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[心得] 拿不到LINE BANK回饋

看板Bank_Service標題[心得] 拿不到LINE BANK回饋作者
mons0330
(Monster)
時間推噓10 推:15 噓:5 →:53

今天逛購物中心看到康是美88折活動

我想到剛好是星期六

LINE BANK綁定Open錢包可以有10%回饋

查了一下還有回饋名額

就買了兩盒隱形眼鏡

單筆消費有超過200元

我還沒首刷過

想說可以順便拿50點回饋

在綁定的過程我發現之前選得

「快點過週末」活動被改成

「快點吃午餐了」

於是我把它改成「快點過週末」

都弄好之後才發現該康是美不支援Open錢包…

我就用Line Pay綁別的卡結掉了

因為康是美有折扣加上首刷禮和「快點過週末」10%回饋

我想說再到街邊店買2盒隱形眼鏡

反正用得到

後來我到街邊店用Open錢包綁定LINE BANK Visa金融卡首刷

發現沒有得到首刷禮

這是我該張卡片第一筆交易

https://i.imgur.com/ppn0zjo.jpg


他圖片只寫「Open錢包或My Fami Pay首刷單筆滿200元送50點」

結果點進去看詳細規定才發現

他只限統一超商和全家便利商店

康是美、星巴克都不算!

當然沒有詳閱規定是我自己的問題

但他圖片也應該要標示清楚

因為另一個活動「快點過週末」

是星巴克和康是美都可以用

我想很多人會直覺的認為只要能使用Open錢包的通路都能達成首刷禮

https://i.imgur.com/gMZ3Er8.jpg


這邊我沒詳閱使用規定當然需要負起一定責任

但他應該在圖片就要標示清楚

除了首刷禮拿不到以外

我也沒獲得「快點過週末」的10%回饋

打電話給客服

客服說我這邊設定的是「快點吃午餐」

但我很確定我在最初史設定的就是「快點過週末」

因為我不會平日中午去超商消費

而假日有可能會去星巴克

所以我一定是選「快點過週末」

我記得這是當初在申請帳戶還是開卡時

系統就會詢問選擇

結果客服人員說我一開始就是選「快點吃午餐」

???

雖然我有記錯的可能性

但我這回真的滿肯定自己是選「快點過週末」

這也不要緊

我明明在首刷前就有發現被更改成「快點吃午餐」

我也是很納悶

總之有重新選擇成「快點過週末」

然而客服人員也說這裡沒有我的更改記錄

客服人員說更改完需要輸入密碼才算成功更改

但我並沒有收到輸入密碼的通知

回去看才發現

要往下拉到底

按「下一步」

才會被要求輸入密碼

而不是點選更改完返回上一頁即更改完畢

我真的有點被氣到

雖然自己也有些問題

但這些問題都是LINE BANK應該要解決便能避免的

我還是窮學生

然後花了錢消費卻什麼優惠都沒拿到= =

現在也沒免手續費的方法把錢存進LINE BANK

真的不知道他的優勢在哪

已經打算去銷户了

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※ PTT 留言評論
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temu201505/08 20:19用優惠跨轉存進去啊@@

DrPickle05/08 20:24拿不到就銷戶啊

Ken5203905/08 20:31到底規則多難懂

rsps100805/08 20:38行支板有人發文提醒還被噓 事實上這個首刷的確就是陷阱

rsps100805/08 20:38阿 沒注意就沒了

abccbaandy05/08 20:55這種活動就麻煩,毛一堆,要玩就自己看清楚吧

tananadishow05/08 20:58每個帳戶每天有一次五百可以轉

motekaya05/08 21:00明明規則寫的很清處 自己眼睛太大沒看清處 不是line的錯

motekaya05/08 21:02至於另一篇那個首刷陷阱 情有可原 但這篇真的是眼睛太大

motekaya05/08 21:04不能相提併論 不能規則沒看清就全叫陷阱 社會沒這麼險惡

motekaya05/08 21:07相信大多數人都是可以拿到回饋 規則清處 沒那麼多陷阱

首先,我沒有說這是陷阱,也在文章中提到兩次自己應該更詳細閱讀,但我也有附上圖片 ,LINE BANK的宣傳圖並沒有標示清楚,這一點他們可以做得更好,我也不懂為什麼我明 明選A方案,最後變成B,我有錯,但不代表他們完全沒有責任

※ 編輯: mons0330 (180.214.176.201 臺灣), 05/08/2021 21:38:06

yuenru05/08 22:02還好我沒開........

edithli05/08 22:31為啥會有更改完就回上一頁就代表更改完畢的想法?銀行轉

edithli05/08 22:31帳都要送出確認才會完成啊...

catuncle105/09 00:00版主也不用生氣,我也是那個把首刷貢獻給星巴克的傻瓜

catuncle105/09 00:01做都做了,也沒什麼好抱怨的,就觀察個幾個月,沒什麼

catuncle105/09 00:02活動,光靠那低的可以的利率,我還是會去銷戶的

hcoaf05/09 00:10雖然已經知道規則 還是謝謝提醒

firstbankMA05/09 00:32所以呢 你要告naver了嗎 趕快去

kevenshih05/09 01:03如果沒標示清楚,為什麼有人可以拿到?

