[問題] 以自然人憑證和視訊取代臨櫃的可行性？

Go206/13 18:02#1WklCWfq (Bank_Service) 基本上就這篇 其他銀行沒開放

aa13345606/13 18:07目前似乎只有純網銀那兩間可以用自然人憑證加視訊取得完

aa13345606/13 18:07整帳戶權限，王道我沒有可能要請板友分享一下了

xiaker06/13 18:11的確規範面還沒完全開放 這篇主要是討論方向可不可行 實際

xiaker06/13 18:12上當然還是得看主管機關及各金融機構

aa13345606/13 18:12目前連國泰KOKO和台新Richart都只採臨櫃驗身方式辦約轉

aa13345606/13 18:13可能用銀行方覺得用分行人力應付比較經濟吧

dream200706/13 18:52傳統銀行包袱相較於純網銀確實高，加上金融業多是沒問

dream200706/13 18:52題的系統就繼續用，不過若是能因應趨勢增加遠端約轉設

dream200706/13 18:52定當然是最便民的。不過相對來說，行員在這部分的業務

dream200706/13 18:52也等於是拿掉了

now9906/13 19:22視訊+電子簽章+OTP

Kazamatsuri06/13 20:21不是每個人都有自然人憑證跟視訊攝影機的.....

tsainan06/13 20:27不是每個人有跟能不能做沒有關係吧

prussian06/13 20:28LINE 樂天 王道 視訊都是用手機

tsainan06/13 20:28不然必須要等每個人都有辦才能使用自然人憑證 這樣怎麼推

prussian06/13 20:28銀行想用的就可以用，沒有法擋它，事實是銀行在疫情前就

prussian06/13 20:29是想要帳戶有錢的人臨櫃，才能看你存摺洗你保險基金等等

prussian06/13 20:30銀行覺得用自然人憑證線上作業有利的話，早就像推貸款

prussian06/13 20:30推 LINE官帳 推app 一樣力道在推了，事實就是他們不想要

abccbaandy06/13 20:56純網銀的存在不就證明可行性了？ 不之道要討論什麼...

abccbaandy06/13 20:56我那篇也證明不是法規擋住，是銀行自己保守

Kazamatsuri06/13 21:04因為原PO說是「取代」 如果有人兩樣都沒有就會被客訴

Kazamatsuri06/13 21:05說不便民 就像行動支付目前還無法全面「取代」現金

Kazamatsuri06/13 21:05那樣......

