[問題] 滙豐環球VISA金融卡開卡問題

ShibaTatsuya 發表於 2022/9/30 下午3:11:06

看板Bank_Service標題[問題] 滙豐環球VISA金融卡開卡問題作者

(好像有人在臭欸)時間Sep 30 15:11:06 2022推噓 3 推:3 噓:0 →:3

RT 這是小弟第一次在本版發文，若有什麼不足的地方還請多多指教了

最近小弟因工作需求到滙豐開了一個薪轉戶，戶別是滙豐運籌理財One能戶，開戶上意外的很順利，沒有太多刁難

在9/27收到金融卡&9/29收到金融卡密碼後，按照指示撥打滙豐的電話進行開卡，但在所有資料都輸入完成後，最後客服端都是表示「很抱歉，目前無法提供服務」，接著就進線專人客服，但客服永遠都是在忙線中...

實在不曉得是哪個步驟出了問題，求各位協助了，謝謝

--
Sent from my Samsung Galaxy S20+ 5G

○ PiTT // PHJCI

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.160.180 (臺灣)

※ 文章網址:

※ 編輯: ShibaTatsuya (27.240.160.180 臺灣), 09/30/2022 15:13:26

推

BNYMellon09/30 15:14免付費電話：0800-066-557

→

BNYMellon09/30 15:14沒有市話可以用Skype撥打

推

ENEP09/30 16:08之前開卡的時候同樣狀況但之後進線客服直接問說開卡完成

→

ENEP09/30 16:09真的有疑慮直接打去客服問

感謝樓上二位的回覆，我直接去電客服詢問看看好了

推

zjk445109/30 19:52他們系統很爛 app有跟沒有一樣應該是你註冊的時候系統在

→

zjk445109/30 19:52維修或真的擺爛吧

滙豐那系統真的爛到掉渣，連續打好幾天都得到相同結果剛剛進線客服詢問後得到卡片已完成啟用的答案，向客服回報語音系統異常客服也只能連忙道歉這種服務品質真的讓人傻眼，以後要辦信用卡這家一定放最後

※ 編輯: ShibaTatsuya (39.12.25.132 臺灣), 10/01/2022 15:02:07

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關