的管道。另外這個月台企銀還有活動可參加，台灣pay這個月繳

ykkdc05/03 21:28稅仍以台企銀的紅利點數回饋最高

mainsa05/03 22:03話說台企銀的數位帳戶綁不進台灣pay不知道是怎麼回事 我之

mainsa05/03 22:03前就遇過了 這次想說用台企的台灣pay繳稅結果還是加不進去

mainsa05/03 22:03後來還是繼續用台企銀app裡面內附的台灣pay了

Kazamatsuri05/03 22:07樓上的數帳是幾類的？

pushwow05/03 22:48單純覺得這是被鄉民 壓力測試了...

iljie05/03 23:16使用銀行服務還是要看是哪些銀行，有些跟它們彷彿是八字不

iljie05/03 23:16合

JackelLee05/04 06:54等一陣子就好了，不像有的要卡到隔天還不見得修好

nacyling05/04 07:09我是開三類的，全支付和台灣pay都有綁定成功

toodoo05/04 07:31不負責推測, 上面幾位說台企銀看到已綁定, 手機看全支付

toodoo05/04 07:31顯示未綁定的狀況, 可能是昨天10點剛開放時, 銀行端系統

toodoo05/04 07:32可能還沒調好或是其他因素導致回應很慢, 等銀行端綁定好要

toodoo05/04 07:32把相關資料傳回給全支付時, 全支付那邊已經連線逾時

toodoo05/04 07:32(timeout), 傳回錯誤訊息給user了, 也就不會執行後續的

toodoo05/04 07:32程序完成綁定, 所以就變成銀行這邊顯示已經完成綁定,

toodoo05/04 07:33但全支付那邊確顯示未綁定的情形

barkids05/04 13:35看來就是卡bug，AB廠商協力才能完成交易，A顯示已交易，

barkids05/04 13:35B因故未收到交換資訊，於是B系統認為未有交易，所以未回

barkids05/04 13:35報給顧客交易完成資訊！然而SOP須向A管道發動交易，但A

barkids05/04 13:35認為已完成了，於是bug產生，不解開則無法重新走流程！

windsson05/05 02:21我的永豐帳戶也是被悠遊付卡住再也綁不了