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Re: [情報] 第三次口罩大戰,MyWay太扯了

看板Bank_Service標題Re: [情報] 第三次口罩大戰,MyWay太扯了作者
aiyowaya
(我叫 小 王 子)
時間推噓32 推:40 噓:8 →:111

原本是週週都會送的,中信也信誓旦旦表示不限買給誰,週週都回饋

如今開戶數多了,想要縮手,卻產生了文字與例子上沒下功夫的官網不清不楚用詞:
==============================================================================配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次(本活動係以預購成人口罩為主,預購兒童口罩不列入回饋範圍)
==============================================================================

這造成同一個主要最主要的核心問題?

第四期參加過的人,是第五期就不認要到第六期才認

還是第五期能認,只是要第七期才能再認

因為由上文來看,確實也可被解釋為第五週開始(起)之後改採新的回饋計算
就是未來新條款購買後的再次購買,需再隔兩週後才會符合
第五週不會看第四週以前的情況來認定第五期合不合乎回饋資格
(一種先前沒有嚴格定義,現在要採計新方法,基於信賴保護,間隔是回溯的)


由於網友間的吹捧與中信先前在得知兩週可領9片的當下

並不排斥週週都參加(幫家人朋友付款也算),使得幾乎大家都有參加第三期、第四期了

那第五期開始,到底回不回追溯?也就是要回饋第五期,到底會不會視第四期的情況認定

還是第五次只是介定接下來要每隔14天後才可計算回饋一次的情況…

於是詢問了智慧轉人工文字對談

小C學長姐解釋上述的文意(中信喜歡用波來代表政府辦理的"期")
=============================================================================第1~第4波都各享有回饋,但是因衛福部公告2周領一次,所以從第五波開始凡第
4波使用帳戶轉帳購買口罩的客戶已有符合回饋一次故第5波不給予回饋,需等第6波轉帳才有回饋
=============================================================================基本您上週有參加第4波,本週可轉帳交易第5波,但未符合回饋
=============================================================================邏輯是第4波活動購買,需等到第6波...
=============================================================================


當然大家都能明白,活動主辦方擁有完整的權利作活動的修正

我方和對談客服之間,都很難說服有關單位對中信官網修正的文字是有瑕疵的

我一直覺得中信如果是縮手,並想要把規則訂死
就把4/18-4/27的口罩交易表示為第五及第六期口罩2.0活動
總計每一myway帳戶在此期間,最多只回饋52元

但感覺中信不想寫死,這情緒感覺有點在猶豫五月要不要續辦
寫死反而不利號召與推廣

也許有人會覺得問題沒那麼大,但真正的差異是,如果先前你第四期有參加
活動若延長到五月底,由於接下來到5/31所餘的單雙週次不均(五月有五次的週六到週一)到底從第五期或第六期那一次起算,問題就會變大:

