Re: [反推] 新光三越信義新天地A11的aesop專櫃
※ 引述《fabiofabio (法比歐)》之銘言:
: 之前在台中新光消費,買護手霜,
: 結帳是叫Ivan男店員,
: 只用紙包裝給我,不给我麻布提袋,
: 我還反問怎麼沒有提袋,
: 他回我aesop沒有規定要給提袋
: (意思是他看人給,看他心情給)
: 哈……,台中新光損了大戶,
: (可以看之前我之前詢問aesop使用的發文……)
逆風來回一下文。
我一直覺得在櫃上買,除了可以現場拿之外。
最重要的就是鼓勵銷售人員,俗稱的天使櫃哥櫃姐
原po一定有做足了功課,知道可以索取麻布袋,也不用消費門檻。
的確是這位櫃哥刁難原po,
今天遇到很跩的銷售人員,真的可以不用硬是跟他消費,買東西不是尋求快樂嗎。
錢是自己的為何要跟自己過不去?
當下為何不直接退款?
你還沒走出門口絕對可以退貨
讓他知道這樣做不是一個好的銷售態度
你可以把預算留給好的櫃哥櫃姐鼓勵他們,也可以對這個品牌灰心不消費。
或是轉往其他平台
但你今天的行為只是助漲惡劣銷售人員的威風。
很多人礙於面子當下不敢退貨。
然後事後來網路上抱怨這件事。
不就是網路上最常被酸的鍵盤俠嗎。
還有大戶這件事我也是覺得
對這篇文章完全沒有幫助
如果櫃哥後來知道你是大戶才改變心意
給你袋子。你會比較開心嗎?
更會覺得這品牌人員訓練糟糕,狗眼看人低。
至於留言的版友,如果從大戶角度切入幫你講話,同一個鼻子幫你出氣,那你們潛意識裡。不也是認為要看消費金額決定櫃哥行為的對錯。
我知道會有人會覺得我在檢討受害者。
我承認
我只是覺得可以不要助長歪風。
勇於退貨也不是什麼奧客的行為
畢竟這不是什麼自來水或是電這種民生必需品,只是個護手霜
錢很難賺 共勉之
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原po的舊文是說上網買了很多,然後
消費不愉快的帳掛在台中新光自稱大
戶,會讓人以為原po在台中新光Aesop
消費了很多錢而櫃點沒有給禮遇,當過
大戶的人通常會有自己熟識的櫃點或銷
售人員,且原文一開始說明時間點是
之前,表示過了一段時間之後仍耿耿
於懷,我認同你的看法不愉快的當下是
最好處理問題的時機,隱忍之後再發
洩只是在跟自己過不去而已。
推,當下就應該退貨
文章打得如此生氣那更應該不要做業
績給這個櫃哥
當下就退貨+1
遇到態度差的櫃哥還被教訓當場不退貨是
鍵盤俠的話好像對消費者也太嚴苛了
不覺得上網抱怨有那麼不堪,你不用假中
立就是檢討受害者,如果消費者沒錯,上
網抱怨讓人看到自己不舒服的消費體驗還
要被檢討也太奇怪,況且板上有公司人員
的機率不為0,有反應就有機會被看到
不同意樓上,我覺得退貨才是指正櫃哥最好
的方法欸,上網抱怨才是其次
認真問)實體店面可以退貨喔?我以為
不適用七天鑑賞,還是只限當天呢
他就是來賺錢的,不給他錢賺是最好的傷害
,他也才會知道自己有問題
發抱怨文很好啊 這樣其他人才知道這家
可以跳過不買了
真的不用檢討消費者耶,有的人可能臉
皮比較薄,沒辦法直接不買走人,上來
發文告知其他消費者這也是一種方式啊
同意樓上,每個人都有自己的作法,難
道臉皮薄不敢當場退回家發文還要被檢
討?
