[分享] 日本DAZN退會問題炎上
https://www.j-cast.com/2023/11/17473242.html
一開始是11/15的時候, 經營yt頻道カカチャンネル的「係長」@cakari14,
在自己的X上面附上過程噴DAZN的解約流程太過分了, 結果這篇就兩萬個讚了.
https://x.com/cakari14/status/1724683412122857714?s=20
流程主要是這樣
按下退會申請
https://i.imgur.com/WWGJOCq.png
會跳這個頁面, 仍然要退會要點左下方小小的繼續進行退會手續.
https://i.imgur.com/Wy3dvpD.jpg
然後問你退會原因
https://i.imgur.com/xlSUjFN.jpg
*到此為止都還是一般退會正常操作流程
接下來才是炎上的部分
退會最後一步, 一定要打電話或線上客服才有辦法繼續,
而且客服還會先嘗試各種留客手段後, 才願意讓你進行退會手續.
https://i.imgur.com/0T3EmJF.jpg
J-Cast記者的實測退會過程也如上面所述一樣.
然後記者詢問消費者庁取引対策課, 官方表示DAZN這一連串的退會流程,
沒有在消費者入會時事先說明清楚, 違反特定商取引法第11条.
DAZN則還沒有回應採訪要求.
5ch日本鄉民表示
使用上一堆問題然後又貴的垃圾
用SKY PerfecTV的手機功能看就好了
DAZN服務不好不值那個價錢
職棒球季結束後退會, 球季開始時再加入, 這是基本常識阿.
有夠蠢的, 這樣搞不會有人再回去用了吧?
不給DAZN放映權的廣島果然有先見之明
比賽結束後馬上切掉畫面插廣告, 比賽開始前也要插廣告, 解約麻煩, 絕對不會再加入.
以前退會手續很簡單, 現在居然變成這樣.
SKY PerfecTV的時代到了
繼續下去幾年後就會從日本撤退結束服務了
DAZN不要繼續在比賽前插廣告了好嗎? 為了看比賽付錢卻還要等15秒廣告無法忍.
--
看到這就想到香港有線電視
搭好窩叉雞
這也太麻煩
完了我用台灣的有影響嗎?
搭好我是叉雞
香港有線電視在日本借屍還魂(x
歐美的訂閱有些很奇怪,都是要打電話取消,上次那個省錢版
的華爾街日報也是
大家好我叉雞 真的跟香港那電視台都用同樣招式欸
原來付費還要看廣告不是台灣版才遇到,我平衡了
大家好我XG
NHK表示:妳永遠無法退
搭好我是叉雞
這集叉雞講過
NHK收費員那個很恐怖
沒英超全餐就退了
大家好窩叉雞
搞得跟WG退費一樣
搭好
還以為是中國某些程式
刪都刪不掉
SKY PerfecTV的服務有夠完整XDDD
就退訂要客服慰留失敗吧
sky趴不就以前的衛星第4台系統
所以這家是真的爛啊 還以為是台灣的特別爛
那我算幸運耶,客服也沒跟我盧,說個太忙沒時間看就
給退了
大家好我是XG
台灣每月繳 看一球季 好像比一年貴吧
這不就surfshark的玩法嗎
搭好我是叉雞
退會太麻煩真的很懶得訂閱
這個叉雞介紹過的那招
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Re: World gym疫情期間開幕的店請問有人是下面這幾間分店 成功免費退會成功的嗎? 小的我也是 此話術受災戶之一 想當然我們這種連毛巾看都沒看過的新會員 主要退會為毛巾原因 機率較低2
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爆
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