[請益] 點數兌換的贈品一直欠貨
去年的點數其實去年12月底我就兌換東西了。
然後櫃姐說要等兩個月我也ok,後來就一直沒下文了。
三月趁預購會檔期前問了櫃姐,才得知要換的品項沒貨了,所以把點數還給我,我又拿去換另一個(那時候顯示還有)。
換下去後櫃姐又說缺貨要等兩個月,我看官網寫預計五月到那也可以。
但是今天去官網看又變成7月到貨!看到這樣有點不太開心了,12月到現在換不到東西!
要打去官方問嗎?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.19.180 (臺灣)
你都不會不開心呀?
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 18:23:44
我在等135000點的東西,然後還未兌換的還有61000點,之前櫃姐有問要不要換5萬點的其
他東西可以直接拿到。
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 05/01/2022 08:11:10
※ PTT 網址
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/28/2022 23:20:03
→
好
感覺可以問問看
推
真的很誇張
好誇張
推
H牌
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 10:00:17
k牌嗎?
推
我不覺得我是鬧耶,從12月到現在…
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 10:19:52
直接打去鬧XD
推
樓上的意思應該不是你在鬧 是覺得你
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直接打去客服比較強硬的要求比較有
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好喔!我了解了
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 10:26:09
用吧
推
打去客服問了,然後客服也只能打哈哈,跟我一直說船運的問題到貨時間不知道…
還跟我說不知道有沒有造冊,如果沒收到櫃姐通知要我7月底在問一次….
這是什麼讓人大傻眼回答?我線上兌換就是有傳簡訊給我,這難道不是造冊了嗎?
可是我覺得還是公司問題,櫃姐也很無奈,她說也很多客人登記在排隊。
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 11:12:38
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/29/2022 12:27:12
這櫃姐不行..沒貨也沒通知太糟糕,浪費時間
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沒事的,我去年九月週年慶買的粉底液到
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現在也還是欠貨,點數兌換的也是換到現
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在都還在海上(應該吧….)
推
太誇張了吧...我覺得打去詢問沒問題,
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真的觀感很差
這個一拖再拖觀感很不好
推
H牌
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/30/2022 00:59:07
什麼品牌啊
推
我也是兌換商品從12月換到現在,2月查
→
跟我狀況差不多
詢說要等3月,到現在依舊欠貨中
→
不知道
※ 編輯: vV070413 (49.216.19.180 臺灣), 04/30/2022 11:08:44
也太久了吧!用現金買就有貨嗎?
推
超級久...
推
我不只不開心 我會爆氣不續會!蘭蔻就掰了
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之前等三萬積點的玫瑰皂等三個月,都是
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我一直追進度,每個櫃姐或客服都說會主動
→
通知到貨,最後卻是我臨櫃問時,櫃姐直接
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從抽屜拿出來 xxx的!!
推
反觀克蘭詩總是當下臨櫃,就很乾脆從櫃子
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拿出來裝紙袋給我,每一次給都是正常銷售
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用的正貨!氣度差超多
爆
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