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[請益] 是否應該去退貨呢?

看板BeautySalon標題[請益] 是否應該去退貨呢?作者
anig9467
(祝福)
時間推噓51 推:52 噓:1 →:66

Hello everyone, 潛水很久了終於浮上來想請問各位會怎麼做?

今天去某專櫃原本想買零粉感特惠組,

熟悉的櫃姐A 不在,但是有交代了另一位櫃姐B 替我選色號,

有在臉上試色,也順便讓我試用了新品極光水,過程中服務態度都還算好,

只是極光水一上臉我就覺得很刺痛,櫃姐B說是因為我臉上有隱形傷口,

聽到的當下我有點困惑,覺得好像不太對,但沒有多說什麼,

後來櫃姐B問我有沒有用安瓶,我說用了安瓶會長痘,

她說要讓痘子長出來,這是肌膚在代謝,我又覺得怪了,聽起來很像話術啊...

最後櫃姐B幫我全臉上完極光水+小黑瓶+零粉感,大概15分鐘之後,

我們就挪到一旁的座位算價格,原本我只想帶一組跟櫃姐A說好要買的零粉感特惠組,

但櫃姐B一直以我肌膚狀況為由,推薦我要多帶極光水跟安瓶+小黑瓶,

我原本要答應,但後來覺得實在花太多錢了,跟預計花費差太多,

就跟櫃姐B說小黑瓶家裡還有(事實上也真的還有XD),極光水有點刺痛,帶零粉感就好,

結果這時櫃姐B就回說:蛤~妳真的不帶極光水嗎?我幫妳服務了這麼久,

就是希望(很明顯的停頓了一下),妳的膚質可以得到改善,妳真的要帶啦。

老實說,櫃姐B停頓的當下,我差點都要接她的話說:就是希望我買東西有業績是嗎?

但因為不想讓氣氛太尷尬,就沒接話XD

也看在她服務了15分鐘的份上,最後還是一起買了極光水,

結果回家卸完妝洗完臉之後,臉部整個刺痛到不行,我拼命擦化妝水跟乳霜才比較舒緩,

覺得自己的膚質好像真的不適合用極光水,而且後來發現極光水有酸類成分,

我的酒糟肌好像不能用,再加上之前櫃姐B的那幾句話,

現在看到那一整罐未開封的極光水都覺得很倒彈...完全不想用了,

想請問這樣的狀況下,大家會拿去退貨嗎?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.16.150 (臺灣)
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aspir 03/26 01:22櫃姐B很不ok,怎麼會說我幫你服務了這麼久@

aspir 03/26 01:22@可能用換貨的比退貨好~

lelechiba 03/26 01:48我會拿去換原本習慣的商品耶

paralupi 03/26 01:51請醫生開證明臉部不能使用含有酸類的產

paralupi 03/26 01:51品,帶著醫生證明找樓管一起到櫃上要求

paralupi 03/26 01:51退換貨。

ikimerr 03/26 02:11還沒拆封就直接退啊,怕什麼

js0top 03/26 02:17不適合就別用了 沒開封就拿去退吧

cheer510 03/26 02:19怎麼都沒遇過這種櫃姐 這種就是欠酸

ntue7978 03/26 03:22很認真的回,請拿去退,這罐跟雪露會刺

ntue7978 03/26 03:22痛很正常,因為裡面都含有「酸類」,若

ntue7978 03/26 03:22記得沒錯,雪露是水楊酸,極光水是果酸

ntue7978 03/26 03:22,但極光水用果酸跟酒精達到快速皮膚代

ntue7978 03/26 03:22謝,為了要刺激感降低才加上層油

nana1028 03/26 04:39極光水刺痛+1,擦了整個臉又紅又腫又刺

nana1028 03/26 04:39

nana1028 03/26 04:40沒辦法用就勇敢拿去專櫃問看看退貨或換

nana1028 03/26 04:40別的產品吧 我會這樣做。

angelak765 03/26 06:38我曾經對產品過敏 請醫生開證明後拿去

angelak765 03/26 06:38櫃上退

feng2429 03/26 07:18畢竟極光水很大一罐,不拿回去退很佔位

feng2429 03/26 07:18

yunpig0802 03/26 07:38退吧 會刺痛就是妳的肌膚不適合 而且

yunpig0802 03/26 07:38她講的內容實在令人傻眼

bbluelee 03/26 08:30這個櫃我記得很硬的不給退的。而且你還

bbluelee 03/26 08:30開封用過了。

TooAooT 03/26 08:44樓上她沒有用過唷 是在櫃上試妝就覺得刺

TooAooT 03/26 08:44痛了

clhianw 03/26 08:46極光水我用也是會刺痛,含有果酸,我是

clhianw 03/26 08:46不會勉強買,建議你拿去退因為也還沒用過

clhianw 03/26 08:46啊,花錢不要不開心

kiing852 03/26 08:59所以你幹嘛要買?