情境1:因為第五期有參加並在該次就能計算回饋時,還能參加5 7 9 11期共四次的活動

情境2:但若需待第六波才能參加,就只能參加6 8 10波只剩三次的活動


當然你說的,如果照原先4/30就結束的話,這些都不是問題,因為你就會照我說的
今天開始繳費的兩週次,就只能給你再帶來52元的回饋而已


希望大家能多討論這中信有多麼只一心想著衝開戶數,但臨時決定縮手
文案及限制規則有多落漆與可能造成不公的作法啊

※ 引述《pilijinyan (烤雁)》之銘言:
: 推 ParuruChan: 第四波有回饋嗎 04/08 13:14: 推 abccbaandy: 好奇第三波預購的人,第四波還有回饋嗎?(比如幫別人 04/08 21:25: → abccbaandy: 繳 04/08 21:25: 推 everest: 根據中信的活動說明 是「每一期」都有回饋 04/08 21:43: 推 abccbaandy: 對阿,所以想"每一期"都拿回饋的話就要靠別人了吧 04/08 22:16: → aiyowaya: 但如果嚴格定義是本人的每一期啊 所以如果隔週可能就沒 04/08 22:19: → aiyowaya: 要隔兩週才是同一個人... 04/08 22:19: 推 abccbaandy: 官網沒寫本人吧? 04/08 22:41: → aiyowaya: 但可以嚴格定義啊 因為它是可以說 我只招待你名下的購買 04/08 23:38: → aiyowaya: 所以你賭看看 不然也可以問 但客服回答一定是保守的答案 04/08 23:38: → aiyowaya: 因為我剛去問它說是以每個人 能受理的輪 來處理 04/09 00:07: → aiyowaya: 所以會是只有兩輪 其實我覺得中信應該以 104或208元上限 04/09 00:09: → aiyowaya: 來規定 不過政府一直在改政策 所以也只能用 04/09 00:09: → aiyowaya: 同一個人 符合資格的每次能購買的輪 來招待 04/09 00:10: → aiyowaya: 然後四月你同一個人遇到幾輪 所給予的招待就對了 04/09 00:10: → aiyowaya: 所以銀行沒那麼傻 全都給你啦 04/09 00:10: → aiyowaya: 畢竟它的定義 不一定有你說的那樣 也有我說的那樣 04/09 00:11: → aiyowaya: 只不過若不回饋 你可以主張你的說法 去評議啦XD 04/09 00:12: → aiyowaya: 畢竟規定不明時 金融消費者是有理由要求擇優的 04/09 00:12: → aiyowaya: 但問題就是出在每次預購活動 它的每次 是以週來算 04/09 00:13: → aiyowaya: 還是同一個人 對應能買的週來算 04/09 00:13: → aiyowaya: 這裡有盲點 不過相信 中信是以後者來界定啦 04/09 00:13: → finhisky: 問過客服了 每波回饋一次 不需是帳戶本人申購罩 只看轉 04/09 08:31: → finhisky: 出去的錢是買口罩 04/09 08:31: → finhisky: 簡單的問題有疑慮 打客服就好了 04/09 08:31: 關於"每波"回饋的問題,剛看到小編有回覆其他網友,貼過來給大家參考:
: 中國信託優惠情報“讚”
: 因配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次,
: 故自第5輪預購開始,每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次喔
: 第四波已有參加回饋,第五波將不會再回饋~~
: 若政府在4/30前推出第六波活動,
: 在第六波預購成功且轉帳買口罩-->再次享有本活動的回饋喔^^
: https://www.facebook.com/photo/?fbid=3008038812568760&set=a.211741545531848

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※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45 臺灣), 04/18/2020 16:50:35

abccbaandy04/18 16:41重點是第4期回不回饋吧,你想的太複雜了

abccbaandy04/18 16:42他現在公告了,第5期開始就是每兩週回一次,但之前不

abccbaandy04/18 16:43回饋就可以投訴了

aiyowaya04/18 16:51一至四都會回饋 不是我想太多 是有人在前文推文

aiyowaya04/18 16:51已經可以看到憤怒,覺得它臨時改規則...

aiyowaya04/18 16:52我是沒差 因為我還沒付款 只是要說這家常玩這種遊戲

aiyowaya04/18 16:52讓大家吵成一團而已

aiyowaya04/18 16:53而且那麼大的銀行 為什麼不寫一些例子來舉例

aiyowaya04/18 16:54才要來討論 讓銀行作的更好啊

aiyowaya04/18 16:54因為我先前就一直在講 中信會用嚴格週次來定義

abccbaandy04/18 17:00這家真的滿無言的,如果一開始直接寫限繳本人不就沒事

abccbaandy04/18 17:00

aiyowaya04/18 17:01就說這家不意外啊 就是想衝戶數...

