[心得] 北富銀升級怪現象 數帳有錢卻說餘額不足

az6100710/16 09:12笑死XDD 這個富邦

bullce10/16 09:12我10/13 餘額1006元 也不能跨提 還好能用LPM轉出來

senju10/16 09:17趕快從富邦轉走吧，要是那天貸款沒扣到或股票交割失敗就大

senju10/16 09:17條囉。

TZUYIC10/16 09:18補充：我轉出3000元之後，剩下的2000元我去北富銀自家ATM

TZUYIC10/16 09:18提款，竟然可以全額領出耶，這不就表示北富銀在跨行連線上

TZUYIC10/16 09:18有問題嗎！

bullce10/16 09:20跨行超過餘額很多沒問題 接近餘額就會出問題

bullce10/16 09:21那帳戶我已經跨提兩次都沒問題 第三次1006元就領不出來

bullce10/16 09:21同時間用同一台ATM另一個富邦銀跨提也沒問題

TZUYIC10/16 09:23所以真的不是個案，客服還說沒人回報有此問題，實在是……

lianpig556610/16 09:58會不會是台新ATM的錯誤代碼對應到的訊息錯誤

operatorm10/16 10:09我在停止系統前洗完,3轉/3提,出報表也被行員關切

ibank10/16 10:24昨天發薪日也有自家員工看餘額結果一片空啊哈哈哈 一堆人

ibank10/16 10:24還在那邊說穩定 他們真的把客戶當測試用啦

ibank10/16 10:28自由 北富銀傳出員工帳戶蒸發？金管會：顯示異常 並非錯帳

ibank10/16 10:29位移這種事情都可以發生 這平行測試超完美的

yixianl10/16 10:35升級失敗

kinkids10/16 10:44升級系統後，便遇到，就是在第三次交易，

kinkids10/16 10:45客服說沒問題，帳戶正常，請我換別家ATM嘗試

kinkids10/16 10:48不要一直在台新ATM，是否意味著 富邦銀已經嗅出 台新ATM

kinkids10/16 10:50的貓膩!? 銀行難道都不知曉 鄉民有固定喜歡的銀行ATM嗎

kinkids10/16 10:50!?

