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Re: [問題] 中信debit一卡通自動加值疑問

看板Bank_Service標題Re: [問題] 中信debit一卡通自動加值疑問作者
dryat
(銀月)
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幾年前遇過類似狀況

當時搭車會回饋line點數還不錯

只有搭車會用

所以我大概維持帳戶內有1000元可供自動儲值

印象深刻的是某次儲值圈存500元後

可用餘額只剩400多

當時還想著記得下次儲值前要再轉帳進去


之後某天收到簡訊通知帳戶餘額不足

滿頭問號想說已經先圈存了怎麼可能餘額不足

電話問客服,一開始還說是另一筆交易

因為我有記帳習慣,也幸好有記帳習慣

我告知客服我很肯定在結算週期內只有一次儲值500元

他再去查詢之後給我一個至今都不解的答案

他說消費(儲值)當下會先有一個授權碼圈存500元

商家請款時又用另一個授權碼去扣500元

所以我帳戶會被扣500元,但是剛好帳戶餘額不足所以沒扣成

???

我不懂一筆交易怎麼會有不同的授權?

那圈存的500呢?

客服給的答案是若扣款成功過一段時間會自動解圈


後來客服承諾會協助處理

我也沒再細問

後來又有收到幾封通知餘額不足的簡訊我就置之不理

但是從此debit card 就進冷凍庫了

這次是只有500

下次若是較大額的消費呢?




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shaoleo06/12 14:21遇過新卡帳戶只存入500,試加值不成功,但debit卡圈存已

shaoleo06/12 14:21生效的情況,重試似乎會再圈存另一筆,若餘額不足就無法

shaoleo06/12 14:21加值,放1000以上比較保險

lily011406/12 23:41 https://i.imgur.com/ikpy2IA.jpg

dryat06/13 16:57原來如此,感謝樓上。