[問題] 想請問國泰線上解匯無法使用問題

國泰行員說明
，無法線上解匯的原因
，是因為中間行不是國泰的指定銀行

請問這有沒有方法可以解決呢？
或者轉「中信」或「台新」線上解匯可以處理嗎？
希望在行員單方面消極說明下能有更有效可行作法

前兩次無法於線上解匯
經來電確認後以$200元線上解匯計收

這次第三次依舊無法線上解匯
且被收了300，怎麼說都不肯200
明明在網銀上看到了資訊但就是不能點

匯款單收據明細上
Reimbursing Bank
IRVTUS3N - THE BANK OF NEW YORK MELLON
CHASUS33 - JPMORGAN CHASE BANK, N.A.

附上國泰網頁說明：

外匯匯入匯款「線上解匯」服務功能
無需再事先「啟用」申請及設定匯入款通知

https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2021/0302AnnounceInfo/

本服務悉依國際間外匯業務作業慣例及本行相關作業規定辦理
，如與開放交易性質、每筆/每日累計限額及非營業時間/遲未解款
之約定格式不符，將採現行人工解款程序辦理。

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