我沒說退貨不是最好的方法,只是認為當
下沒退貨不該理所當然的沒譏為助長惡質
服務,你認為退貨是最好方法跟我認為事
後抱怨並沒那麼不堪完全沒有衝突阿
#被譏為
從大戶的角度是前面一直有人拿這個出
來講吧 明明一堆人就針對店員當下的態
度
當下退貨+1
你檢討受害者,認為當下退貨最好。我倒覺
得寫抱怨信給新光跟總公司才是好方法。他
多賣一條護手霜的業績絕對比不上客訴信要
遭受的懲處,前提是會有懲處。但是當下退
貨我還要花時間去別的地方買。還可能遭受
該店員更沒有禮貌的對待。
推樓上
對啊!po文讓大家避雷,也順便給公司看
看這是他們家的服務,如果是我也不一定退
貨,退貨可能又要被櫃哥酸言酸語,而且
當你分享這段經驗時,一定會有人緊咬著「
阿你不是退貨,沒花到錢啊」,讓你連分
享的話語權都沒有,還不如真買單再客訴呢
Aesop 是團績還是個績啊 看他們都會讓客人
給同事 不知道是不缺還是因為團績
上網說有怎樣嗎 至少我就不會靠那櫃了啊
推你一個
推一個
推
支持上網說避免踩雷 無關大戶
而且退貨很麻煩浪費時間 心情也不會更好
真的沒必要檢討被害者
同意有問題當下提出 但也是可以上來
發文告知啦
照著邏輯,其實來這裡反推的都是浪費
時間吧!退貨就好。這其實也是助長壞服
務風氣啊。
就是看不起你的業績才大小眼,退了一
跳護手對他沒差。上網公告給大家,才是
最有效方法
你發這種文才是助長歪風。會讓一些被
羞辱想要來發文的人,感到會被檢討而
不敢說
我看不太懂你要表達什麼,我沒有跟錢
過不去,因為我已很少在台灣買AESOP
也沒有想讓櫃員知是不是大戶,
發這種文才是助長歪風
這篇文才是不知所云 助長歪風,上來抱怨
礙著你?還是你是櫃哥本人?
這篇文算是忠言逆耳吧
現場拒買和回家PO文並沒有衝突啊
不是PO文不對 而是單純PO文無助爭取權益
完美作法:現場退貨+召喚樓管+PO文
三管其下 既爭取到權益又能教訓櫃哥
退貨會不會變成櫃哥姐之間的傳說呀
消費者要負責替品牌訓練櫃哥櫃姐才是
助長歪風
同意用$$給服務好的櫃哥櫃姐
但可以抱怨就抱怨 反推提醒就反推
支持原op發文
歪風更應該公開讓大家知道吧 什麼邏輯
這篇我也認同
需要訓練員工的又不是消費者,是店家
我也不贊同你說不高興就應該當場退貨,
也許原po當下就是很想要或很需要那條護
手霜呀
這篇就只是很自我為中心的想法~
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剛剛也去逛街買完aesop護手霜回來 昨天有看到這篇文,但今天去的時候買完就走,完全沒想到有沒有提袋這件事 回來看到這篇文才想起來我也只有一個沒封口的紙袋,但我個人不會在意 因為(個人覺得)不是太高級的東西,而且東西很小45
大家新年快樂 想藉此文問一下aesop的包裝問題>< 在版上研究了很久今天終於去台中勤美的櫃上消費, 也是第一次購買aesop的產品, 最後購入一條75ml 900元的護手霜。55
之前在台中新光消費,買護手霜, 結帳是叫Ivan男店員, 只用紙包裝給我,不给我麻布提袋, 我還反問怎麼沒有提袋, 他回我aesop沒有規定要給提袋68
推薦原po要是不急的話可以等黑五上國外網站消費 便宜也不用受一肚子氣… 一直都是Aesop的愛用者,因為知道他們幾乎不打折 所以平常東西用完了會直接靠櫃小額購買, 週年慶配合滿千送百大買的程度
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Re: [請益] 違約交割問題直接給結論:我強烈建議版友不要一時婦人之仁借錢給原po。 在交易市場裡,最先需要的就是瞭解市場規則 自己交易的單子放空放到忘記回補代表沒有對自己做的事負起責任 再來就是交易永遠都不知道隔天會發生什麼事, 昨天買聯電的會知道今天開盤直接砸8%嗎?52
[靠櫃] 反推板橋大遠百Chanel連假第一天 到大遠百去走走才發現今天應該是預購第一天 所以到處人山人海 身為Chanel腦粉,心中盤算應該要去櫃上補貨了!先到Chanel櫃上試試看新的釉光唇萃還 有水慕絲粉底,因為一直沒有櫃姐櫃哥有空理會,就先去看電影了!33
[閒聊] 為什麼一樣的商品還願意在專櫃購買看到買了九萬多還被櫃姐拿鞋盒無防護寄貨的文就覺得台灣人超有錢。 同品牌在英國S百貨的價格(圖一) 以及台灣官網的價格(圖二)18
[心得] 台南中山新光香奈兒戰利品分享哈囉大家好! 今天在台南中山新光香奈兒得到一套超優質服務,讓潛水超久的我決定上來分享! 讓有興趣的版友可以週日趕快過去~ 我原本在今年母親節檔期遇到一位超棒的櫃姐,但生日要回去靠櫃時發現她離職了,我晴 天霹靂整個10
Re: [討論] 我覺得台灣賣車文化很噁心汽車買賣,要不要定價賣? 成本計算? 就算定價賣,久了之後還是會衍生出變化 然後就很可能衍生出其他模式 這些牽扯的細節錯綜複雜,省略不討論。 特斯拉網路定價賣,也只是把議價中央集權