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Re: [心得] 台新實體ATM介面更動(提款似變慢)

看板Bank_Service標題Re: [心得] 台新實體ATM介面更動(提款似變慢)作者
whmclschuhw
(haha)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:50

變成新介面一星期了
我使用上最大問題就是提款變慢5~10秒
公司附近分行有2台ATM
家裡附近全家共5台ATM
分行以前提款時間大約是40~50秒(介面變更後約50~55秒)
全家ATM以前提款時間約27秒(介面變更後約37~38秒)
有在集點的人就知道多這10秒,領多次後面可能會大排長龍或是引來鴿子

看前面推文有人說提款速度有變快
我很想請問是在那裡提款的
有跟台新反映
客服說有人反映變快
所以他們目前可能就持續觀察,收集資料後再看如何處理
感覺上應該是不會處理
有在集點的人麻煩多去反映

還有快速提款的金額
我在第一天第一格的金額是1000元
第二天就變成很奇怪的數字
有16000,19000,11000,20000這種金額
我有很多張金融卡,每張出現金額都不同
有人說應該是最常提款金額
可是我都是領1000元
這樣也會導致要多操作一個步驟
反映給台新,也都是說要再觀察

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iamhsg08/27 13:06這邊鄉下地方也都換新介面了QQ

TZUYIC08/27 13:35最後強制顯示優惠券最多餘,應該放一個優惠券小按鈕在餘額

TZUYIC08/27 13:36下方讓想換的人自己點就好,沒必要硬要來個全版強迫中獎,

TZUYIC08/27 13:36中信ATM慢歸慢,但最後也沒有強迫你一定要看優惠券畫面。

TZUYIC08/27 13:36最多餘的畫面就是最後這個優惠券!

TZUYIC08/27 13:37台新的優惠券也不是什麼好東西,幹嘛一定要看啦~

operatorm08/27 14:28我有嘗試去分行下午15:30後1次領2台,因提款分2段,有時

operatorm08/27 14:28間差,2他剛剛好。有人要來領就按退出,讓1台先XD

operatorm08/27 14:28(以前會手忙腳亂,新介面剛剛好

operatorm08/27 14:292台

ayulovem08/27 14:37我昨天用新介面覺得變快耶 算秒數是27秒一次 以前大概是

ayulovem08/27 14:3733秒一次

operatorm08/27 14:39分行atm平日也開冷氣到晚上9點,平日人超多。反倒是假日

operatorm08/27 14:39沒開冷氣,熱到死人人嫌,趕快開2台分工,領完趕快滾

whmclschuhw08/27 14:39樓上請問是用分行或全家atm

whmclschuhw08/27 14:39我是問11樓

operatorm08/27 14:40你有見過單1超商有2台atm的嗎

ayulovem08/27 15:08全家的喔

ayulovem08/27 16:29對了 我都是按快速提款

centrum08/27 16:53是多常打機台打到精準計時啦....

iamkher08/27 19:55覺得沒有變特別慢 感覺好像快一點點

Wiki062308/27 20:01我今天也計時一下 舊的25秒 新的36秒

Wiki062308/27 20:02忘了說是全家機台

ljh79208/27 20:04除了優惠券很多餘之外 整體來說我覺得有變快一些

ljh79208/27 20:05像以前一樣 優惠券跟列印交易明細合併在同一頁不就好了嘛

usedata08/27 20:12倒覺得分行的變稍快一點,超商是真變慢,這樣也沒辦法知道

usedata08/27 20:14每人計時基準是如何?操作到熟的其實每步驟都預先準備好

ting7494208/27 20:43優惠券很多餘...可以改成不要嗎

beehive99908/27 20:44我是感覺分行變快,更新前出鈔及畫面變換都慢吞吞,更

beehive99908/27 20:44新後都有改善

beehive99908/27 20:47提款分兩段蠻突兀,希望能改成選完明細後再點鈔出鈔,

beehive99908/27 20:47不然聽到點鈔聲會直覺把手伸到出鈔口等鈔票,卻又要再

beehive99908/27 20:47舉手去按螢幕

lyw08/27 20:49請問今天用新介面版本跨提,印出的交易明細沒有顯示台新點資

lyw08/27 20:49訊是正常的嗎?

a3586060508/27 23:28新光三越裡面的atm還沒更新 用起來比分行快多了xd

shoexboy08/28 18:27今天提新的大約28 29秒 舊的印象中30多秒

fjvfed08/28 19:43優惠券我都按中冰美只要30元蠻划算的

larz9308/29 03:11新介面有簡化流程,之前連續提款每次都會提示兌換台新點,

larz9308/29 03:11很煩人,現在改成最後一次操作才提示

lexus331008/30 01:23鴿子來就慘了QQ

aaatt208/30 04:49舊畫面時分行領約60秒,去全家領約45秒,去新光三越提款

aaatt208/30 04:49機約30秒,後來就都去新光三越的提款機了。但新畫面存提

aaatt208/30 04:49款機測試時間跟之前舊畫面差不多。

aaatt208/30 04:52覺得新畫面改成最後一次呈現點數這樣不錯,但是有朋友覺得

aaatt208/30 04:52這樣感覺好像沒有集到點的感覺,跟她解釋了,點數是隔日回

aaatt208/30 04:52饋,你看到的是前一天,根本沒差,隔天插卡查詢點數就可以

aaatt208/30 04:52了,但是她還是覺得每次呈現比較好,溝通無效,傻眼

Walu08/30 07:45我們公司附近那台,常在吐款那個階段當機,我就看過二次,不

Walu08/30 07:45知道錢吐出來了沒?atm畫面就一直停在那

yule08/30 12:08推新光三越的提款機

nupava08/31 03:14新版台新點數好像只會顯示在螢幕上 我都交易完直接在畫面

nupava08/31 03:14看點數 很方便啊~

aaatt208/31 15:12看到的點數畫面是前一天的點數,所以你當下交易完看到的點

aaatt208/31 15:12數沒有什麼意義,除非剛好要換便利商店購物金

aiyowaya09/01 03:01舊的還是比較好 新的一進去就幫你查詢了餘額

aiyowaya09/01 03:02然後要等跳出功能選單 有變動快速提款的畫面 覺得很多餘

aiyowaya09/01 03:02畢竟台新一開始就幫你執行了查詢餘額的功能

aiyowaya09/01 03:02偷偷來XD

whmclschuhw09/01 15:38全家的atm提款速度有快一些,同一台機器,原來是38秒

whmclschuhw09/01 15:38,後來變33秒,最近變26秒,看來台新還是有在改善

smalldee09/01 21:07最近去都一直顯示密碼錯誤 ... 都不敢再按密碼了

whmclschuhw09/02 10:36我知道提款時間為何差易很大,昨日在同一台全家atm,

whmclschuhw09/02 10:36不同時間提款,早上9點多只要26秒,晚上9點多卻要45

whmclschuhw09/02 10:36秒,再去別的atm提,要42秒,應該是尖峰離峰時間有差

whmclschuhw09/02 10:36,但介面變更前不會有這種差異存在

jim7752209/04 18:26可是我喜歡先看餘額欸 本來就習慣提款前先看剩多少錢

jim7752209/04 18:26這樣還蠻省時間的

s86035509/06 20:38剛才用理查無卡提款,新介面還算流暢,沒什麼卡的感覺