[心得] 合庫三類數帳本人約轉200萬限額設定分享

Lexaul 發表於 2021/5/26 下午3:13:38

看板Bank_Service標題[心得] 合庫三類數帳本人約轉200萬限額設定分享作者

Lexaul

(Lexaul)時間May 26 15:13:38 2021推噓15 推:15 噓:0 →:23

PTT評價

本版首PO、文長，有打不好的或是各種建議請不吝指教

再更新
經詢問客服和分行
這個業務要填兩個文件
1.約定轉入帳號申請書
2.新增臨櫃約定轉出

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
先說結論跟抱怨
請跟櫃員說要申請「三類數帳"臨櫃"約定轉帳」
並說明是要「提升約轉至本人帳號限額200萬元」的功能
不然你八成要再跑一趟分行

且根據TZUYIC大大版上的PO文，這個業務至少也快run一年了
分行員工教育訓練真的要加強..

另補充合庫三類數帳限制：
1.ATM、網銀(網頁)、行動網銀(手機)「非約轉」
單筆1萬、單日最高3萬、單月最高5萬
2.網銀、行動網銀「本行同ID非約轉」
單筆5萬、單日最高10萬、單月最高20萬
3.網銀、行動網銀「本行同ID約轉」
單筆200萬
4.網銀「同ID約轉」
單筆200萬
5."無法"臨櫃提領現金
6.金融卡提款限額
本行單筆3萬、跨行單筆2萬、單日最高15萬

以下正文

5/25(二)

最近要搬錢到其他分行放
受限於轉帳限制
且合庫沒辦法像部份銀行可以升級數位帳號的等級
(我事後發現，合庫就算升級到最高的1-2類數帳，還是沒辦法非約轉>20萬)
想說就跑一趟分行

到分行我說我要辦理約轉至本人帳戶
請問這個業務要按哪一個號碼牌？
坐在服務台的小姐就邊處理他的文件邊說
「先生，你是三類帳戶怎麼樣都沒辦法轉這麼大金額哦
你要不要辦一個實體帳戶」

這邊我就覺得妳沒有了解我的需求就下結論不會誤導民眾嗎？
我就跟他說我這邊查就可以啊，掏出手機準備翻資料給他看
他就說你先抽這個號碼牌待會櫃台幫你處理
我這邊已經認為這位小姐沒辦法幫我解決問題
就不太想理他並把資料準備好等著去櫃檯了

櫃檯的男行員感覺也對我問的問題不是很清楚
不過態度很好也理解我的需求
並給我填寫了約轉申請書
期間我也把合庫數帳的說明給他看，並問他說辦了這個就可以轉200萬到本人帳號
https://imgur.com/a/Ko3Xztn
還要再填其他申請書嗎？
櫃台回覆這樣就可以了，你回去試試看，如果不行我們再幫你處理
老實講這種模稜兩可的答案真的不能讓人安心

5/26(三)

今天要測試發現網銀SSL密碼忘記了
就又跑一趟分行
我想說我都來了乾脆就領現我自己搬好了
結果櫃台居然說我是數帳不能領這麼多
？？？
我本人都到分行臨櫃寫單子提領了，居然還有限制我真是第一次遇到
只好乖乖重設SSL密碼

期間又提到我是要本人約轉，櫃員聽到後一樣請我辦實體帳戶就能解決這個問題
但我不想要有這麼多帳戶不好管理因此一樣拒絕這個提議

回到家準備轉帳，結果還是錯誤
https://imgur.com/a/FJykRQC
https://imgur.com/a/y10Qaa2

直接撥0800詢問，客服了解後說要撥電話去分行釐清
接下來就是一來一往的撥電話詢問
結果發現是少簽一份臨櫃約定轉帳申請書
我這時候就更疑惑了
那我昨天辦的是什麼

但總之一陣釐清後終於知道問題了
明天有空就去分行簽這份文件

文章打到這邊我打算今明兩天直接用ATM提領現金再去分行ATM存
零頭再用LINEPAY轉帳解決

建議合庫檢討相關作業流程、人員教育訓練以及對數位帳戶的限制

這時候就不得不誇獎一下RICHART跟KOKO
沒有上述問題之外，只要至分行臨櫃提升數帳等級
KOKO就可以非約轉20/20/50(Richart 5/10/20 可線上自然人憑證升級)
搭配轉帳優惠真的很方便

