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Re: [問題] 身分證被冒用開戶在聯徵的紀錄怎麼處理

看板Bank_Service標題Re: [問題] 身分證被冒用開戶在聯徵的紀錄怎麼處理作者
PHONm
(Learning)
時間推噓43 推:43 噓:0 →:25

回報一下,問題已解決,簡單來說,如有類似問題,直接找金管會申訴,
銀行不會鳥你,過程如下。

打電話去金管會詢問後,請我線上填申訴信件,
https://fscmail.fsc.gov.tw/POP30/


隔兩天永豐銀就打來了,主要問題似乎出在聯徵顯示的字數有限,
而永豐銀解釋(藉口?)是當初留紀錄的目的是希望保護我,
說以後如果有其他銀行遇到類似問題,讓我可以用這個紀錄去解釋
(OS:我直接用警察局給的公文解釋就好了啊. . .)
結果害我為了他這奇怪的紀錄受限一堆。

雖然每次去新銀行遇到問題,都會跟永豐銀申訴,但在新銀行跟永豐銀來回跑的時候,
新銀行了解後都會給開,所以沒特別在意永豐銀是否有處理好,每次也都不了了之。

但這次金管會申訴下去,兩天就搞定,今天去聯徵查,已經無任何紀錄。
感謝金管會,讚嘆金管會!!


回答版友疑問
為什麼不換身分證號:

因為聯徵紀錄跟著我這個人,不是跟我的身分證號,換了還是跟著我新身分證號,

而且每一個盜用的都是偽照身分證,換掉了反而更不好證明那不是我,
特別是收到法院通知那案,警官跟我說不用換,因為不是我身分證問題。
(只要拿出身分證比對就直接沒我事了,換了反而要查是不是我前一張怎麼樣)

※ 引述《PHONm (Learning)》之銘言:
: 我身份證字號姓名等資料應該是曾經被某些單位外流過(身分證一直是初發、沒遺失過),: 然後被賣給人頭戶專用,這些說來話長,故事放後面,
: 我想先請教,要怎麼解決每一次跟銀行往來都要解釋一次的困擾
: 就是永豐銀去聯徵申報我曾經被盜用身分證再他們那邊開戶,但他們申報內容很智障,: 請參考下圖,每次調聯徵我都會有好幾頁(不同項目),但內文都一樣。
: https://i.imgur.com/vhTVnRd.jpg

: 看這圖框起來之處,他說明文字斷在一個奇怪的地方. . .,
: https://i.imgur.com/gCGRAg3.jpg
: 其實他是要說除姓名跟出生地相符外,其他資訊完全不相符,為偽造身分證所開的戶頭,: 但不知道為啥,說明就停在這邊,每一家銀行第一次看到我都要去解釋一次。
: 也只能帶著這份公文去解釋
: https://i.imgur.com/6aCQjIM.jpg
: 請問要怎麼處理,然後這個問題根本是銀行的錯,我可以做些甚麼逞罰他們呢?
: ----
: 以下為補充
: 當年剛成年沒多久,突然被法院傳喚(OR 通緝?) 要我到案說明,
: 因為我被列為詐欺犯首腦之類的,名下有騙帳戶為板信銀行,據說戶頭內有高達8~9位數: 當年是去新竹的刑事局還調查局報到了解,該帳戶開戶留存的身分證影印本上,
: 照片不是我,戶籍地不是,父母的姓名也亂取,出生日期也錯的,
: 唯一正確的就是我的姓名、身分證號跟出生縣市,屬於非常粗糙的偽造身分證,
: 但板信銀行就給他開戶了。(後續有回報我,該銀行行員也是犯罪者之一)
: 總之,負責審問我的警官看到我本人後就直接說被盜用了,然後還給我看那個假身分證,: 當然,此案我的部分就這樣結案,不再列為嫌疑人,後面聯徵也沒出現過。
: 然後事隔超過10年,因工作需至永豐銀開戶,姊果永豐銀說我已經有戶頭了,
: 就開始跟永豐銀打交道,
: 首先那個戶頭也是一個偽照身分證開戶,然後說來好笑,假設那真的是我的戶頭,
: 結果我本人帶了身分證、印章、簽名,但我不能查閱,因為簽名不像、印章更不可能有。: 總之當時跟他們法務來來回回,他們法務只給我一個簡單的說明,然後就關掉那個戶頭,: 給我這份文件,也說以後沒有關係,但就出現上面聯徵的問題...
: https://i.imgur.com/6aCQjIM.jpg
: 本是他們自己銀行行員有問題,但講的好像是使用者的錯,然後他們幫我通報,
: 然後取消帳戶,阿取消帳戶聯徵也請去說清楚原因啊。
: 題外話,
: 第一次辦中華電信門號時,同樣被說有一個使用多年的帳號,每個月都固定繳費,
: 通話費也都達上萬元的高使用戶,然後繳費地點在一個離我生活圈兩三百公里外,
: 這輩子沒聽過的城鎮,看來跟上面同件事情,只是這個門號都有固定繳費,
: 所以中華電信從沒連繫過我,當然我也是停掉了。
: 然後,遠傳也來一次. . .。

