[問題] new new bank有人只開成外幣帳戶嗎?
最近看推文有版友比我晚申請已拿到帳號及金融卡,實在太無語忍不住打了第三次客服。先說我的開戶過程
1/12申請開戶(開戶過程已綁定裝置+指紋)
1/21收到簡訊恭喜完成開戶。
在收到簡訊當下我就立刻開啟app嘗試登入,然後指紋登入三次錯誤app被鎖定
1/22過年期間曾打過(第一次)客服
Q:為什麼收到簡訊後就完全無法登入app?A:要過年後有人上班才能幫你解答哦
2/11收到EMAIL,附件有台/外幣的活、定存帳號;但我app被鎖、又沒有金融卡不敢貿然匯入
2/14或21某個週五晚上打了(第二次)客服
Q:我的app究竟要怎樣才能解鎖登入?忘記密碼那邊重新設定為什麼手機號碼一直收不到認證碼?我的金融卡什麼時候才會收到?
A:測試您的簡訊收件是正常,另在開戶過程有連線錯誤,週一回電給您解決方案
反正過個週末的週一我沒有接到電話,覺得整個開戶體驗實在太差我就索性把app刪了
3/16就在剛剛,想說這帳戶也用不到打客服去結清,或是問一下狀態到底怎麼樣,
結果連客服體驗都很糟糕,忍不住上來抱怨一下。
Q:我想結清帳戶,要順便問一下這個帳戶到底什麼狀態?
A:您在申請時你的網路連線有問題,只開成功外幣帳戶喔,要結清的話要去分行填寫表單。
在聽到客服回覆是我的網路連線有問題真的理智線斷掉
1.為什麼我要打到第三次客服才知道我只開成功外幣帳戶?
2.為什麼在申請時都是wifi連接家裡的光纖會有網路連線問題?那為什麼有問題還會開成外幣帳戶?
3.貴司app開發爛成這樣客戶打客服還要遭受責怪是合理的嗎?
4.如果真的有網路連線的問題,不是應該貴司去跟中華電信溝通有這種情況發生嗎?
5.那我email收到的台幣活/定存帳號是貴司亂碼一組數字隨性寄出的嗎?
6.為什麼這樣的情況需要客戶承擔多跑一趟分行才能結清帳戶?
A:您這是個案哦,就像我剛剛說的你網路有問題才造成這樣的情況,我們已經加緊腳步幫您解決了
(對,客服再一次強調是我的問題)
後續就是承諾我明天會回電解決方案,但誰知道呢?畢竟第二次客服也承諾過會回電
其實我是想詢問有人跟我狀態一樣,
連線問題只開成功外幣帳戶但是有台幣帳號的嗎?
又因為只開成外幣而無法登入app也還沒收到金融卡的嗎?
告訴我我不是一個人QQ
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聯邦真的...拍拍
聯邦的服務品質和態度,我只能說..........(嘆
我3/8收到外幣戶及定存開站成功簡訊 也收到約定書 結進去
看外幣戶 還是這個死樣子? https://i.imgur.com/19DDrcK.
jpg
我是一次開三個只有一次聯徵,現在聯邦資料庫異常
一個星期有了吧,版上似乎沒人關心聯邦(放棄了嗎)
接下來會不會出現異常被刷卡呢?
我只有開台幣
當我開始用數位帳戶,就發現......天下沒有白吃的午餐,
補推
聯邦,連你說什麼都不會幫
有開成功 但app真的爛
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Re: [討論] 王道銀行開戶討論(7/5已開戶成功)7/5開戶成功,目前手機App可登入,但是電腦板網路銀行有問題 家人7/5申請開戶,今天都有收到開戶成功的訊息和電子郵件,但是不管電腦板的網路銀 行或者是手機的App都無法登入會顯示系統異常,而且也不會收到登入成功通知的電子郵 件,看來今天才開戶成功的人系統還是鎖起來的狀態(不知原因為何?),後來火大有故 意打錯密碼,結果還是顯示系統異常,並不會顯示密碼錯誤,所以代表整個系統應該是鎖33
[心得] 華南銀行sny加開+金融卡延遲寄送今年SnY有2.3%活存利息,原本就持有華南活儲帳戶就順便線上申辦 時間大概是在今年1月初線上申請 送件完成後就馬上出現帳號了但是被註記為(暫停戶) 等了整整一周後才收到簡訊表示已經開戶成功 帳戶即可使用 原本想說過年後應該就會收到金融卡27
[問題] 將來銀行開戶通常要多久我於7/4用app申請將來銀行開戶 到現在都沒有收到任何成功或失敗通知 我用app登入 它顯示我的帳號還在申請中 請問這是合理的嗎? 我前天用app聯絡他們 請他們回覆我是否開戶成功23
[問題] 華南sny 帳戶如題 10天前上網開了戶 到現在依然沒有收到金融卡 因此致電客服 客服說此帳戶預設不寄送金融卡9
[心得] 合庫數位3帳+實體開戶成功由於前陣子合庫公告數位帳戶1.2%優惠活儲專案延長到年底 又本身沒有合庫帳戶,數位新戶可以享有跨提跨轉每月66次的優惠。 雖然聯徵沒有清空,還是抱持試看看的想法 近期開戶 3/9彰化銀行e財寶8
Re: [心得] 滙豐運籌理財 One 能戶開戶心得我剛剛收到審核通過 簡單說一下過程 我是昨晚申請 今天下午收到要補件駕照背面的簡訊 然後我又傳錯 傳成健保卡7
[問題] 國泰外匯的郵電費無法選台幣帳號?本身有國泰KOKO數位帳戶很久了(第1-2類數存帳戶) 有要買美股需求 這週五抽空去國泰臨櫃開外幣帳戶,並與國外帳戶做約定 晚上從國泰網頁看,外匯約定帳號已經好了 當我想要郵電費金額800元,選擇扣台幣帳號5
[心得] KOKO帳戶轉1-1類、數位外幣帳戶開戶如題我包恩 前幾天閒閒的回去要印成績單,就順便去了國泰台南分行要升級數帳 先說KOKO帳戶升級好了,我大概在到分行前20分鐘就先用手機抽號碼牌了 (因為本來想說要再開個外幣帳戶,所以抽的是開戶的號碼牌) 結果從我抽號碼牌到我走到分行,20分鐘的時間開戶號碼牌只叫了一號2
[心得] 花旗線上開戶終於等到花旗重新開放線上開戶 也來分享一下過程 4/25 晚上送出線上申請 選一般帳戶,台幣/外幣/基金三個全開, 共同行銷沒有勾,沒多久就收到email說已排定審核中。- 原文恕刪 我也來分享一下申請台企銀的經驗。 3/26 申請完民營的幾間銀行後,想說自己有台企銀的實體帳戶,也來嘗試用讀卡機加自然人憑證家讀卡機申請,但是卡關卡到不行。 3/27 睡了一覺起來,再試一次。這次很認真輸入每一個數字,連認證碼大小寫都很注意,終於完成了申請。 之後陸續收到幾間銀行成功申請的訊息,但就是不見台企銀。