[問題] 被推錯誤尺寸為了多賣?
請問板上的大家
是否曾經有過明明有尺寸卻被推錯誤尺寸的情形呢?
上週去華泰Gucci, 因為早就看上一雙鞋
所以一進去有看到喜歡的顏色就直接詢問尺寸
我也跟業務明確說明自己去試穿過同款
希望拿黑色跟白色的試穿
此時業務說明這雙版型偏大建議小半號
我當時看到有這雙時都沖昏頭
他說什麼我都好,想說雖然同款可能材質不同所以版型有差吧 (真的昏頭
結果我自己私心喜歡黑色但白色也可以接受
雖然兩雙都有試穿,但現在回想起來
只要我想往黑色大雙的尺寸選,他都會推我小半號(黑白各剩下一雙一大一小尺寸各一
想問是不是其實有客人口頭說要拿,但因為沒有訂金契約等
所以才用這種手段啊?
如果是的話…要不是我有去正櫃試過,真的會被這種「專業建議」欺騙耶…
而且其實大家也知道有些人的腳本來就遊走在尺寸之間
且版型也會影響穿著感受,我承認我都試穿了卻還不能拿到自己適合的
但因為相信店員的建議,才會被導成錯誤的購買體驗…
現在只好硬著頭皮,穿著原本開開心心買結果卻偏緊的新鞋了…
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你自己試穿不是最準嗎…幹嘛相信店員瞎扯
真相只有SA自己知道,也許他真的認為這款就是要小半號呢?
而且你都試穿過了不是?
不太懂你都試穿了為何還要聽店員的建議
我這邊統一解釋一下,有時候因為版型比較特別,可能店員有他經驗跟專業更有品牌本身建議每雙鞋應該去如何給客人建議,我有說我的腳本來就在兩個尺寸間經常容易因為品牌版型而有差異,但我不解的是,我開頭直接跟店員說我試穿過一樣的款式,現在回想他卻打模糊仗,不理會我給他的尺寸而是推薦我說這雙要小半號,所以我才落入前面的那些猜想,果不其然,我打算回去換貨黑色就賣掉了,這是我比較不開心的地方
※ 編輯: celeritas (42.70.134.21 臺灣), 06/15/2024 17:49:41再補充說明,當時我強調我試穿過同款不同材質,店員是
跟我說「我們家版型要小半號」我問他是因為針織所以比
較會鬆嗎?他默默地點頭,後來我去驗證不同店家的店員
,他們說其實是要同尺寸的
另外這雙是編織材質,我想前陣子很紅的ultraboost也曾
經有因為編織材質,這種「特殊」版型而有不同尺寸建議
,因此我才會有這些沖昏頭的錯誤決策
你太 …算了不知道怎麼說妳
我承認我很雷T_T但真的是越想越氣,決定上來吐苦水…根
本無視我既有尺寸,明顯留貨…發覺不對過一頓午餐就被
賣掉大半號..
整篇講這麼多,其實唯一的重點是,你已經現場試穿了,到
底誰的問題?! 也許把錯誤推給你無法驗證心態是什麼的店
員會讓你心裡比較好過
這篇和最近幾篇~覺得為什麼買個包買個鞋都無法自己決定
~走進去買就自信點~別被牽著鼻子走啊!付錢的是你啊
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