abccbaandy04/18 17:01還有我1F其實是想說12345全買會回饋多少

abccbaandy04/18 17:02如果跟著政府規則就是4不回饋(因為3買了)

aiyowaya04/18 17:04之前1234都有 就5因為4已買不會有 要6才能再參加

aiyowaya04/18 17:04但我是覺得文案也可以解釋成12345都有 是7才能再參加

aiyowaya04/18 17:05爭議就是現在以後的情況 不在你說的第4期

aiyowaya04/18 17:06abcc大 我先前就講過限繳本人且兩週才一次 還有網友戰我

aiyowaya04/18 17:06我就是覺得以中信個性 不太可能真的佛心啊 XD

aiyowaya04/18 17:07都是有目的的,然後一用完 馬上改 改口的你都覺得

aiyowaya04/18 17:07你好棒棒

abccbaandy04/18 17:13嗯...確實這怎麼解釋都行,就看6月入帳金額了

abccbaandy04/18 17:14這次就先買12345期就好,5月等公告再說

aiyowaya04/18 17:32你最好6也要買吧 畢竟客服說是1234都有 要6才算

aiyowaya04/18 17:33你不要白白今天有繳 但忘了下週才是你這次的關鍵

abccbaandy04/18 17:39是沒錯啦,但如果最後是1235我不就白繳兩次了...

abccbaandy04/18 17:396用兆豐好了

aiyowaya04/18 17:41但客服是說1234都有的意思啊 畢竟第5期才改條款的

CREA04/18 17:41說穿了就是不想認第四期額外支出的部分啦

prussian04/18 17:42它沒辦法檢查是不是付本人的啊,不然哪有這麼多問題

aiyowaya04/18 17:43它不是沒辦法 它是第三期起 沒有用修正立馬改次次週限制

aiyowaya04/18 17:46當然你付給誰它們還是不知 但它們第三期時應該知

abccbaandy04/18 17:46客服說的也不一定準,之前問其他事,每次問都不同答案

abccbaandy04/18 17:46還不如上來問

aiyowaya04/18 17:47要變52元了,成本會多多少...但不願宣告某期改回饋條件

aiyowaya04/18 17:48所以我就說這麼大的銀行 要辦個回饋拉人開戶還斤斤計較

aiyowaya04/18 17:48寫一個模稜兩可 大家各有各解釋的條款 很不ok耶

aiyowaya04/18 17:48fb都還有人說客服是說12345都可參 要7才能再參加

aiyowaya04/18 17:49版本之多 內容之混亂 真的不像一家嚴謹的銀行

penpenk04/18 18:11早上看文字寫說第1到4輪每輪享回饋1次,第5輪開始每兩週

penpenk04/18 18:11回饋一次。以為是12457這個概念,就安心轉帳了,沒想到後

penpenk04/18 18:11來問客服說是12346。

penpenk04/18 18:12他們這樣的文字表達真的很容易讓人誤會

penpenk04/18 18:1412457少打一個3,123457才對

redbeanchang04/18 18:17有回饋就當免費,沒回饋就自己付錢。就這麼簡單,無

redbeanchang04/18 18:17煩惱

yuenru04/18 18:18主辦有權修改辦法,爭這個有意義?

aiyowaya04/18 18:27沒人在爭 是要表示文意修改之爛 讓pen大等人有其它理解

aiyowaya04/18 18:28而且很多人是為了回饋而去開這個戶的

pr955804/18 19:16買5.6期望5月活動然後網頁先截圖 這家甩尾幅度不輸白海豚

shinkon04/18 20:00找金管會了啦

sdyy04/18 20:09今天都轉失敗...

horusli04/18 20:49中信銀行得保留修改、變更、提前終止本活動及對本活動之

horusli04/18 20:49權利。

horusli04/18 20:51快去找金管會

abccbaandy04/18 20:54金管會管這個?我以為只會改法規讓證券商繼續爽賺...

merton04/18 21:04剛才和客服確認,第4週有買的話,要等第6週才有回饋。

miniuser04/18 21:05數字板1450:才52元還要人家買單 看國外都漲到幾元了

tonyhsie04/18 21:18推實際求證

abccbaandy04/18 21:26https://i.imgur.com/JDph4JA.png 看起來目前官方打算

abccbaandy04/18 21:27讓45只回饋一次了,可以開始研究怎麼投訴金管會了

fiesta042404/18 21:41中信的帳戶優惠真的數一數二爛

fiesta042404/18 21:41沒跨轉跨提利率也懶得一踏糊塗

fiesta042404/18 21:41遠東開戶friday57活動直接500搭配活存活動多2.6%

fiesta042404/18 21:42台新也還有稍弱的300

fiesta042404/18 21:42中信方向盤請握緊別亂轉彎

merton04/18 21:45依據客服的回覆,第4週有轉帳,第5週無法轉帳。

abccbaandy04/18 21:47遠東那個是老鼠會吧...