jaries 03/26 09:07你試用就刺痛了還硬買...

huaaart 03/26 09:19退或換貨吧!不要花錢找罪受啊...

flyaway1030: 七天有鑑賞期嗎?我覺得有時候櫃姐過 110.30.97.219 03/26 09:19

flyaway1030 03/26 09:19份消費者也要學會拒絕。而不是腦波弱

flyaway1030 03/26 09:19帶過,不舒服就要學會拒絕。不好櫃姐

flyaway1030 03/26 09:19就不要消費。

icq696969 03/26 09:55退吧,服務人員都不替你著想了

carol0316 03/26 10:07聽的講話這樣的人直接不買

yjw81 03/26 10:13網路購物才有七天鑑賞期

謝謝大家的回覆跟分享,我會去退貨,只是想說一下, 我當時會買,是因為被櫃姐B說“皮膚有隱形傷口”這句話誤導,以為刺痛是暫時現象, 沒想到回家卸妝洗臉後整個大刺痛,才發現真的不適合, 至於櫃姐B,我只能說她在服務上也不算態度差,只是講的一些話會讓人有點問號... 我原本是想說她自稱老師,應該會比較專業,但我錯了...還是要相信自己的感覺才是, 謝謝大家~

※ 編輯: anig9467 (175.97.16.150 臺灣), 03/26/2020 10:30:56

ooxxboy 03/26 10:21櫃姐很不OK...但能退嗎?覺得有難度

dindin126 03/26 10:27不能退至少要換!櫃姐很不ok

amy881029 03/26 10:44靠櫃真的很害怕遇到不適合或沒那麼喜

amy881029 03/26 10:44歡,櫃姐卻還說服務了很久這種話。不

amy881029 03/26 10:44喜歡了話,當下還是勇敢拒絕吧!

kiosk 03/26 10:57下次直接堅定拒絕 不然實體店面買了就是買

kiosk 03/26 10:57

ouanjinli124 03/26 10:59這牌的櫃姐,專業的很專業,不專業

ouanjinli124 03/26 10:59的跟過街老鼠一樣,問問看看就好,

ouanjinli124 03/26 10:59不要輕易嘗試

sergiorossi 03/26 11:04可以找官方客服處理換貨

sergiorossi 03/26 11:05通常只能換不能退 專櫃可以不退

siaapple 03/26 11:21真的不要硬買!櫃姐這樣很不ok

zxcveded 03/26 11:22酒糟肌別用粉底液吧...

s941745 03/26 11:28自稱老師是什麼鬼,是在羞辱老師嗎…某

s941745 03/26 11:28k牌櫃姐櫃哥都穿白袍也不會因此變醫生啊

yma091777333 03/26 12:11應該要依照自己的使用感受吧...這櫃

yma091777333 03/26 12:11姐很不行欸

EIngXuan 03/26 12:26真的不要一時腦波弱買自己完全不需要的

EIngXuan 03/26 12:26東西

holameng 03/26 12:30真的下次要堅定一點只買要的

queeniec1113 03/26 12:48上次帶我妹靠櫃,櫃姐幫她試了很多

queeniec1113 03/26 12:48東西,也是有遇到肌膚刺痛(我妹是

queeniec1113 03/26 12:48敏感肌),櫃姐也說可能是有隱形傷

queeniec1113 03/26 12:48口、太乾有破皮什麼的@@

Smile916 03/26 13:07皮膚有肉眼看不見的傷口是沒錯的,可是

Smile916 03/26 13:07那種痛不是持續的

Nanm 03/26 13:20覺得沒開就去換

joy024 03/26 13:44請問能提示地點嗎Q Q母檔要去逛蘭蔻覺得

joy024 03/26 13:44

citijoker 03/26 14:27退吧~別浪費錢

nicbaby 03/26 14:30問問看吧~不適合不要硬用

cherish1996 03/26 14:31能退就退吧!不合適的別硬用

lipeici 03/26 14:38自稱老師……?