kevenshih05/09 01:08如果有95趴以上的人拿到了,那就不能怪人家規則寫不清

kevenshih05/09 01:08楚了

erspicu05/09 01:09活動切換那個設計很白癡也很多餘 完全不清楚存在意義為何

erspicu05/09 01:11UI/UX設計也滿糟糕的 沒下拉到底 會被忽略

erspicu05/09 01:12什麼時間怎樣的優惠活動 本來就銀行程式端可主動判斷

erspicu05/09 01:13除非是 同一時間和通路下 有兩套優惠方式 自行決定

erspicu05/09 01:14不然真的搞不懂設計成這樣規劃的人 PM腦袋在想啥

erspicu05/09 01:16至於活動規則 不管是規則詮釋錯誤或是沒看清楚

erspicu05/09 01:17不否認這責任主要還在是消費者 問題是活動也可受公評

erspicu05/09 01:18我的感覺就是一整個莫名其妙 活動目地是鼓勵開戶和消費

erspicu05/09 01:19辦到人家從粉變成黑粉 還氣到揚言要刪除帳戶 堪稱一絕

erspicu05/09 01:21看前面有討論LINEPAY跟LINEBANK基本可是為各自獨立公司

erspicu05/09 01:22只能說LINEBANK從開幕申請炸掉 糟糕的行銷活動 奇怪的BUG

erspicu05/09 01:23非常不同於以往我對LINEPAY良好的正面印象 要多加油

erspicu05/09 01:23而且LINEBANK為啥不結合LINEPAY本身去活動 搞不清楚

prussian05/09 02:13我倒覺得這很有 line 風格,就是半成品先上搶市佔,ux

prussian05/09 02:13慢慢修正反正被幹檄是小事。例如修改後按上一頁,正常

prussian05/09 02:13夠嚴謹的話看你有修改重要選項該問你是不是真的要放棄

prussian05/09 02:13。line表單往下捲才發現還有選項按鈕也不是第一次了

prussian05/09 02:13像linepay主掃和被掃預設支付方式分開也滿違反直覺

prussian05/09 02:13只會跳針不看規則的不曉得是不是雲用戶,還是為了回饋

prussian05/09 02:13什麼都可以吞。我這旁人光看描述都覺得lb很智障了還有

prussian05/09 02:13人幫它講話,難怪line有恃無恐繼續擺爛。你們幹檄台灣

prussian05/09 02:13pay和悠遊付的氣魄呢

prussian05/09 02:13linepay 和bank是不同公司,都有各自業績要達成,在集

prussian05/09 02:13團內部不見得是利益共同體啊。對lb來說外部公司搞不好

prussian05/09 02:13還比較軟比較容易深掘

venusmoon05/09 06:56Line bank 開幕搞的那個大當機 就知道這家公司的狀況

venusmoon05/09 06:56

Ken5203905/09 08:25樹大招風呀!至少比樂天好,光開戶數就大勝了

aacj264205/09 11:03就…正面表列啊

aacj264205/09 11:03有寫的才有,哪來這麼多推論

aacj264205/09 11:03以後工作要注意喔

Sustainable05/09 11:17快銷戶

jacky710905/09 11:30我都拿好拿滿沒失誤,自己對內容條款沒看清楚不懂玩法

jacky710905/09 11:30無誤

alan699905/09 12:35這種活動意圖使人一不小心前置作業沒做好,讓點數少發

alan699905/09 12:35一點,的確不能無腦用XD

Ken5203905/09 13:23一堆人那個腦力拿回饋的,拜託別來搶,就無腦卡用好就

Ken5203905/09 13:23

AIC05/09 13:31拍拍~現在拿回饋千萬不能臨時起意,必須在家裡看好規則寫好攻

AIC05/09 13:32略模擬好戰略才能進行消費,否則出錯率87%

qqchristine05/09 13:34更改後沒有點下一步這真的是你的問題.......

k2263958805/09 14:00甩態就銷戶

tsainan05/09 14:57規則寫得很清楚 也很爛

LimboWings05/09 15:23雖然有順利拿到首刷禮+快點10%,但也覺得LB活動設計很

LimboWings05/09 15:23差,拿個回饋要非常小心翼翼

mx502105/09 17:24第一張圖地下最後面幾個字不久寫限定通路了 要拿回饋不遵

mx502105/09 17:24守規則? 我也想中信lol網路10%隨便刷別限通路

pakh05/09 19:52有順利拿到但同樣覺得規則太複雜,原po拍拍

carlos085705/10 10:21首刷是銀行的問題 其他的是你自己的問題

carlos085705/10 10:22免手續費的轉帳一大堆 根本不是看不懂 而是不想懂

operatorm05/10 12:385/10,誰家,快點洗電費101,+32LP ok