以上給有同樣需求的鄉民參考

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.7.190 (臺灣)

※ PTT 網址

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h2211260305/26 15:492017年去分行辦數帳業務櫃台抓抓頭也是說要不要幫你開

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h2211260305/26 15:49一個實體的...沒想到4年後還是一樣的處理方式XD

推

abccbaandy05/26 16:19行員每家都一樣啦，一堆狀況外的...

推

yuenru05/26 16:42你存到200就有這個必要了，我只存12。。。

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yuenru05/26 16:432數帳 1實體，到時要快速搬家就數帳網銀轉實體，再約定

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yuenru05/26 16:43轉出。

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operatorm05/26 16:4512萬＊3,從沒移出過,

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operatorm05/26 16:46要用錢優先砍大戶/SNY/臺銀數位

→

oian011405/26 16:50請問richart也可以臨櫃提升非約轉額度到50萬/筆？

抱歉沒有查明已更新內文，KOKO非約轉是20/20/50，RICHART待查，知道的網友也可以補充

※ 編輯: Lexaul (60.249.7.190 臺灣), 05/26/2021 17:30:29

推

temu201505/26 18:09Richart臨櫃未成年是 5-10-20 成年人或是特別設定能不能

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temu201505/26 18:09再上去不知道

推

st89440905/26 18:09數位帳戶的東西最好祈禱抽到的櫃員是年輕的老的通常

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st89440905/26 18:09都不會處理…偉哉合庫

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nrxadsl05/26 19:32合庫不要太強求了，跟華南一個檔次的

推

hcoaf05/26 21:47合庫不意外

推

JayPark05/26 23:30合庫的行員很多真的都很爛

推

RJYB05/26 23:31華南有那麼不堪嗎？

推

johnps05/27 08:50公股銀行的數位帳戶都是交數字應付政府用

推

Consoonya05/27 11:31不用新開實體帳戶，可以用帳戶升級方式做吧？

合庫不能升級數帳，只能加開 Richart 升級後5/10/20

※ 編輯: Lexaul (60.249.7.190 臺灣), 05/27/2021 15:19:53

推

misu271805/27 23:17上次領卡順便辦約轉，也是遇到不會的，後面接手的也是

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misu271805/27 23:17邊問邊看手冊，辦了1小時多才完成

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misu271805/27 23:19我納悶系統看不見是幾類帳戶嗎，兩個都跳針，我是三類

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misu271805/27 23:19，

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RJYB05/28 00:56我經歷過的公股銀行數位帳戶申請經驗有彰銀和華南。他們給

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RJYB05/28 00:56我印象不太像是在交作業啊！就算是他們有不懂的地方，也是

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RJYB05/28 00:56馬上找老鳥來解決，不像臺灣銀行的臨櫃開戶經驗會讓人有心

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RJYB05/28 00:56累的感覺！

推

p123489105/29 05:02007 / 008 / 009 感覺是有心想發展數位帳戶的業務最近

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p123489105/29 05:02剛開彰銀數位他們有打來問我滿意度調查有說明他們有積

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p123489105/29 05:02極想要佈局數位市場還叫我多多幫他們推薦 XD

推

p123489105/29 05:04反而公股 004 / 006 / 017 才比較像是在交差用的

推

htme05/29 17:29合庫數帳是真的很爛，之前白痴轉太多錢進去，要轉出超級麻

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htme05/29 17:29煩，幸好還能先轉到合庫實體帳戶再一次轉出

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htme05/29 17:31轉帳免手續費優惠也是先扣次月才還，超不乾脆

推

MrClock06/01 23:20合庫網銀SSL密碼已經開放線上重新設定解鎖了喔！請登入電

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MrClock06/01 23:20腦版網銀+搭配讀卡機和金融卡。

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operatorm06/03 09:43行員問總行已搞定,填打開限額表就ok

推

yuenru11/03 07:13筆記 --打開限額表

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