concertotc04/18 22:40可是第三波已預購的只能參加第5波,所以不會有同時參

concertotc04/18 22:40加3.4波的問題吧?

abccbaandy04/18 22:52幫人繳費阿...

jht3704/18 22:53回樓上c大,本來如果每波都有回饋的話,即便A君參加第3或

jht3704/18 22:53第4波,無法再參加第5波;但A君的家人朋友有的話,以自己

jht3704/18 22:53的帳戶幫付款依舊能拿到回饋。但現在制度改了以後,就沒辦

jht3704/18 22:53法了QQ

Usamiakihiko04/18 22:53剛好上次my way還沒開戶成功,第五輪才能轉...才有

Usamiakihiko04/18 22:53回饋...

aiyowaya04/18 23:06concertotc 第4期(包括)不論繳誰 週週都享有一次回饋

b220918704/18 23:58為了投訴金管會的會不會太小題大作...

b220918704/18 23:59難道沒回饋你就不用買口罩了嗎?為了52元去投訴的人實在

b220918704/18 23:59很像路上討錢的XD

jay1943webbe04/19 00:16中信當初是不是沒想到大家都拿來付別人的

abccbaandy04/19 00:22樓樓上你覺得如果你欠銀行52元他會不跟你要嗎?

abccbaandy04/19 00:23該給的就是要給,不給就是欺騙,跟多少錢無關

abccbaandy04/19 00:24至於口罩,我可以用其他家轉啊,你家回饋最多我才用你

abccbaandy04/19 00:24現在用了然後突然改遊戲規則是哪招?

kevenshih04/19 00:26口罩兩星期領一次,回饋當然也是兩星期一次啊,自己貪

kevenshih04/19 00:26不到便宜還怪東怪西的

kevenshih04/19 00:28什麼叫該給你的,欠你的啊

abccbaandy04/19 00:33對對對,官方說明不明確反而怪使用者 神邏輯

abccbaandy04/19 00:33你該不會是中信駐版的吧?

fiesta042404/19 00:42遠東的概念已經改了

fiesta042404/19 00:42存款現在活動是所有人享同等優惠了

Yuwuen04/19 00:43呼 還好我沒這問題 myway申請了2周 到現在還不能用

aiyowaya04/19 00:47abcc大 你就去作個文 投到金管會民意信箱就好 別太生氣

aiyowaya04/19 00:48一語雙關定義不明的條款 依消費者金融保護法第7條

aiyowaya04/19 00:48應以有利金融消費者之解釋為之 就可以申訴啦

aiyowaya04/19 00:49畢竟中信的文 真的也可以被說成第五週以後 才需隔兩週

aiyowaya04/19 00:50並不是第五週 就要是先前已參加活動後隔兩週後的結果

abccbaandy04/19 01:31已經投訴了,只希望能讓這些大鯨魚收斂些,別老是想免

abccbaandy04/19 01:32費廣告 一人52,一百萬人就是5千萬,搞不好想出這招

abccbaandy04/19 01:33的PM績效獎金領到好幾個月呢XD

abccbaandy04/19 01:34fiesta0424 感謝訊息,難怪最近常常看到她...

b220918704/19 01:46會投訴是不意外啦,只是我實在覺得你的那52元是得到口罩

b220918704/19 01:46,你覺得是欺騙就是欺騙吧XD

b220918704/19 01:47只是你的時間花這麼多為了52元,其實哥的時間遠比52元

b220918704/19 01:47珍貴

ruve04/19 02:05中信這麼麻煩還要算,用兆豐數位帳戶+永豐信用卡就好啦

LoveEunha04/19 03:54依照你說的兩種情況

LoveEunha04/19 03:541 2 3 4 6 8 10

LoveEunha04/19 03:541 2 3 5 7 9 11

LoveEunha04/19 03:54如果活動延長到五月

LoveEunha04/19 03:54最多都是回饋7次

LoveEunha04/19 03:54很公平啊...