Consoonya10/16 10:53前幾篇不是有人做夢提醒你現在不要輕易嘗試嗎

Consoonya10/16 10:56但只能說辛苦富邦員工了，說不定還在加班中

WebATM10/16 11:02沒錯 用數帳,只要手續費是0,10元才會成功 更新後的BUG

yuni38425710/16 11:06所以說 富邦這次省錢外包給印度公司 得到的卻是一堆負

yuni38425710/16 11:07面新聞+一堆客戶極度不佳的感受 如果肯花錢用好一點的

yuni38425710/16 11:08系統公司+完善測試 就不太會出現這些問題了吧 省的錢

yuni38425710/16 11:10還不是要拿來善後 不如一開始就做好...正所謂

yuni38425710/16 11:11因小失大 得不償失R~ 省的錢不是沒花掉 而是都會用另

yuni38425710/16 11:16外的方式付出去

TZUYIC10/16 11:17剛才北富銀客服打來回覆了，他說昨天也有另外兩位客戶反應

TZUYIC10/16 11:18打來通報相同的錯誤訊息，目前初步判斷是交易時系統在抓取

TZUYIC10/16 11:20數位帳戶餘額檔時有誤，抓取不到之類的，因此才會顯示餘額

TZUYIC10/16 11:20不足，資訊單位已經有在處理了，但不敢保證什麼時候會好，

ibank10/16 11:21做夢那兩篇是指我吧哈哈 當然沒有必要不要嘗試比較好 但有

ibank10/16 11:21些人就是需要做業務的話 只能硬著頭皮賭運氣了

TZUYIC10/16 11:21因此客服不能保證故障排除時間。

yuni38425710/16 11:23好像有說到玉山一樣換核心就沒大問題 買的可能94好的

ibank10/16 11:24至於撈餘額錯誤訊息是他們給的 要怪到發動的他行ATM上頭有

ibank10/16 11:24點詭異就是了 除非他行ATM有別的異常 不然最好他們後端的

ibank10/16 11:24會知道前端的他行ATM有狀況 又想推託吧

wtfconk10/16 11:25題外話,你要接任卡板板主了嗎?被點名了耶XD

bullce10/16 11:27其實餘額查詢是正常的 但真正提款時會顯示餘額不足

ibank10/16 11:27真要講 不太是tata的問題 如果知名外商有問題誰不會知道而

ibank10/16 11:27且你還敢用 明顯是自己內部沒測好

yuni38425710/16 11:28滿額活動登錄也是一樣 開放時間到登入網銀登不進去

TZUYIC10/16 11:28所以北富銀系統才是問題的所在，不是台新、不是合庫、也不

TZUYIC10/16 11:28是兆豐，不是They的錯，而是They在抓北富銀餘額時抓不到。

yuni38425710/16 11:28顯示人數過多兩小時 等到第三個小時打客服才登到

ibank10/16 11:30簡單來說 你的前台只是一個發交易的平台 那些錯誤多半是你

ibank10/16 11:30帳務所在的銀行提供的錯誤資訊 讓前台能夠秀出來

TZUYIC10/16 11:30不曉得是不是我的錯覺，昨天在玩momo購物網搶紅包也卡的要

TZUYIC10/16 11:30死，時間一到進去搶紅包畫面就卡住不動了，不曉得是否有因

TZUYIC10/16 11:30果關係？

yuni38425710/16 11:31哈 看來要這樣看 銀行回應:越是說有測好 花了幾年

yuni38425710/16 11:32升級系統測試 越是沒測好 要反著看

lirick4210/16 11:34存戶公測

ibank10/16 11:34不以偏概全 但這間這些屁話真的是信不過哈哈哈

TZUYIC10/16 11:35回w大：（沒有，沒有，沒有 XD）

kinkids10/16 11:38截至16日夜晚23時59分，數帳的跨行交易要放水流...

yuni38425710/16 11:40是啊 但很難說服人不是這樣 。。。

TZUYIC10/16 11:40k大還是可以交易，只是餘額要多放一點，才不會發生靈異的

kinkids10/16 11:40贈送機會，只能放水流剩餘1次。 (路人甲：維修前，放水流

TZUYIC10/16 11:40餘額不足……交易後餘額剩個2000元應該還是可以交易成功。

hr0710/16 11:40我富邦數帳只在9月LPM活動開始時轉了10元進去再儲值到LPM

hr0710/16 11:40但是我溢繳了快2萬卡費啊不知道會不會被消失……怕.jpg

kinkids10/16 11:410次，這次果然是打翻傳統，愈早愈享優惠，晚用沒享盡優惠

kinkids10/16 11:41)

kinkids10/16 11:43餘額 有放多了! 1078元仍是不給交易!!

