Re: [心得] 台新實體ATM介面更動(提款似變慢)
變成新介面一星期了
我使用上最大問題就是提款變慢5~10秒
公司附近分行有2台ATM
家裡附近全家共5台ATM
分行以前提款時間大約是40~50秒(介面變更後約50~55秒)
全家ATM以前提款時間約27秒(介面變更後約37~38秒)
有在集點的人就知道多這10秒,領多次後面可能會大排長龍或是引來鴿子
看前面推文有人說提款速度有變快
我很想請問是在那裡提款的
有跟台新反映
客服說有人反映變快
所以他們目前可能就持續觀察,收集資料後再看如何處理
感覺上應該是不會處理
有在集點的人麻煩多去反映
還有快速提款的金額
我在第一天第一格的金額是1000元
第二天就變成很奇怪的數字
有16000,19000,11000,20000這種金額
我有很多張金融卡,每張出現金額都不同
有人說應該是最常提款金額
可是我都是領1000元
這樣也會導致要多操作一個步驟
反映給台新,也都是說要再觀察
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這邊鄉下地方也都換新介面了QQ
最後強制顯示優惠券最多餘,應該放一個優惠券小按鈕在餘額
下方讓想換的人自己點就好,沒必要硬要來個全版強迫中獎,
中信ATM慢歸慢,但最後也沒有強迫你一定要看優惠券畫面。
最多餘的畫面就是最後這個優惠券!
台新的優惠券也不是什麼好東西,幹嘛一定要看啦~
我有嘗試去分行下午15:30後1次領2台,因提款分2段,有時
間差,2他剛剛好。有人要來領就按退出,讓1台先XD
(以前會手忙腳亂,新介面剛剛好
2台
我昨天用新介面覺得變快耶 算秒數是27秒一次 以前大概是
33秒一次
分行atm平日也開冷氣到晚上9點,平日人超多。反倒是假日
沒開冷氣,熱到死人人嫌,趕快開2台分工,領完趕快滾
樓上請問是用分行或全家atm
我是問11樓
你有見過單1超商有2台atm的嗎
全家的喔
對了 我都是按快速提款
是多常打機台打到精準計時啦....
覺得沒有變特別慢 感覺好像快一點點
我今天也計時一下 舊的25秒 新的36秒
忘了說是全家機台
除了優惠券很多餘之外 整體來說我覺得有變快一些
像以前一樣 優惠券跟列印交易明細合併在同一頁不就好了嘛
倒覺得分行的變稍快一點,超商是真變慢,這樣也沒辦法知道
每人計時基準是如何?操作到熟的其實每步驟都預先準備好
優惠券很多餘...可以改成不要嗎
我是感覺分行變快,更新前出鈔及畫面變換都慢吞吞,更
新後都有改善
提款分兩段蠻突兀,希望能改成選完明細後再點鈔出鈔,
不然聽到點鈔聲會直覺把手伸到出鈔口等鈔票,卻又要再
舉手去按螢幕
請問今天用新介面版本跨提,印出的交易明細沒有顯示台新點資
訊是正常的嗎?
新光三越裡面的atm還沒更新 用起來比分行快多了xd
今天提新的大約28 29秒 舊的印象中30多秒
優惠券我都按中冰美只要30元蠻划算的
新介面有簡化流程,之前連續提款每次都會提示兌換台新點,
很煩人,現在改成最後一次操作才提示
鴿子來就慘了QQ
舊畫面時分行領約60秒,去全家領約45秒,去新光三越提款
機約30秒,後來就都去新光三越的提款機了。但新畫面存提
款機測試時間跟之前舊畫面差不多。
覺得新畫面改成最後一次呈現點數這樣不錯,但是有朋友覺得
這樣感覺好像沒有集到點的感覺,跟她解釋了,點數是隔日回
饋,你看到的是前一天,根本沒差,隔天插卡查詢點數就可以
了,但是她還是覺得每次呈現比較好,溝通無效,傻眼
我們公司附近那台,常在吐款那個階段當機,我就看過二次,不
知道錢吐出來了沒?atm畫面就一直停在那
推新光三越的提款機
新版台新點數好像只會顯示在螢幕上 我都交易完直接在畫面
看點數 很方便啊~
看到的點數畫面是前一天的點數,所以你當下交易完看到的點
數沒有什麼意義,除非剛好要換便利商店購物金
舊的還是比較好 新的一進去就幫你查詢了餘額
然後要等跳出功能選單 有變動快速提款的畫面 覺得很多餘
畢竟台新一開始就幫你執行了查詢餘額的功能
偷偷來XD
全家的atm提款速度有快一些,同一台機器,原來是38秒
,後來變33秒,最近變26秒,看來台新還是有在改善
最近去都一直顯示密碼錯誤 ... 都不敢再按密碼了
我知道提款時間為何差易很大,昨日在同一台全家atm,
不同時間提款,早上9點多只要26秒,晚上9點多卻要45
秒,再去別的atm提,要42秒,應該是尖峰離峰時間有差
,但介面變更前不會有這種差異存在
可是我喜歡先看餘額欸 本來就習慣提款前先看剩多少錢
這樣還蠻省時間的
剛才用理查無卡提款,新介面還算流暢,沒什麼卡的感覺
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