PTT評價

Re: [情報] 華泰SA帳戶 將於112/4/1起大幅縮減優惠

看板Bank_Service標題Re: [情報] 華泰SA帳戶 將於112/4/1起大幅縮減優惠作者
TZUYIC
(Celine-Flying On My Own)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:5

※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言:
: 提醒一下有華泰SA帳戶的朋友,記得讓3月存款平均餘額達到5萬元,這樣4月可以享有: 最後的煙火:跨行提款/轉帳10次+轉/匯入3次,4/1才可以把錢移走,不要3月就把錢: 轉光哦!
: 已向客服確認:https://i.imgur.com/LcfH0dy.png


回覆一下這個月發生的狀況~

4月做了3次匯入匯款:https://i.imgur.com/TkzPqUH.png


在我3月平均餘額達5萬元的情況下,4月享10次跨行提款+跨行轉帳免手續費沒問題,
不過5/2卻沒收到4月3次匯入匯款補貼共90元,昨天以當初華泰回覆我的電子郵件回信
詢問,後來客服有打來說明,總之講到最後就是認知差異,華泰對於他們優惠內容的
解釋與我們客戶對於他們優惠內容的解釋不一樣,但我說以你們寫的優惠內容文字是
應該要回饋的,客服說要將客戶意見回報上去,會再回覆我。

今天下午客服打來了,她說確實原本的優惠內容可能造成誤會,所以今天已經請分行以
人工方式補回饋90元到我的SA帳戶,但以後還是依照他們的解釋進行回饋,即:

當月平均餘額達10萬元,當月可享3次跨行轉入/匯入手續費優惠、每筆轉/匯入金額最低需10萬元(回饋於次月入帳),並且次月可享5次跨行提款+跨行轉帳免手續費優惠。

也就是按照他們的解釋:平均餘額達標的那個月,當月所做的跨行轉入可以被回饋,而
回饋會在次月入帳這樣,華泰客服說他們寫的優惠內容是這個意思。

由於5月的轉入回饋是以人工作業處理,因此交易明細文字敘述和之前不太一樣:

2023/05/04:https://i.imgur.com/QHNGwbs.png NB轉、SA手續費補貼


2023/04/06:https://i.imgur.com/0YpMMVb.png 轉帳、SA補貼手續費

2023/03/01:https://i.imgur.com/XJ2rUGC.png 轉帳、SA補貼手續費

2022/12/01:https://i.imgur.com/uPN64OU.png 轉帳、SA補貼手續費

-

因為是個案處理,對於有參加活動的朋友,要是你也沒收到轉入回饋的話,可能得自己
去向客服爭取,沒有反應的人就當作你接受這個結果了。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.100.211 (臺灣)
PTT 網址

operatorm05/04 19:04謝謝,我明日去要

operatorm05/04 19:15已經去要了,等明日結果

operatorm05/05 10:21+90入帳☺

vet124200005/05 17:09華泰這次給人的印象很糟糕,提前轉檔,讓符合資格者也

vet124200005/05 17:09被收取跨轉跨提手續費

aiyowaya05/05 17:17你看 就我前兩天說的 還是T大厲害

vet124200005/05 17:59如果是打電話可能要聽客服碎念...

operatorm05/05 18:09念一下,+90入帳☺ 說新規則已變,我說我放棄