LoveEunha04/19 03:54不論第4期開始還是第5期開始

LoveEunha04/19 03:54都能拿到4次

LoveEunha04/19 03:54反而如果活動4月就結束

LoveEunha04/19 03:54第4期有參加的拿比較多吧...

im625lin04/19 05:51現在爭議的是文案看起來有兩種意思

im625lin04/19 05:521 2 3 4 5 7 9 11 或1 2 3 4 6 8 10

im625lin04/19 05:55活動有延長才有差

im625lin04/19 05:56不然1 2 3 4 5 或1 2 3 4 6 都沒差

barkids04/19 06:07呵呵商人也不是吃素的,吵一吵活動也不會延太久,甚至不延

alan699904/19 08:45這問題不會太晚討論了嗎?XD

abccbaandy04/19 10:36樓上你要怪中信太晚公告,公告說明又有爭議吧...

abccbaandy04/19 10:4014天從第4波就開始了,他如果第4波就公告就沒事了

penpenk04/19 11:56對於第五輪還沒繳費的人沒差,就參加123468依此類推,但

penpenk04/19 11:56對於已繳費的人就有差了,參加1234568依此類推,但其中5

penpenk04/19 11:56是拿不到回饋的。主要的爭議點還是在他文案的文字說明很

penpenk04/19 11:56容易讓人誤會是123457這樣的回饋方式,然後就繳了第五期

penpenk04/19 11:56的錢了。

penpenk04/19 12:12簡單來說,前四期回饋已經是沒問題了,文案說明跟官方回

penpenk04/19 12:12覆都一致,差別在於接下來回饋的期數,文案說明跟官方回

penpenk04/19 12:12覆不太一致。

asdfghjklasd04/19 16:17這算什麼,富邦數位第一次扣我每月免10元額度

asdfghjklasd04/19 16:18轉第二次跟第三次直接都扣我10元....

nuc1earsub04/19 18:04金管會現在的主要業務是油2吧XD

kenny71904/19 20:53有人沒正式審核過 第五輪轉帳不成功嗎

aiyowaya04/19 22:00im625lin說的對 真正的問就在1 2 3 4 5 7 9 11會多一次

aiyowaya04/19 22:011 2 3 4 6 8 10 就少一次

aiyowaya04/19 22:03五月就算加碼辦活動 若要重計次數及回饋

aiyowaya04/19 22:03因為五週的關係 5月第一週就買的人會有3次 第二週的2次

aiyowaya04/19 22:03明顯會造成不公

aiyowaya04/19 22:05不過loveeunha說的也沒錯 我也有想過 它可能要延辦

aiyowaya04/19 22:06又使用1 2 3 4 6 8 10與1 2 3 5 7 9 11總次數一樣問題少

aiyowaya04/19 22:07才會強迫這次要客服說第四期參加 要第六期才可 好拉平

aiyowaya04/19 22:07不過我是覺得以中信小氣的程度 很可能要五月全新開戶的

aiyowaya04/19 22:08才能參加接下來的活動XD

pk094304/20 07:37所以我先用永豐

willko04/20 22:53如果都繳自己的就是不會有問題好嗎

willko04/20 22:56一堆人想搶免費口罩又要幫別人繳費

ting7494204/21 09:29樓上正義魔人模式開啟

asdfghjklasd04/21 09:31幫自己家人繳有什麼問題? 重點是atm就是免費有公告

WMX04/21 11:17中國信託公告只有到4/30,比較不惹怒客戶的做法是五月再改

aiyowaya04/21 13:26但五月有五次 六到一 你那次開始付 將會影響總回饋次數~

barkids04/21 19:17確定5月還會有?科科

bxxl04/23 14:47所以差一次會怎樣? 優惠沒辦法最佳化有點不爽?

bxxl04/23 14:48給優惠還需要公平嗎?