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※ PTT 留言評論
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icu948710/17 14:26感謝無私分享

blence10/17 14:32

hector2810/17 14:37

willieliu10/17 14:38有些人就是調皮 好好講不當你一回事 偏要你投訴主管機

willieliu10/17 14:38關才要動作 那一開始為什麼不做XD

passenger1010/17 14:44

yoyaha10/17 14:52好特別的經驗

slchao10/17 14:55推經驗分享

temu201510/17 15:03感謝經驗分享

s9518746310/17 15:12感謝分享,反正先找主管機關?

illya6553610/17 15:17推分享

capacitor10/17 15:22

biarg10/17 15:32有回報給推。遇到這種事,直接說你不處理我就問金管會,87%

biarg10/17 15:33會幫你解決問題,剩下的就...找金管會後,還是會處理好。

koei620010/17 16:21推經驗分享

wei001910/17 16:22

abobstar10/17 16:23推經驗分享

redbeanbread10/17 16:45

mitmitmit10/17 17:08

yvonneeeee10/17 17:15

eddy1310/17 17:45推經驗分享,總之,銀行就是欠金管會電

catuncle110/17 17:47我想應該是當時的永豐銀行有這種內規,要把這件事如實

catuncle110/17 17:48記載在金融徵信中,但篇幅有限,內容登到一半就卡掉了

pippen200210/17 17:49感謝!!

pippen200210/17 17:49推經驗分享,總之,銀行就是欠金管會電!不滿永豐了

catuncle110/17 17:49後來的人也不知道該怎麼處理,是要在去函改,還是只會

catuncle110/17 17:49登幾年就會消失,他們也不知道

misu271810/17 17:58金管會效率只對國銀比較有用嗎,星展合併後還在爛

Kain8810/17 18:29感謝經驗流程分享

legendrl10/17 19:05不處理就找金管會

fifi082810/17 19:23

prussian10/17 19:30其實它發現有偽冒,註記請其他行加強查驗是對的,這樣

prussian10/17 19:30你名下才不會繼續長出你不知道的帳號。只是不看長度限

prussian10/17 19:30制導致被截斷真的很蠢,要註記說明卻沒說明清楚

prussian10/17 19:30這就跟詐騙一樣,要擋多嚴造成正常使用麻煩,或是要放

prussian10/17 19:30多鬆造成漏網之魚的選擇

YCL1310/17 20:04推經驗分享

YIHE10/17 20:18銀行不是會拉戶政資料嗎?之前我也有相同疑問銀行怎麼知道

YIHE10/17 20:18身份證真偽?分行襄理就拿戶政版資料給我看,才解心中疑

YIHE10/17 20:18惑。

sun6181910/17 20:32謝謝分享處理經驗

livy105510/17 21:40一般是查身份證換補發,他是照片被冒用,查身份證換補發

livy105510/17 21:40一定是正常

dowbane10/17 21:49

yhggur568510/17 21:51謝謝分享

rainsilver10/17 22:00金管會真的有效 每次銀行一堆毛的時候 打給金管會就

rainsilver10/17 22:00會好好幫你處理

justaID10/17 22:23推經驗分享 有時候不是客戶動不動就想找金管會 是因為不

justaID10/17 22:23找金管會你銀行根本不願好好處理

lss102210/18 00:26恭喜順利解決並分享經驗

CJhang10/18 01:17

howardandy10/18 01:35金管對國內銀行還算有效果的 星展就放棄吧

arashivivian10/18 02:42感謝分享

ilovejesus10/18 08:50推分享

lee2811910/18 09:16推分享

blackZ210/18 10:08感謝分享

jimmyma857910/18 11:08推分享 還有推邏輯正確

chanzen10/18 17:16推分享

ten022710/18 20:16推經驗分享

jackychen50110/18 21:04推分享

cytochrome10/18 22:08以星展銀行為例,他們有一個專門處理金管會申訴案件

cytochrome10/18 22:08的叫客戶體驗部,然後很多客服嘴硬說沒辦法處理的事

cytochrome10/18 22:08,到客戶體驗部都能完美解決,星展客服說實在完全不

cytochrome10/18 22:08及格

kim10/19 06:46有些銀行就是皮,要金管會電了才會怕,害我們其他

kim10/19 06:46銀行都被拖下水

Violet2510/19 18:35特別的經歷 謝分享

Informatik10/19 23:01推 還得靠金管會出手