TZUYIC10/16 11:43那可能要再多一點 XD

kinkids10/16 11:46跨轉 從原本的1016元 → 1078元，還不行時就打電話給富邦

kinkids10/16 11:48說餘額不足問題，轉不行提也不行，剩最後一次不讓人解完

kinkids10/16 11:51富邦金融卡任務，從此封存丟冰庫，尾數78元動支千元還不

kinkids10/16 11:52夠扣手續費嗎!? 78元餘額不是餘額嗎!? 富邦銀跨行交易

TZUYIC10/16 11:5478元，如果你用台新ATM轉出是可以交易成功的，而且免手續

TZUYIC10/16 11:54費，可以試試，每日一次小額的倒是可以轉沒問題。

kinkids10/16 11:54是不是很78... 富邦銀行個金處理小組那端 沉默好久，默默

kinkids10/16 11:56結束這一次客報服務。 富邦小編：早知曉，就不要升級

zong78040510/16 13:09轉500元看到

zong78040510/16 13:10轉帳500以下免手續費。

ivyvi01201210/16 13:20還好沒用富邦存款 服務也太差了吧

choutzch10/16 14:23剛餘額1195跨轉1180也一直失敗，後來改轉1080就成功了，

choutzch10/16 14:23餘額100也正確，真是詭異的系統

m080644910/16 14:27連餘額都搞不定 叫我怎樣再相信你? 還好我富邦銀行沒放

m080644910/16 14:27錢

Pagan10/16 14:35願不願意花錢在IT上啦 嫌國內便宜 嫌IT貴 那看看便宜的代價

realbout10/16 14:37富貴要人幫~

jefflin55510/16 15:28我也是，用他行至少要留16元才能轉成功

jefflin55510/16 15:29還好後來16元可以再用網銀每日一次小額免費轉出

WebATM10/16 15:37大家真的好會解BUG XD 反正就留個300-400 再用小額轉到0

TZUYIC10/16 15:433+3活動到今天，今天不解完就放水流啦～～～

zwin10/16 16:09中國信託也用tata系統就沒問題，顯然不是外商的錯

zwin10/16 16:10要人幫自己出問題的可能性比外商出問題的可能性大

aiyowaya10/16 16:29印度系統 不意外

senju10/16 16:50自從v banking結束後就一直等到現在才有轉帳優惠，剛好又

senju10/16 16:50發生新境界2.0，當然要趁現在把放在富邦的資慘全部轉光比

senju10/16 16:50較保險囉~

barkids10/16 16:50紅明顯，根據多帳實測，這是富邦系統的問題，解法：只要

barkids10/16 16:50跨轉/跨提後，餘額將剩100元即可成功交易。分享供參考！

barkids10/16 16:53然後補推回來，真不愧是獲利王，硬要強留100元也太下流

TZUYIC10/16 16:54北富銀系統小精靈：哼哼，錢太少我可是不幫的！

tenghui10/16 17:14難怪2881每年EPS都這麽高

tomap4101710/16 17:33帥

tomap4101710/16 17:33還好我沒放錢

a7911101010/16 17:52我看我還是用他行繳卡費好了 這樣誰敢玩

aiyowaya10/16 18:03其實該向金管會反應還是要向金管會 才不會亂搞

aiyowaya10/16 18:04一塊錢也是存戶的錢 難道要圈存嗎

cytochrome10/16 18:05T大沒考慮去金管會申訴嗎？這樣的資訊系統稽核很有問

cytochrome10/16 18:05題也

FireSunFire10/16 18:28我昨晚測試正常

aq227235371210/16 18:30消失的錢幣

now9910/16 18:48轉移核心系統兼改帳號長度12變14位，問題應該很多

prussian10/16 18:58edge case 沒測到，慘慘慘. 100 的邏輯到底從哪跑進去的

prussian10/16 18:59組織出包通常先問老闆意志或組織文化，怪螺絲釘傳真機印

prussian10/16 19:00度人或工程師是找錯方向

prussian10/16 19:01淑女車都可以上武嶺了，怪工具人不就表示自己都沒在盯

sova080910/16 19:43金流系統可以搞成這樣 離譜到不行

sova080910/16 19:45這次過後 資金絕對轉移 處理成這樣誰敢信任這家的系統

Alphaz10/16 20:03金管會沒有開罰嗎? 政商關係這麼好?

