Re: [反推] (後續處理結束)買資生堂商品請務必
看了文章,回家看看母親節前一週買的東西,當下在櫃上有檢查正品小紅瓶跟百優效期都蠻久的,但是滿額送的怡麗絲爾贈品,因為沒拆封,外觀寫這樣
https://i.imgur.com/oQSxFp3.jpg
https://i.imgur.com/nHocNkj.jpg
但這是我第一次靠櫃買,算學了一次經驗,以後會連贈品也好好看一下QQ~~
剛剛Line櫃姐抱怨了,看看他等等怎麼回覆。還有越看大家回覆我越覺得委屈,畢
竟買7000多,第一次鼓起勇氣為了母親節禮物靠櫃買專櫃保養品,雖然不是為了贈品但感覺真不好,所以也寫信給客服,附上圖片了QQ...等待回覆再更新~
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6/1更新完畢:
專櫃主任打來道歉,原因不外乎就是包裝錯誤,因環保重新利用之類的,反正就是給了一個道歉這樣,但也代表昨天line回覆是隨便回覆的呵呵,總之最後就是這樣囉。
6/1更新客服回覆:
https://i.imgur.com/7iLU9w0.jpg
你們櫃姐回覆這樣你們覺得ok嗎?什麼包裝號碼,他就寫有效期限四個字,我不管什麼法規,你要寫出來有效期限就要負責,既然貼了2024,裡面卻沒有任何一個到2024,難道2024是夾鏈袋的有效期限嗎?難道買東西包裝跟內容物有效期限都不一樣很正常嗎?我對裡面產品效期沒意見,但是你包裝貼了2024,跟裡面不同就是標示不實,然後還硬凹有的沒的什麼法規怎樣,我們消費者不會知道你們標示的規定,我們只看有效期限日期標什麼就是什麼,哪有標了還解釋一堆難道要自己推算嗎?
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5/30更新櫃姐回覆,但我不知道什麼意思…然後就被句點了呵呵。
https://i.imgur.com/NQtqdJJ.jpg
※ 引述《ouanjinli124 (小史丹利)》之銘言:
: (補充)
: 我是買防曬噴霧
: 效期是2018.05.14~2021.05 沒寫期限
: 一開始換到當下,看到新的
: 也是2019中旬製造
: 包裝後面也很明顯不一樣
: 櫃姐還問可以接受嗎?
: 聽到這句當下其實感覺有點哪裡怪怪的
: 如果改成「我們現在效期最新都是2019製造」可能還比較好一點
: 最後還是選擇退貨,但並不會造成失去該產品的信心,而是品牌價值下降
: ====以下原文====
: 事情發生在5/29晚上
: 想說隔天要去福隆玩,
: 因為之前有用過安耐曬試用包覺得還不錯
: 就買了一瓶同款海邊用的安耐曬
: 殊不知回家拆開
: 發現保存期限只到2021/05月!!
: 雖說防曬這種東西正常一年也可以用完
: 但有種拿到舊品出清的感覺
: 加上之前版上也有不少同品牌官方網購
: 也有拿到保存期限也很近的例子,
: 但沒想到靠櫃居然也會發生這種事
: 之前靠櫃不管什麼品牌再少說
: 至少也有兩年的期限可以使用
: 所以自己也沒習慣當下檢查保存期限
: 今天下午立刻跟樓管抱怨
: 晚上也得到換一瓶較新的
: 但也都曬紅了也用不到
: 就請樓管幫忙退貨
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沒有一個是2024的也太扯
這樣算篡改有效期限嗎?
這真的太扯 應該有法律上的問題了吧
誇張
蛤...資生堂最近怎麼那麼誇張啊
有種我們是outlet 的感覺 可以改名叫凹
累堂了
這太誇張了啦
如果不貼外面那張我就認了,感覺想
說貼了我們就不會細看了(就是我這
白痴吧。。。)要不是看到原po那篇,
我應該也不會好奇去看QQ
這牌子臭掉了
嗚嗚…剛剛想一想又寫信去客服了QQ好
像有點委屈了哈哈。
沒貼就算了,這樣太過分!
我有看,的確贈品效期比較短,默默的抽出
來先用,我買到的正品都還算新鮮
短沒關係,貼了外面那張就有騙人嫌
疑:(
好誇張唷
贈品也是商品的一部分,應該要誠實告知效期
吧
外面貼的標籤是明顯誤導,很值得客
訴。但我蠻訝異用到委屈這樣的形容
,效期短不等於不能使用不是嗎?
我記得以前資生堂不會這樣。不管贈品或正
貨都大概製造半年或一年內。這真的好差。
資生堂怎麼這樣,我在官網買別牌送的
贈品,期限都還到2022。
猜櫃姐的解釋是不小心黏到其他產品的保
存期限貼紙
以上就是被句點的回覆呵呵真爛
櫃姐回的有點沒誠意
想從資生堂轉別家了
母檔還有拿到八月就到期的晚安凍膜= =
呵呵算了,以後買別間就好囉:(
至少正品效期ok啦(安慰自己一下XD)
我這個月買紅妍送的10ml紅妍小樣5個
到2021.1,而且是2016製造的,現在也
有用黛珂和肌鑰就沒這個問題
這樣回覆真夠爛的
目前75ml的紅妍還沒用完,只能送人~
很硬凹的感覺吔
所以2024是夾鏈袋的期限嗎我就呵呵了
XD,突破盲點了好好笑,原來如此XD
剛看了在PC HOME買的百優.贈品到2023..
這種客服回覆太傻眼了吧,建議直接客訴!