lipeici 03/26 14:38原po辛苦了,拿去退掉也好

csy1234 03/26 15:04找樓管處理 那位櫃姐應該要客訴她

huiyuyang 03/26 15:09沒拆 就退貨~ B姐這樣很不OK~~

maymc05 03/26 15:21會刺完全不OK耶

Morgendorffe 03/26 15:24這櫃姐.........OTZ

謝謝大家,我會去退貨的:) 該櫃還是有好的櫃姐,我原本熟悉的櫃姐A就很不錯,只是那天她剛好不在櫃上QQ 另外我發現,為什麼L牌官網上母檔特惠價格也差不多啊?送的贈品也很多,有點意外XD

※ 編輯: anig9467 (175.97.16.150 臺灣), 03/26/2020 15:57:28

pttae 03/26 15:53不要浪費錢 退吧

junjunlol 03/26 15:59不會

junjunlol 03/26 15:59因為人家櫃姐也沒拿槍指著逼買

junjunlol 03/26 15:59(但是櫃姐真的這樣不ok)

xxvi 03/26 16:25既然還沒拆封,解釋清楚妳發現成份有酸類的

xxvi 03/26 16:26話應該有希望?不然到時皮膚真出狀況怎辦

jingchan0618 03/26 16:36真的傻眼……

sylvia25856 03/26 17:26認真說 實體店面可以不接受你退換貨

sylvia25856 03/26 17:26 所以你要帶醫生證明去 比較有理由退

sylvia25856 03/26 17:26換貨

jun81yfdkb 03/26 18:22真的很害怕櫃姊會為了推銷就講這種不

jun81yfdkb 03/26 18:22負責的話....

gooee 03/26 19:18櫃姐怎麼這樣,妳試用的時候不對就不該繼續

gooee 03/26 19:19推你極光水,還有小黑瓶那簡直了

gooee 03/26 19:19一定要退

windli 03/26 19:44實體店面他可以不退你 不行就自己賣掉吧

bbluelee 03/26 19:54其實妳真的可以直接說就是蘭寇,都講小

bbluelee 03/26 19:54黑瓶了,還在那某牌、L牌的,嗯,以下

bbluelee 03/26 19:54略。

pinknote 03/26 20:09就用她的話說等傷口好了再考慮因爲很痛

pinknote 03/26 20:10不懂為何要買了再來問是否該退

coco85101 03/27 07:54都是錢 不合用就拿去退

CHERRIE55555 03/27 07:58說真的,試用的時候就會痛,就不該

CHERRIE55555 03/27 07:58買了。

shan34tmlf 03/27 11:17居然會刺痛...可以叫刺激水了XD

gayhalterman 03/27 12:53之前也遇過他們家櫃姊推銷 我試用過

gayhalterman 03/27 12:54覺得不適合了 還是一直叫我再試試..

sustained 03/27 12:55退貨 先不管服務 不適用就不行啊

breakhart 03/27 13:13沒開封拿回去換啊...

※ 編輯: anig9467 (175.97.16.150 臺灣), 03/27/2020 14:09:21

collet 03/27 20:41退貨黑名單不再消費,不專業只想賺錢

yt23 03/27 21:59這個櫃姐....

Nassiria 03/28 13:56退 肌膚是自己的 業績是別人的 還有會唬

Nassiria 03/28 13:56爛的櫃姐我一樣都不會跟她買

witch 03/28 22:09如果不適合就先拿去退吧

pinky841118 03/29 01:50櫃姐不ok, 沒開封不能退錢至少也可以

pinky841118 03/29 01:50換貨...而且原po回家卸妝後皮膚不適

pinky841118 03/29 01:50的反應都跑出來了,真的不要跟自己

pinky841118 03/29 01:50的臉過不去啊

annililili 03/30 11:57覺得退了啦

c5869768 03/30 17:46覺得要退貨耶

謝謝大家的回覆,最後有成功退貨了,原本熟識的櫃姐A 很阿莎力地說沒問題可以退, 之後還是會繼續支持她的 :)

※ 編輯: anig9467 (101.15.209.29 臺灣), 04/01/2020 11:36:15