[心得] 國泰koko debit卡申請心情

★申辦過程:我在12/8號申請這張卡片馬上就進入了審核過程,但是核卡卻遲遲未過,原來 是電話沒接到,沒有照會就不給核卡,這樣的情 形我是可以理解的不過每次都只打一通所以 拖了四天，所以我致電客服請他在特定時間聯絡我，所以在大概12號？我終於接到電話然後核卡成功了，後面就是填寫地址等待收卡，結果我填i郵箱地址郵差居然說找不到所以被退件重寄，我21號的時候又致電客服跟客服說改地址收件然後今天23號客服才說今天才寄件讓我打了四通電話其中兩通是跟他們確認寄件號碼，另外兩通是跟郵局確認我的寄件流程，結果後面才跟我說今天才寄件:-)

★心得：我也不知道為什麼申請一張卡片可以用到快月底，然後我覺得那個照會電話一天只打一通可能就是主要原因，當然我不是說要處理人員狂打，但一通電話真的是很容易漏接，後面可能就是郵務或我講的i郵箱地址沒有很清楚還是他們填寫的時候有出什麼差錯，又或是郵差有什麼問題這樣，總而言之就是怒氣值可能0但會現在大概有五十這樣。

--