kapa10/16 20:11超瞎. 此時此刻網銀轉帳5000元到匯豐. 餘額遠大於100元. 竟

kapa10/16 20:11然出現交易失敗.網路塞車中

kapa10/16 20:12現在這是1980年的銀行系統嗎

yuni38425710/16 20:56已經打到金愛管會銀行局 黃主委罰罰管管ㄅ

yuni38425710/16 20:56立委要電一下才動一下XD

cytochrome10/16 22:10資訊部副總：蔡董要硬幹我們也沒辦法，就聽命行事吧。

cytochrome10/16 22:10。。

TZUYIC10/17 00:1310/17了，3+3小確幸結束了！

ibank10/17 04:01改帳號小事啦 內部在跑本來就不只12 至於目前聽朋友夢到的

ibank10/17 04:01好像還不是很樂觀喔 不知道會牽扯到幾個副總

yuenru10/17 11:02別搶著當白老鼠，人家也要全民公測吧XD

aiyowaya10/17 14:38T大應該讓銀行局及傳媒知道系統的問題

aiyowaya10/17 14:39或許富貴要人幫 會以公測之名就再加開3+3 XD

guanrulee10/17 16:18禮拜一要去公司調設定 薪轉富邦都改成中信了 富邦太可

guanrulee10/17 16:18怕了

willko10/17 20:30怎麼卡那麼久問題還在

pippen200210/17 22:19不枉費我把他4帳號0元--5年!!

jimyan3610/18 10:12好險已全部領出，可憐了用富邦的大家

mjmotown10/18 15:14去金管會申訴

miniuser10/18 18:30當然說沒人反應這問題 不然還被釘 怎麼還沒處理

TZUYIC10/18 20:26大家……全民公測時間延到10/31了：

TZUYIC10/18 20:26https://tinyurl.com/y2uewher

TZUYIC10/18 20:26歡迎大家繼續上線～～～

TZUYIC10/18 20:28北富銀發現讓大家一起玩比自己玩更能找到沒有發現的問題！

prussian10/18 20:36次數又沒有變多

TZUYIC10/18 20:39但是遊戲時間延長了，讓之前沒玩的人可以進場玩一玩。

prussian10/18 20:40而且 『3. 若於本行已享既有「跨行提款」及「跨行轉帳

prussian10/18 20:40」之免手續費優惠,於執行交易當時已免收手續費,則不另

prussian10/18 20:40行退費。』這聽起來像是原本就有3次以上免費次數的人賺

prussian10/18 20:40不到

prussian10/18 20:53正常人誰會因為有三次就去領錢或轉帳，而且還是個最近

prussian10/18 20:53轉一轉可能出包的帳戶。事前還可以說是以防萬一歡迎來

prussian10/18 20:53抓蟲，而且觀感已經很差了，出包才延長擺明是不演了要

prussian10/18 20:53徵廉價公測

yjlee082910/18 22:24借問從他行網銀轉入富邦帳號銷帳 也會影響嗎 這兩天轉

yjlee082910/18 22:24入貸款都失敗

now9910/18 22:44貸款直接打電話給客服吧,不然逾期就...

xxx8322110/19 15:03我也是他行網銀轉富邦貸款帳號一直失敗 客服忙線中

sungu10/19 15:49我把所有富邦的錢都領出來了QQ

jefflin55510/19 16:23下面框框寫 ”限於富邦銀行…ATM…跨行提款”

jefflin55510/19 16:23這樣還叫做跨提嗎? XDD

TZUYIC10/19 16:38有板友向客服確認在他行機器提款或轉帳都符合回饋資格 :D

jefflin55510/19 16:51改成從今以後每月3+3我就原諒富邦

barkids10/19 16:53你覺得獲利王的稱號是假的嗎？這可是深耕多年累積得來的

TZUYIC10/19 17:12用這種低成本的抓蟲方式才不會損及獲利王的名聲呀！

xxx8322110/20 16:00終於打通客服了 目前富邦的新虛擬帳號的轉帳都有問題

xxx8322110/20 16:01叫我去ibon繳款

yjlee082910/20 23:36感謝樓上提供資訊 好扯...

jeff4010810/21 12:28金管會還不出來洗地嗎？

jeff4010810/21 12:29客戶辛苦賺來的薪水是給你財團拿來公測的嗎？

melody100310/21 14:03這次更換core banking失敗，真的有平行測試過嗎?

capacitor10/23 22:46剛用嗶嗶繳+富邦帳戶繳費失敗，真是爛到爆