abccbaandy06/13 21:16純網銀有被客訴？ 總是要進步的，對岸連臨櫃開的戶

abccbaandy06/13 21:17都沒存摺，而且幾年前就是這樣了，台灣金融真的慢

Kazamatsuri06/13 21:18純網銀客源是願意用網路申請的 當然容易接受

Kazamatsuri06/13 21:20對岸基本上還是環境使然不得不用 不像台灣的銀行跟

Kazamatsuri06/13 21:20ATM是大街小巷都有 方便性不輸網路 所以沒有太多誘因

aa13345606/13 21:22願意成為純網銀的客戶，基本上應該就已經有相關配備了

Kazamatsuri06/13 21:22我也沒說不能有自然人憑證和視訊 但說要「取代」還是

Kazamatsuri06/13 21:23要等時機成熟 現在頂多只是選項之一而已

Kazamatsuri06/13 21:24但是問題在於一般實體銀行的客源 看看剛開始停課不

Kazamatsuri06/13 21:24停學時 一堆人在吵視訊問題 總是要有解決方式後才漸

Kazamatsuri06/13 21:25漸「平息」了

orange2106/13 21:54痾，為什麼外國開戶沒存摺＝進步？！

abccbaandy06/13 22:09因為存摺是數位化的第一步

abccbaandy06/13 22:09 廢

firmament06/13 23:23憑證這種東西太不便民了

a355695906/14 01:17金管會就整天打手槍啊，不意外

c04ji306/14 11:43法規未限制，銀行願不願意做而已

gottsuan06/14 12:21就風險問題 對岸出問題了銀行可以不甩客戶 要客戶自己承

gottsuan06/14 12:21擔損失 台灣行嗎 除非你保證發生問題損失自負 要不然銀

gottsuan06/14 12:21行幹嘛自找麻煩

gottsuan06/14 12:22連一個3D刷卡的盜刷責任歸屬都一堆人ggyy了 銀行才不想

gottsuan06/14 12:23自惹麻煩

gottsuan06/14 12:23台灣銀行保守有一部分原因是客戶難搞 那乾脆不做

abccbaandy06/14 12:58樓上發言讓我想到那些公司的老屁股：為什麼要改？

abccbaandy06/14 12:59現在不是好好的 改了出問題你負責？

abccbaandy06/14 13:02要是主管機關都像你一樣，那純網銀大概永遠沒機會了

gottsuan06/14 13:03消費者心態也是沒改啊 所以科技導入停滯不前

gottsuan06/14 13:04安全和便利一直都是取捨 要便利就要妥協安全接受一定程

gottsuan06/14 13:05度的風險 3D世界導入那麼普遍那麼久了 台灣不是還有人

gottsuan06/14 13:05更不要說其他更先進複雜的技術了

gottsuan06/14 13:06問題就是那麼簡單 台灣不像中國 不需要類比

gottsuan06/14 13:06我的想法可不是不做 而是告訴客戶 有一定風險要承擔

gottsuan06/14 13:07客戶不願意的話 那就不要用

gottsuan06/14 13:08要便利不要風險就是台灣一貫的自助餐心態

gottsuan06/14 13:09金融業科技採用不夠先進 是雙方心態都需要進步才可達到

gottsuan06/14 13:19^要改善

tenghui06/14 14:15確實不是每個人都有自然人憑證跟Webcam 點出這個矛盾就

tenghui06/14 14:15像不是每個人都有智慧型手機一樣的謬論

Kazamatsuri06/14 14:23所以實聯制還是有紙本啊～

realbout06/14 15:18傳統銀行就是paper work多 已經2021希望傳統銀行與時俱

realbout06/14 15:18進

realbout06/14 15:19疫情已經把電商超前推進 銀行業麻煩趕上

prussian06/14 16:08現在銀行app需要視訊的就都用手機了 還在 webcam

prussian06/14 16:29我想原po的原意是要問「代替」不是取代吧

prussian06/14 16:30這種事問使用者的看法不如去問銀行為什麼不作

sherlockman06/14 16:36笑死人 那身分證結合自然人憑證都說要做多久了

sherlockman06/14 16:37東西在哪裡?!該做的事情還要人民自己花錢

yixianl06/14 16:37有些銀行每次去都會被叫到小房間

yixianl06/14 16:37推銷保險基金

taipoo06/14 17:37本人親自臨櫃還是會比較安全的，應該是不會被取代的

yahuichang06/14 18:27今年四月份修訂金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業

yahuichang06/14 18:27基準只能執行以下業務

yahuichang06/14 18:27https://i.imgur.com/VK56SDu.jpg

bill020506/14 18:31現在就是一堆人思想太過老舊 只能過20~30年後老屁股掛了

bill020506/14 18:31再來看有沒有機會改

yahuichang06/14 18:37實際上是台灣法規限制很多，若要執行法規未允許業務，

yahuichang06/14 18:37這必須要報給金管會是否能執行。

gottsuan06/14 18:53有風險的事情除非能帶來效益 要不然銀行根本不想做

gottsuan06/14 18:53除非是被主管機關逼著一定要做

prussian06/14 19:31上面那張圖只是「使用固定密碼時」能作的事。既然都找

prussian06/14 19:31到文件了整份讀完沒很難，才幾頁

stanley38606/15 10:32銀行不會砸自己腳，銀行還有金檢，他覺得有風控問題你

stanley38606/15 10:32跟他解釋再多也沒有用