客服回應外包裝的貼紙數字是包裝號,可是貼
紙上面明明寫有效期限啊
這感覺太糟了吧,雖不是花錢是老大但也不
想被當盤子啊,我會客訴跟找樓管
被罐頭回覆了...
本來很懊悔上次紅研系列活動沒跟到,現
在發現一堆人當初說很福的贈品小樣效期
都很短.....
資生堂在我印象一直是品質有保證(?)的
老牌,最近接連的負面事件讓我很失望,
也不會想再輕易靠近此牌了
這也太誇張了,這品牌的形象於我而
言是扣分到不行了
這個回覆好爛,列拒買清單中
這個回覆完全不行+1
看這回覆就是~謝謝指教,沒有要改進的感覺
,以後只好pass這家
保存期限標示不清應該有違法問題吧,
也許可以找消保官檢舉?
這就是白紙黑字,標示不實,可以算違法吧
。就是有許多消費者抱著「算了」的心態,
廠商才敢明目張膽這樣搞。我以前資生堂集
團的用很多也用很久,但不管怎麼買。從高
級的肌膚之鑰到開架的Aqua Lable, 通通都
有賣短效品的問題,這從我2006年開始買就
已經是這樣了,跟資生堂反應了也是沒用,
還說大部分人都沒問題為何只有我有問題。
所以我後來就不買了。反正它們集團的產品
只會加一大堆堆酒精讓我過敏,好用的品牌
多的是,犯不著買它家的效期短就酒精溶液
的增加自己皮膚風險。
要是我就會投訴媒體,不姑息這種行為
為啥不能覺得委屈?????活該花錢被騙?
這到是,畢竟我們小蝦米要對抗他們,
他們只是派專責人員處理,我們卻是要
花自己時間處理:(
拍拍原po...
ipsa應該也是隸屬資生堂集團?去年我的
櫃姐是有特別告知我因為法規更動的關係
,原本他們的保存期限是可以寫到5年,
現在規定最多只能寫3年,所以外面貼那
張應該是想表達可以用到那個時候XD
但我同意若沒有被告知會覺得莫名其妙
而且他回覆那是什麼包裝號也是怪
買國際櫃買過連正品效期都很短的。
其實她不要貼那張效期誤導倒也還好。
對,貼了就讓人想東想西呵呵
這算是詐騙了吧?
看到祝你好夢晚安真是一把火
以後拿貨第一件事情就是確認保存期限
對,贈品也是,組合不要只看外袋,要
每瓶看一下(這次付學費學到的XD)
我覺得整個集團都有問題,我是肌膚之鑰
腦粉,但去年買了一支遮瑕膏,回家才發
現,效期只剩一年,真的很無言。
底妝類效期剩一年真的完全用不完。
不便宜的東西買到放這麼多年的 確實惱火
男友曾經在肌膚之鑰買到效期剩半年
的粉底,後來還是因為我要買新的送他
要看色號才發現的,啊不就還好男友
用超快,一支這麼貴的粉底給這種連法
規都不符的超短效期產品:)
建議找消基會+把櫃姐對話截圖給品牌客服,
很誇張
我有寫給品牌客服但是沒附到對話,
不過也沒回我就是了呵呵
客服回了,感覺沒開我的附件照片看
jpg
QQ不會放圖
找樓管
本來想說夏天準備補貨安耐曬了 現在
看完這篇整個澆熄我想買的慾望...
IPSA也是資生堂的啊 想來這贈品標準可
能也是一樣的
資生堂最近名聲真的越來越差,看了這麼
多騙人、性騷(水原希子事件)、支那(
劉亦菲)的新聞,滅火得徹底
品牌客服回覆也太敷衍了吧~直接找消保官
直接私東京櫃
可以直接把文章貼給東京櫃臉書小編
我在資生堂當過工讀生,那種小樣包都是
櫃上自己拆分組裝的,袋子也是重複利用
(以前裝過什麼不知道),但我去幫忙分裝
的時候也看過袋子上有效期,向櫃姐反映
要不要撕掉後才整批撕掉。我想大概是那
櫃的櫃姐沒注(用)意(心)吧
剛剛解釋好像也是這個意思,謝謝你:)
好誇張
資生堂名聲本來就很差吧......
不願意放假叫員工每天提早幾分鐘下班抵
假
這個回覆...
祝你好夢晚安真的傻眼
真的很扯,原po拍拍
買到剩半年效期的也太扯了吧= = e大
有沒有去反應啊 如果是我一定氣死
這麼貴的品牌欸
無言誒==
謝謝分享 不打算買資生堂了 省錢
反應就是道歉說標籤貼錯了,沒說要
換,只提醒我洗面乳要起泡XD,還有
邀請我去修眉跟做臉而已XD
原本還想說要試試看紅妍肌活露 看完直
接幫錢包省錢了~
越來越不敢買了 不然美白的精華蠻好用
的
日系品牌服務居然.........唉
放生這牌吧 哎
資生堂…放棄吧
臭掉了
爆
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[請益] 如何靠櫃索取試用包?因為我曾在沒試用過的情況下直接靠櫃購買正品 結果一用大過敏,然後也不能退貨 一系列的產品最後只能轉送給我媽 (但我媽也沒有很喜歡的感覺QQ) 母親節檔期即將開打,我對克蘭詩蠻有興趣的31
[反推] 買資生堂商品請務必確認保存期限((補充) 我是買防曬噴霧 效期是2018.05.14~2021.05 沒寫日期 推測到5月底 一開始換到當下,看到新的20
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Re: [反推] 覺得被medicube當垃圾桶看到某些留言想要回覆一篇。 假設今天購物平台寫的是55折, 然後相同內容贈品捆綁賣,效期沒有一年 我真的會退貨。 原因是他的55折是他給你相同品項